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Evento no Mercado Livre prepara empreendedores digitais para o Black Friday

O Black Friday é uma das datas que mais movimenta o comércio eletrônico. Só no ano passado, o varejo online faturou R$ 1,9 bilhão e teve alta de 17% – comparado com 2015. Com o objetivo de preparar os empreendedores digitais para a data, turbinar as vendas e receber dicas de profissionais renomados do mercado, a Loja Integrada – plataforma para a criação de lojas virtuais mais popular do país com mais de 500 mil lojas criadas –, em parceria com o Mercado Pago, realizará o “Intensivão Black Friday”, que acontecerá na Melicidade – sede do Mercado Livre – na próxima quinta-feira, dia 21 de setembro.

O encontro com os lojistas virtuais da plataforma contará com palestras de Breno Nogueira, Head da Loja Integrada, Flavia Marcon, gerente de parcerias do Mercado Livre, Túlio Xavier de Oliveira, country manager do Mercado Pago e Thiago “DOC” Luz, Head of Digital e E-commerce da VTEX. Após as palestras, também será realizado um tour com os participantes pela sede do Mercado Livre no Brasil, inaugurada no ano passado.

De acordo com levantamento realizado pela Loja Integrada, somente no ano passado, o faturamento dos lojistas da plataforma ultrapassou a marca de R$4 milhões – número 114% maior do que o registrado no ano anterior. A iniciativa, então, visa alavancar ainda mais esse mercado em constante crescimento ao fornecer informações valiosas para os lojistas se prepararem para a data. “Será uma ótima oportunidade para o lojista estar em contato com grandes nomes do mercado, além de poder sair na frente e receber dicas práticas para turbinar as vendas, organizar o estoque e melhorar a performance da loja virtual para a data”, comenta Breno Nogueira, Head da Loja Integrada.

Serviço:

Quando: 21 de setembro

Endereço: Mercado Livre – Avenida das Nações Unidas, 3003 – Osasco (SP)

Horário: das 9h às 13h

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Rakuten Expo 2017 deve reunir 3 mil pessoas no WTC São Paulo

Um dos principais eventos anuais de comércio eletrônico, inovação e tecnologia, a Rakuten Expo 2017, acontecerá no dia 5 de outubro, a partir das 9h, no World Trade Center Golden Hall, em São Paulo. A feira é promovida pela Rakuten Digital Commerce, empresa de soluções para e-commerce vinculada ao maior ecossistema de internet no mundo. Em sua 6ª edição, a Rakuten Expo espera reunir cerca de 3 mil participantes. O primeiro lote de ingressos já está disponível para compra no site do evento (expo.rakuten.com.br).

Durante todo o dia, o tradicional palco em 360° – marca registrada do evento – recebe palestras e painéis simultâneos divididos em quatro verticais: Estratégia & Negócios, Marketing & Vendas, Tecnologia e Operações. Ao todo, serão cerca de 40 palestrantes nacionais e internacionais. Um dos destaques será a palestra de Blake Masters, co-autor do best-seller “De Zero a Um”. Masters trará toda a experiência do livro em uma participação exclusiva, compartilhando as orientações que revolucionaram os negócios no Vale do Silício e inspiraram milhares de empreendedores ao redor do mundo.

O público da Rakuten EXPO 2017 também conferirá empreendedores, especialistas e formadores de opinião do Brasil e do mundo, como Maurício Salvador (ABComm), Ricardo Sangion (Pinterest), Rodrigo Tavares (Expedia), Marcelo Marques (Mobly) e Daniel Funis (Farfetch). Além do espaço de aprendizado, os participantes poderão trocar experiências com os palestrantes e debater sobre as oportunidades e os desafios do ambiente online.

Para o presidente e CEO da Rakuten Brasil, René Abe, o evento é essencial tanto para lojistas de pequeno e médio porte, que buscam ingressar ou ganhar espaço online, quanto para os grandes varejistas, líderes do setor em que atuam. “Neste ano em que a Rakuten fortalece sua marca global, com diversas iniciativas, como o patrocínio ao FC Barcelona, por exemplo, no Brasil, também reforçamos nossa missão de ser um catalisador do setor. A Rakuten EXPO é um marco nesse sentido, integrando os grandes players do mercado nacional e também os novos empreendedores”, explica.

A Rakuten Expo 2017 também será uma grande arena para networking entre profissionais qualificados e tomadores de decisão vindos de todas as regiões do país. Da visita aos stands aos intervalos para um café, o evento será recheado de bons momentos para trocar informações sobre soluções tecnológicas em operações, logística, pagamentos, segurança online, marketing e vendas.

Rakuten EXPO 2017

Quando? 05 de outubro

Que horas? 9h

Onde? World Trade Center Golden Hall. Av. das Nações Unidas, 12551, Cidade Monções, São Paulo.

Ingressos: expo.rakuten.com.br

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Latin American Utility Week começa nesta terça(19) em São Paulo

Acontece nesta semana, de 19 a 21 de setembro, a 15ª Latin American Utility Week (LAUW), principal encontro do setor de utilities da América Latina. Realizado no Transamerica Expo Center, em São Paulo, o evento reúne especialistas e profissionais para debaterem o futuro dos segmentos de energia, água e gás em uma ampla programação de conferências dividida nos eixos temáticos Smart Grids & Medição, Cidades Inteligentes, Renováveis e Água & Gás.

O evento congrega empresas expositoras representantes da cadeia de fornecimento de equipamentos, soluções e tecnologias para utilities de energia, água e gás, transmissoras, distribuidoras e comercializadoras de energia, agências reguladoras e governo, certificadoras, grandes consumidores de energia, investidores e área financeira. Entre os expositores estão empresas do porte da Eletra Energy Solutions, Friendcom, Eaton, Meters and More, Nansen, entre outras.

Além da oferta de novidades em equipamentos, tecnologia e serviços, o evento traz uma extensa programação de palestras, que abordarão temas como a implantação da Tarifa Branca a ser realizada a partir de janeiro de 2018. Entre os palestrantes convidados estão representantes de utilities como AES, CPFL, Cemig, Energisa, Enel, EDP, CESP, Copel, Sabesp, Sanepar, Sanasa, Comgás, SCGás, Raízen e Gas Brasiliano.

A grade de palestras aborda questões prementes para o setor, como a defnição de marco regulatório que seja convidativo ao investimento privado, a modernização da rede elétrica, o aumento da segurança na aferição do consumo, precificação, o papel da automação na busca por eficiência, entre vários outros assuntos.

Estarão presentes, ainda, representantes da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e da Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo (ARSESP), além de especialistas de entidades como a Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (ABRADEE), Associação Brasileira de Geração Distribuida (ABDG), Utilities Telecom & Technology Council América Latina (UTCAL), Associação Brasileira de Armazenamento e Qualidade de Energia (ABAQUE), Comitê Brasileiro de Barragens (CBDB, Associação da Indústria de Cogeração de Energia (COGEN), Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE) e Associação Brasileira de Biogás e Biometano (Abiogás) e universidades como Universidade São Paulo (USP), Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP), Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e Fundação Getulio Vargas (FGV).

Para mais detalhes da programação acesse o link:

http://www.clarion-cms.com/uploads/Pages/site207_38987_pt_file1.pdf

Latin American Utility Week (LAUW)

Data: 19 a 21 de setembro

Local: Transamerica Expo Center – Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues, 387 – Santo Amaro – São Paulo – SP

Horário: Exposição – 10h às 18h / Conferências – 9h30 às 17h30

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Orbitall oferece soluções de pagamento digital para o varejo

A Orbitall, empresa do Grupo Stefanini especializada em contact center e processamento de meios de pagamento, investe em soluções que ajudam as empresas a se adequarem à Transformação Digital. Batizada de E.M.A., sigla que vem da aproximação de três pilares importantes – Ecossistema Integrado, Multicanalidade e APIs (Application Programming Interface) – a estratégia permite a construção de soluções end-to-end totalmente digitais.

De acordo com uma pesquisa da FGV, consumidores com cartão de crédito emitido pelo varejo têm gasto mensal 55% maior que os demais. Ainda segundo a pesquisa, a frequência de visita aos estabelecimentos dos quais possuem o cartão aumenta em 33%. “A nossa estratégia E.M.A. permite, por exemplo, a construção de um cartão Private Label virtual para as redes varejistas, onde o cliente pode efetuar o pagamento por meio de um QR code. Dessa forma, as redes varejistas conseguem fornecer uma nova experiência nas transações financeiras, 100% digital, de fora interativa, mais rápida e intuitiva”, comenta Silvia Aragão, diretora comercial e de novos negócios da Orbitall. Confira abaixo mais detalhes da estratégia E.M.A.:

Ecossistema Integrado – A Orbitall conta com soluções que permitem a criação de ofertas end-to-end. Isso porque seu ecossistema inclui as demais empresas do Grupo Stefanini (como a Saque e Pague, Top System, Woopi, Stefanini Inspiring e Stefanini Document Solutions, por exemplo), órgãos governamentais, meio acadêmico, startups (por meio do programa Open Startups do Grupo Stefanini), além de parceria com outros grandes players de tecnologia.

Multicanalidade – De acordo com o relatório “Internet Trends 2017”, elaborado pela KPCB, os consumidores da geração Y preferem o atendimento via Web Chat ou Mídias Sociais. Já as gerações anteriores têm preferência pelo telefone. Dessa forma, multicanalidade é essencial para atender os mais diversos perfis de consumidores. A Orbitall oferece soluções completas e modulares, seja de forma assistida, física ou digital, por meio de chatboot, chat humanizado, whatsapp, assistente virtual, mídias sociais, e-mail, entre outras soluções.

API’s (Application Programming Interface) – As API’s funcionam por meio de diversos códigos e ligam as diversas funções por meio de uma camada de serviço, de forma que possam ser utilizadas em outras aplicações. A Orbitall está certificada para operar com a mais recente versão do Vision Plus, software para processamento de meios de pagamento, uma plataforma flexível para integração e maior interoperabilidade entre sistemas. O uso das API’s possibilita a conexão entre diversas soluções.

Silvia Aragão ressalta que a Orbitall oferece soluções que promovem a transformação digital dentro das empresas para que elas possam se desenvolver ainda mais. “Um exemplo é no atendimento ao cliente. Entendemos que o modelo tradicional está abaixo do esperado pelo consumidor. Por isso, oferecemos soluções que permitem agregar novas formas de estar em contato com o cliente, promovendo experiências que, além de agradar, geram redução de custos e diversos outros benefícios”, comenta.

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Maior evento de tecnologia industrial do mundo está com as inscrições abertas

Em 25 e 26 de outubro, a conferência anual promovida pela GE, Minds + Machines, chega à São Francisco, Califórnia, para sua sexta edição. O evento mostrará como as máquinas e os dados, quando aplicados nos setores industriais e gerenciados pela mente humana, podem contribuir para produtividade, aproveitando melhor o tempo e poupando energia, a fim de investir esforços em ideias inovadoras.

Serão mais de 130 painéis, ao longo de dois dias, em que executivos da GE e profissionais do mercado mostrarão como os setores de Aviação, Manufatura, Saúde, Mineração e Marítimo vêm sendo alavancados por inteligência de dados, processamento integrado e soluções conectadas capazes de impulsionar os meios, serviços e produtos.

Em 2016, a GE apresentou suas soluções mais inovadoras para o setor industrial e surpreendeu os participantes com o alto nível de discussões dos painéis. São “gêmeos digitais” hospedados na nuvem, realidade virtual de corações para diagnósticos mais precisos, um ecossistema digital capaz de monitorar remotamente as condições de operação de turbinas eólicas, e muito mais.

As inscrições podem ser feitas no site do evento e as vagas são limitadas. Para saber mais, acesse o GE Reports Brasil.

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Mercado brasileiro de tablets cai 8% em vendas no segundo trimestre, segundo IDC Brasil

790 mil equipamentos foram comercializados no período; Receita total foi de R$ 400 milhões, queda de 11% em comparação a 2016

Apesar disso, em comparação com primeiro trimestre, mercado teve aumento de 3% em vendas e melhora de 9% em receita

As vendas de tablets no Brasil recuaram novamente nos meses de abril, maio e junho deste ano. Segundo o estudo IDC Brazil Tablets Tracker, realizado pela IDC Brasil, líder em inteligência de mercado, serviços de consultoria e conferências com as indústrias de Tecnologia da Informação e Telecomunicações, o mercado de tablets caiu 8% no segundo trimestre de 2017 em comparação ao mesmo período do ano passado. Ao todo foram vendidos 790 mil máquinas contra 860 mil em 2016. A receita total foi de R$ 400 milhões, 11% a menos do que no segundo trimestre de 2016, mas 9% a mais na comparação com o primeiro trimestre de 2017.

Esse movimento já era esperado pela IDC. “Temos observado um comportamento agressivo dos fabricantes, com preços promocionais e brindes para frear a queda. Além disso, notamos que as empresas estão diversificando os produtos para gerar mais demanda”, diz Wellington La Falce, analista de mercado da IDC Brasil. “O mercado de tablets para o público infantil é bastante forte, mas produtos voltados para o idoso, por exemplo, estão entrando agora no radar”, avalia La Falce.

A IDC destaca também a alteração do tíquete médio no período. Em comparação com o primeiro trimestre de 2017, o valor médio dos aparelhos teve alta de 6%, passando de R$ 477, de janeiro a março, para R$ 505, de abril a junho. Na comparação ano a ano, houve crescimento de 14%, já que o tíquete médio no segundo trimestre de 2016 foi de R$ 443. “Os aparelhos de melhor qualidade tiveram mais espaço no período. O setor está empenhado em mostrar que os tablets não são apenas para entretenimento e sim para educação, trabalho e para consumo de conteúdo em geral”, argumenta o analista.

Para a IDC, até o fim de 2017 devem ser comercializados 3,75 milhões de tablets, o que consolida o recuo de 6% nas vendas ante 2016, quando 4 milhões foram vendidos. “A receita total de 2017 deve fechar o ano em R$ 1,967 bilhão. O que representa uma retração de 6% na comparação com os números do último ano”, conclui La Falce.

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Cognizant é nomeada para Círculo de Vencedores

A Cognizant, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia e negócios, anuncia sua nomeação para o Círculo de Vencedores (“Winner’s Circle”) no HfS Research Blueprint Report: Utility Operations. A HfS Research é uma das empresas líderes em análises globais independentes no setor de negócios e TI. A pesquisa analisou as capacidades de inovação e execução dos 14 principais prestadores de serviços, com foco em processos de negócios, tecnologia da informação e serviços de engenharia em toda a cadeia de valor em Utilities.

A Cognizant foi reconhecida pela HfS pela profundidade de suas capacidades na indústria de Utilities, visão geral e excelência em entrega, relacionamentos estratégicos, investimentos e implementação de internet das coisas (IoT) e inovação em novos modelos comerciais para ajudar os clientes na jornada de transformação. Outros pontos fortes da Cognizant observados pela HfS incluem:

– Avanços nos modelos comerciais e de entrega da As-a-Service: a HfS citou os investimentos da Cognizant para permitir uma abordagem as-a-service na parceria, da contratação à entrega dos serviços. Os investimentos incluem o estabelecimento de instalações de colaboração, chamados de “Collaboratory” em Nova York, Amsterdã, Melbourne e Londres; aprimorar as capacidades em design thinking e co-inovação; e aquisições como KBACE e Odecee que reforçam suporte as-a-service técnico e digital.

– Investimentos em propriedade intelectual e inovação: a Cognizant está focada na criação de IP em áreas como automação e drones para alimentar novos valores para clientes em Utilities. A Cognizant possui mais de 60 plataformas e ferramentas proprietárias em toda a cadeia de valor, em áreas como redes inteligentes (smart grids), gerenciamento de experiência do consumidor, modernização de contact center, gerenciamento do lado da demanda, sistemas de informação geográfica (GIS), energias renováveis e gerenciamento de trabalho e ativos.

– Entrega de dados acessíveis: a Cognizant fornece uma matriz de analytics específico para a indústria para os clientes através de frameworks que contém , por meio de estruturas que contêm análises, pontos de contato, casos de uso e uma biblioteca indicadores (KPIs), para viabilizar as Utilities em sua jornada de transformação. Esses frameworks incluem: UTOPIA (Transformação de Utilities por meio de Otimização, Análises Preditivas e Perceptivas), Análises Inteligentes no BigDecisions, e Mecanismo de Processamento de Eventos para Smart Meters.

– Excelência de entrega: os clientes citam o foco na colaboração e profundo entendimento do negócio de Utilities da Cognizant ao discutir sua capacidade de entrega.

Os prestadores de serviços nomeados para o Círculo de Vencedores foram classificados pela HfS como os de melhor performance, trabalhando “de forma colaborativa com clientes e realizando reconhecidos investimentos em tecnologia e conhecimento das pessoas para aumentar o valor dos serviços entregues aos clientes”.

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SONDA entra no Índice de Sustentabilidade Dow Jones 2017

A SONDA, maior companhia latino-americana de soluções e serviços de tecnologia, foi incluída pela primeira vez no Dow Jones Sustainability Index (DJSI) Chile, um índice que inclui empresas com os mais altos padrões de responsabilidade social, ambiental e governança corporativa para a comunidade financeira.

Globalmente, apenas 20 empresas do setor de Tecnologia da Informação, incluindo serviços e software de internet, conseguiram fazer parte de um dos Índices de Sustentabilidade Dow Jones. Entre as empresas listadas estão IBM, Accenture, Fujitsu, Capgemini, Atos, TCS, Visa e Teradata. A SONDA é a única empresa chilena no setor e a segunda na América Latina que se tornou parte desses índices reconhecidos.

As pontuações obtidas pela SONDA nas categorias Customer Relationship Management, IT Security & System Availability e Codes of Business Conduct tiveram destaque e estão bem acima da média e perto dos líderes da indústria nesses aspectos.

As boas práticas sustentáveis em governança corporativa, aspectos sociais e cuidados ambientais estão se tornando cada vez mais populares entre investidores que buscam segmentar empresas realmente preocupadas com o desenvolvimento sustentável de seus negócios e atividades.

A este respeito, o presidente da SONDA, Mario Pavón, declarou a satisfação de ter a companhia reconhecida no Índice de Sustentabilidade Dow Jones como uma empresa líder em sustentabilidade. “Na SONDA acreditamos que a empresa não só deve buscar rentabilidade, mas também contribuir com a sociedade, gerar riqueza e agregar valor para todos, oferecendo um serviço útil e significativo”, finaliza Pavón.

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Conferência Web.br 2017 discutirá os impactos das tecnologias disruptivas no ambiente digital

Inteligência artificial, realidade virtual, tele-existência e blockchain são tecnologias disruptivas que estão criando um novo ambiente digital. Para explicar o impacto dessas mudanças – e como se preparar para o mercado de trabalho – estudiosos, profissionais brasileiros e de outros países estarão na Conferência Web.br 2017, nos dias 24 e 25 de outubro, em São Paulo. Com o tema “Imersão e Transcendência”, o evento é realizado pelo Centro de Estudos sobre Tecnologias Web (Ceweb.br) do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br), com o apoio do Escritório Brasileiro do World Wide Web Consortium (W3C Brasil).

Entre os keynotes speakers já confirmados estão Onome Ofoman, engenheira de software do Google, que vai discutir como a inteligência artificial e a realidade virtual podem ser aplicadas juntas para produzir uma tecnologia capaz de detectar as identidades das pessoas em tempo real – além de casos de discriminação de indivíduos por máquinas automatizadas. Outro tópico correlato, a tele-existência, será abordado na Conferência por Charith Fernando, professor da Universidade de Keio, em Tóquio (Japão), especialista em robótica, realidade virtual e sistemas embarcados. Fernando irá apresentar aplicações atuais de tele-existência, como, construções remotas, resgates e vigilância, comentar suas aplicações, os desafios e o futuro da pesquisa na área.

Com a abertura do secretário executivo do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), Hartmut Glaser, o evento terá uma palestra de Demi Getschko, diretor-presidente do NIC.br. Ainda entre os keynotes, Reinaldo Ferraz, especialista em Desenvolvimento Web do Ceweb.br e W3C Brasil, ministrará a palestra “Imersão, Interação e Inclusão” para promover uma reflexão sobre o potencial de interação e inclusão de interfaces digitais como dispositivos sem telas, assistentes controlados por voz e interfaces em 360 graus sem janelas.

Com os temas fake news, algoritmos e blockchain, também ministrarão atividades no evento, respectivamente: Cristina Tardáguila, diretora da Agência Lupa; Wagner Meira Jr, da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG); e Gustavo Paro, da Microsoft no Brasil e América Latina.

Os interessados em realizar palestras na Conferência podem enviar propostas até 18 de setembro, com temas que contemplem tecnologias da Web aberta como aplicações de segurança, IoT, protocolos, acessibilidade, design, boas práticas, dados na Web, dados abertos, realidade virtual, entre outras temáticas relacionadas ao universo Web. Os critérios de seleção e formulário de inscrições estão disponíveis no sítio: http://conferenciaweb.w3c.br/regulamento-chamada-de-atividades-web-br-2017/.

“A Web.br deste ano vai proporcionar aos participantes uma experiência com mais imersão, interatividade e navegação além da tela. Sob essa perspectiva, questionamentos sobre usabilidade, design e desafios técnicos também serão levados em consideração. Essas são algumas das razões que tornam a Web.br uma referência para quem ama a Web livre, aberta e para todos”, enfatiza Vagner Diniz, gerente do Ceweb.br.

Para informações adicionais e inscrições acesse: http://conferenciaweb.w3c.br/.

Conferência Web.br 2017
Data: 24 e 25 de outubro
Endereço: Maksoud Plaza (Pavilhão de Eventos – Nível A)
Rua São Carlos do Pinhal, 424 – Bela Vista, São Paulo
Ingressos: http://conferenciaweb.w3c.br/#inscricoes

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BroadSoft é considerada “visionária” pelo Gartner

A BroadSoft, Inc. (NASDAQ: BSFT), líder global de soluções de Comunicação Unificada em Nuvem (UCaaS), anunciou que foi posicionada pelo Gartner, Inc. como Visionária no Quadrante Mágico de 2017 com suas soluções UCaaS desenvolvidas para clientes corporativos. O relatório avaliou 15 fornecedores de softwares como um serviço (SaaS) em diferentes quesitos como a capacidade de implementar soluções inovadoras e visão de futuro.

O Quadrante Mágico do Gartner define como visionários os “fornecedores com grandes capacidades de produtos e serviços multicanais, além de uma estratégia clara para vendas, marketing e desenvolvimento de negócios. Eles se diferenciam adicionando recursos exclusivos de funcionalidade e/ou entrega”.

Durante a seleção das empresas para o quadrante de 2017, o Gartner constatou a capacidade da tecnologia UCaaS em oferecer serviços superiores em relação às versões de PABX tradicionais. “Estamos satisfeitos com o reconhecimento da BroadSoft pelo Gartner, empresa que sempre busca as soluções mais completas do mercado. O nosso grande diferencial fica por conta da escalabilidade da plataforma, sem que para isso haja perda de qualidade do serviço. Este é um novo degrau da nossa busca incessante pela inovação e oferta do que há de melhor em comunicação corporativa para os nossos clientes.” salienta Hector Sanchez, Vice Presidente da BroadSoft para CALA (América Latina e Caribe).

Dentre os produtos avaliados, o aplicativo UC-One – que faz parte da plataforma BroadSoft Business, oferece controle de chamadas de voz e vídeo em alta definição, mensagens instantâneas, troca de arquivos e muito mais; disponível para PC, notebook, navegador, tablets e smartphones.

“Acreditamos que esse reconhecimento ressalta a robustez da solução BroadSoft UC-One, que proporciona rentabilidade e adequação para empresas de todos os tamanhos, incluindo referências com mais de 10.000 assinantes” disse Taher Behbehani, CDMO da BroadSoft. “Além disso, a solução está disponível em todo o mundo com ampla capacidade de suporte e implantação. A oferta baseada em BroadCloud complementa nossa implantação global do BroadSoft Business através de parceiros que suportam mais de 16 milhões de usuários finais”.

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Participantes do Seminário LIDE Tecnologia enfatizam que evolução tecnológica é inevitável para desenvolvimento de negócios

“Em todas as recentes discussões promovidas pelo LIDE tivemos a tecnologia como um dos principais focos, independentemente do segmento. Hoje não há mais qualquer negócio sem esse recurso”, afirmou Celia Pompéia, vice-presidente Executiva do Grupo Doria, durante abertura do Seminário LIDE Tecnologia, promovido pelo LIDE – Grupo de Líderes Empresariais na noite de quarta-feira (13), no Auditório Gocil, em São Paulo. Comandado por Silvio Genesini, presidente do LIDE Tecnologia, o tema central do encontro foi “O Impacto da tecnologia nos negócios”. O evento contou com apresentações de Alberto Leite, CEO da holding FS; Gustavo Souza, head professional services da Amazon Web Services – Latam; Augusto Lins, diretor da Stone; e Cassio Pantaleoni, presidente da SAS Brasil.

As discussões convergiram na ideia da aplicação irrevogável de novas ferramentas tecnológicas no desenvolvimento dos negócios. Genesini destacou que o impacto das tecnologias mais recentes, hoje já aplicadas, como IoT (Internet das Coisas, na sigla em inglês), impressão 3D, reconhecimento facial e outras, permite que transformações antes restritas agora influenciem a todos. “Essa evolução atinge todos os setores e o efeito nas pessoas e nos negócios é maior hoje do que já foi em todos os tempos”, concluiu.

Alberto Leite, da FS, ressaltou que já vivemos a “quarta revolução industrial”, um tema discutido em 2016 durante o Fórum Econômico Global, em Davos. “Quando a ideia foi apresentada, ainda parecia ficção. Hoje podemos ver o quanto essas tecnologias já se concretizaram”, afirmou. “É difícil prever ou antecipar movimentos futuros, sobretudo na tecnologia. Temos de nos acostumar com essa velocidade nas mudanças. Aproximadamente 7 milhões de empregos devem ser substituídos até 2020 no mundo todo, com uma troca enorme na cadeia da indústria, principalmente”, completou Leite. O executivo lembrou que já existem casos na China de edifícios construídos com peças elaboradas via impressão em 3D, com queda significativa no custo e ganho impressionante de velocidade nos sistemas construtivos. Genesini ampliou a discussão ao lembrar que o Brasil deve priorizar seu desenvolvimento com base em novos recursos para efetivamente se reinventar e seguir como player importante no mercado internacional.

A importância das startups neste processo foi destacada por Gustavo Souza, da Amazon Web Services, ao lembrar que muitos gestores de empresas hoje sequer conhecem sistemas de processamento baseados em datacenters, com o advento do cloud computing. “Alguns setores estão avançando muito rápido. As principais apostas estão na inteligência artificial e em IoT, além de recursos como identificação facial baseada em dados como idade, emoções, gênero e padrões faciais. A atuação de robôs na medicina avançada é um exemplo da aplicação do uso de dados, um volume descomunal de dados, para revolucionar novos negócios”, afirmou. Cassio Pantaleoni, presidente da SAS Brasil, concorda que há uma mudança de paradigma em relação à gest&atild e;o de negócios. “A nova geração já vem com uma mentalidade de que a matemática é um recurso computacional”, concluiu.

Ainda nesse contexto, Augusto Lins, da Stone, destacou uma mudança no comportamento de consumo dos millennials. “Estamos mais conectados e passamos a comprar de forma diferente, com experiências de pagamentos digitais e uma demanda por escolha, usabilidade e prazer no consumo”, afirmou. Adicionalmente, os palestrantes debateram a importância do ajuste regulatório diante da evolução tecnológica. Lins alertou que o cenário regulatório ainda não está preparado para essa mudança. “É imprescindível uma discussão sobre a legislação que está sendo criada, um marco regulatório importante para manter esse crescimento tecnológico na velocidade que tem de acontecer”, concluiu.

Esta edição do Seminário LIDE TECNOLOGIA contou com o patrocínio de grandes empresas: AMAZON WEB SERVICES, FS, SAS e STONE e apoio da GOCIL. Como fornecedores oficiais, a CDN, ECCAPLAN e MULT ART EVENTOS. ANTENA 1, RÁDIO BANDEIRANTES, BAND NEWS FM, DCI, NOVA BRASIL FM, PR Newswire e revista LIDE foram mídia partners do evento.

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Clientes Banco do Brasil navegam pelo app sem consumir pacote de dados

A partir desta sexta, 15, os clientes do Banco do Brasil usuários das operadoras Vivo e TIM vão navegar pelo aplicativo BB sem consumir o pacote de dados. Com isso, o Banco reforça o seu posicionamento de empresa inovadora, oferecendo uma experiência completa de atendimento, com facilidade, comodidade e segurança. Este benefício abrange a maioria dos clientes BB e em breve será estendido para usuários da Oi e da Claro, atendendo assim a todos os clientes do BB.

Pelo mobile é possível realizar praticamente todas as operações bancárias, desde simples consulta de saldo e extrato, até abertura de conta corrente, transferências, pagamentos, recarga de celular, contratação de seguros e consórcios e financiamento de veículos.

A ação faz parte da campanha “Vai no App” que convida os clientes a baixar e utilizar o aplicativo.

Mais de 1 milhão de contas abertas pelo mobile

Em agosto, o Banco do Brasil ultrapassou a marca de 1 milhão de contas abertas totalmente pelo aplicativo. Por dia, são abertas 4 mil contas, em média. Este número cresceu desde que o BB disponibilizou a abertura de conta corrente pelo app. A expectativa é chegar a 1,5 milhão de contas abertas pelo mobile até 31 de dezembro deste ano.

O principal diferencial da conta aberta no app é o acesso imediato a uma conta com limite de movimentação (Conta Fácil) no ato da abertura. Toda a validação de documentos é remota e realizada em até 72 horas após o cadastramento dos dados pelos no app. Esta conta dá acesso a toda linha de produtos e serviços ofertados pelo BB, como linhas de crédito, investimentos, previdência, seguros. A disponibilização de abertura de conta 100% pelo mobile privilegia a experiência do cliente, pela comodidade e praticidade e reduz o fluxo na rede de atendimento físico, com menor custo de estrutura.

A conta corrente aberta pelo aplicativo BB é a mesma modalidade da conta disponível nas agências da instituição, sem a necessidade de deslocamento às unidades. Desde o upload de documentos ao cadastramento de senhas, tudo é feito pelos clientes no mobile e os cartões serão enviados diretamente para o endereço indicado por eles.

Números

Os canais digitais são responsáveis por 72% das transações realizadas pelos clientes do BB (51% pelo mobile e 21% pela internet). Hoje, são 12,2 milhões usuários ativos no app. Há dois anos, esse número era de 5,5 milhões. A meta é chegar a 15 milhões de usuários ao final de 2017.

O app Banco do Brasil é o quinto aplicativo preferido pelos brasileiros, de acordo com resultado da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box, divulgado nesta quinta, 22. O BB ficou atrás apenas de grandes empresas de tecnologia ou redes sociais. A pesquisa é feita semestralmente e se encontra no seu terceiro ano de realização.

Febraban

Pesquisa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), sobre Tecnologia Bancária, divulgada em maio, também coloca o mobile como o canal preferido dos clientes pela primeira vez. Uma em cada três operações são feitas por smartphones ou tablets no sistema bancário brasileiro.

O estudo aponta que no ano de 2016, o número de transações no mobile saiu de 11,2 bilhões para 21,9 bilhões, ou seja, quase o dobro se comparado com 2015, um crescimento de 95% considerando todos os bancos. O estudo também indica que pela primeira vez as transações em mobile ultrapassam as transações em internet banking. Já no BB, essa realidade foi alcançada muito antes: desde agosto de 2014.

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Startup Focus: a meta é acelerar a inovação no Brasil

Criado em 2012, o SAP Startup Focus é um programa global criado para impulsionar o desenvolvimento de empresas iniciantes e inovadoras. Funciona como um ecossistema de inovação que hoje engloba 5.579 startups (1931 na América Latina) de 25 diferentes segmentos de mercado, em 58 países. A iniciativa chegou ao Brasil em 2015.

As soluções desenvolvidas pelas startups são baseadas na plataforma de processamento de dados em tempo real SAP HANA para diversos fins, como soluções analíticas para Big Data, IoT (Internet das Coisas), Análise Preditiva, entre outras. Até o momento, 271 soluções foram validadas pelo programa Startup Focus. Os empreendedores têm a oportunidade de fazer umpitch para os clientes SAP em todo o mundo.

Entre os grandes diferenciais do Startup Focus, além do acesso às tecnologias SAP, entre elas às licenças de desenvolvedor HANA, estão a conexão gratuita com especialistas SAP para construção da solução; orientação sobre negócios e apresentação para potenciais clientes e investidores, sem nenhum custo. “A SAP não cobra taxas e nem adquire participação nas startups”, destaca Franklin Bruno, gerente de soluções e líder de startups na SAP Brasil.

Outros benefícios, como conta o executivo, incluem assessoria de marketing e vendas, com acesso ao SAP App Center, o marketplace digital para comercialização de aplicações de parceiros SAP e Startups; oportunidades para apresentações de vendas para a comunidade SAP e livre acesso a empreendedores, parceiros, investidores e líderes de mercado.

Em todo o mundo, 271 soluções já “se graduaram” no programa Startup Focus. Esses aplicativos, que podem ser comercializados livremente pelas startups, também recebem um selo de validação da SAP. “Ele assegura que as soluções são compatíveis com as plataformas da SAP”, conta Franklin Bruno. “É um verdadeiro passaporte para um mercado de mais de 340 mil clientes corporativos da SAP em todod o mundo”, destaca. Segundo o executivo, hoje, já são 200 negócios fechados por startups aceleradas pelo Programa.

No Brasil, o Startup Focus já teve resultados expressivos. Entre as 22 startups que contaram com o suporte do Programa e hoje se destacam no mercado estão a Brabov, que colocou no mercado uma solução de inteligência para controle agropecuário, permitindo ao pecuarista acessibilidade e segurança no gerenciamento do rebanho; a Menvia, de experiência de usuário para varejo; a Antecipa – um marketplace de antecipação de recebíveis, onde compradores disponibilizam capital para fornecedores que precisam de capital e a Looqbox, que simplifica a busca de informações dentro das empresas utilizando linguagem natural.

“O Programa Startup Focus é uma via de mão dupla, uma colaboração que beneficia tanto a inovação no País e a aceleração do sucesso para as startups junto ao ecossistema dos parceiros e clientes da SAP como também permite a agregação de capacidades disruptivas às nossas soluções”, avalia Franklin Bruno.

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Pesquisa inédita revela perfil do consumidor fintech e suas preferências

A Cantarino Brasileiro, empresa especializada em comunicação e marketing de relacionamento para o setor financeiro, divulgou, hoje, uma pesquisa inédita sobre a percepção que os consumidores de serviços financeiros têm sobre o mercado de fintechs, termo que define o segmento de startups que criam inovações na área de serviços financeiros. Para este estudo, divulgado durante o SAP Forum, a Cantarino Brasileiro realizou 392 entrevistas na cidade de São Paulo (SP), entre os dias 28 de agosto e 4 de setembro de 2017. Desse total, 52% são mulheres e 48% homens, sendo 6% da classe A, 31% da B e 63% da classe C.

O objetivo da pesquisa era verificar como os paulistas enxergam as fintechs e a utilização de seus serviços entre os entrevistados. De acordo com o levantamento, 10% dos entrevistados sabiam o que é uma fintech; 11% usam os serviços das startups financeiras, mas só 4% desse total sabiam o que é uma fintech.

“A pesquisa mostra que existe uma grande oportunidade para o crescimento deste mercado. Para isto, é preciso educar o consumidor sobre o que são as fintechs, já que muitos utilizam sem conhecer as vantagens, regulamentação e garantias. São Paulo concentra o maior número de fintechs da América Latina e as sedes dos principais bancos privados; por isso, atrai o maior volume de investimentos. Queremos com este trabalho consolidar São Paulo como hub de fintechs da região”, afirma João Pedro Cantarino, diretor da Cantarino Brasileiro e responsável pela pesquisa.

De acordo com o estudo, os jovens são os que mais utilizam os serviços das fintechs: 21% entre 16 e 24 anos e 17% entre 25 e 34 anos. As startups mais requisitadas pelo consumidor são as de investimentos e cartões de crédito. Também são os jovens os principais usuários de cartões de créditos das fintechs: 17% entre 16 e 24 anos e 13% entre 25 e 34 anos.

“As melhores taxas e a economia são os principais critérios para a escolha de uma instituição financeira pelo público jovem – 52% entre 16 e 24 anos e 54% entre 25 e 34 anos. Na era digital e da mobilidade, o acesso mais barato a novas tecnologias, aliado à redução de burocracia e à oferta de um serviço mais personalizado e dinâmico, acabam impulsionando o segmento das fintechs”, enfatiza Cantarino.

Cenário

Um mapeamento do mercado de fintechs no Brasil, realizado pelo Finnovation, em conjunto com o Finnovista e o BID, mostra que o Brasil é o maior mercado de fintechs da América Latina com 219 startups divididas em 16 segmentos, na frente do México (158 startups), Colômbia (77 startups), Argentina (60 startups) e Chile (56 startups). A maioria está na área de pagamentos (31%).

Das fintechs mapeadas, 54% estão em São Paulo, 10% no Rio de Janeiro, 8% em Belo Horizonte e 6% em Porto Alegre. O levantamento também apurou o estágio de maturidade das startups: 16% em estágio inicial, 23% já tiveram um produto lançado, 26% estão prontas para escalar e 35% já encontram-se em pleno crescimento.

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Como reduzir custos da conformidade fiscal?

Por Jair Araújo, Product Owner da Synchro

A carga tributária no Brasil deve passar de 35% do Produto Interno Bruto (PIB) nesse ano, o maior percentual da América Latina. Estamos à frente de países como Coreia do Sul (24%), EUA (26%), Suíça (27%) e Reino Unido (32%). Segundo o Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação (IBPT), entre os países com maior carga tributária do mundo, o Brasil a apresenta uma das menores relações retorno ao contribuinte/carga tributária. Não é um campeão de carga tributária – países com França, Itália e Alemanha apresentam um percentual de carga tributária sobre o PIB superior ao do Brasil – mas esbanjam “competência” em retornar à sociedade serviços e benefícios compatíveis com a arrecadação exigida dos cidadãos e empresas. Além da carga tributária elevada, as empresas brasileiras carregam um dos maiores custos de conformidade legal do mundo, o chamado cost to comply.

Fazem parte desse custo todos os recursos e processos utilizados pelos contribuintes para atender à complexa legislação tributária, muitos dos quais de baixo ou nenhum valor agregado, frutos da burocracia e formalidades injustificadas.

Um estudo feito pela FEA (Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP) revela que uma empresa com receita bruta de até R$ 100 milhões/ano, gasta 1,66% de sua receita para assegurar conformidade. Segundo a instituição, as empresas no Brasil desembolsam mais de R$ 30 bilhões por ano para atender às exigências do Fisco. Dados da consultoria PricewaterhouseCoopers, em parceria como o Banco Mundial, revelam que as empresas de médio porte do país, na média, gastam 2,6 mil horas para atender o Fisco, número muito superior à grande maioria dos países avaliados pela pesquisa.

Mas se ficando o bicho come, se correr o bicho pega. A empresa que tentar reduzir o custo de conformidade sem inteligência incorrerá em outro custo, em algumas situações até maior: o custo da não conformidade. A Receita Federal arrecadou, em 2015, 4,2 bilhões de reais com base em não conformidades identificadas nas declarações entregues. Esta quantia inclui multas e juros por tributos pagos irregularmente e por declarações entregues com erros ou inconsistências.

Reduzir o custo de conformidade sem comprometer a conformidade em si requer o uso intensivo de tecnologia da informação, mesmo recurso usado pelo Fisco na era da economia digital, com inteligência tributária. Qualquer iniciativa neste sentido deve considerar que: (a) a conformidade em toda cadeia de valor fiscal só será assegurada quando houver conformidade em cada elo da cadeia. Basta uma classificação de produto ou serviço errada para comprometer, via efeito dominó, a conformidade no cálculo, na apuração, na declaração e no recolhimento do tributo; (b) fazem parte do custo de conformidade processos internos de baixo valor agregado e/ou processos desempenhados com pouco ou nenhum grau de automação. Podem-se citar como exemplos destes processos a instalação de PVAs (programas validadores do Fisco), a correção de erros recorrentes e processos de integração entre sistemas.

Nesta semana, acontece em São Paulo a 21ª edição do SAP Forum com o tema ” Reimagine seu negócio na Economia Digital”, em que poderão ser vistas propostas de solução visando, em última análise, reduzir os custos de conformidade e de não conformidade legal, enquanto se aguarda a tão sonhada reforma tributária. Vale a pena conferir.

A SYNCHRO vai discutir esse tema durante o evento, que acontece nos dias 12 e 13 de setembro das 9h às 20h, no Transamérica Expo Center, em São Paulo. Durante a palestra ‘Sua área fiscal pode enxergar mais longe’, Eric Carvalho e Ricardo Funari irão falar sobre a importância de uma solução end to end para a redução do custo de conformidade, e da não conformidade, das empresas brasileiras.

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Telit fecha parceria com líder global em segurança digital

A Telit, líder global em Internet das Coisas (IoT), juntamente com a OT-Morpho, líder mundial em segurança digital e identificação de tecnologias, anunciam que trabalharão em parceria para solucionar os desafios enfrentados pela adoção em massa da IoT.

Juntas, as duas empresas vão combinar suas experiências técnicas, bem como promover a integração de seus ecossistemas mundiais de clientes e operadoras, para impulsionar a economia celular de banda estreita do IoT. O foco será a racionalização do processo de gerenciamento de suprimentos e subscrição para a próxima geração de tecnologias para conectividade Cat-M e NB-IoT.

A união de forças entre Telit e OT-Morpho tem ainda por objetivo trazer ao mercado uma abordagem que permitirá a distribuição digital de inscrições móveis sob demanda para módulos de conectividade IoT. A solução conjunta permitirá a interoperabilidade global, reduzirá o custo total de propriedade dos clientes finais e melhorará o tempo de colocação no mercado de soluções desenvolvidos por empresas e fabricantes de dispositivos que buscam implantar projetos de IoT em larga escala.

“Estamos entusiasmados com a parceria com a OT-Morpho, que nos possibilita colaborar de formas inovadoras para atender às necessidades do mercado IoT. Acreditamos que nossa nova abordagem também oferecerá benefícios significativos aos parceiros da MNO (sigla do inglês, referente as operações móveis) – incluindo, entre outras, novas vantagens no mercado de serviços, impacto mínimo nos processos de negócios existentes e economia de custos na logística de SIMs, mantendo o mais alto nível de segurança”, afirma Oozi Cats, CEO da Telit. “Na sequência da oferta recentemente anunciada Telit simWISE, esta nova solução visará ainda mais a próxima onda de dispositivos NB-IoT e Low Cat que permitem um serviço global de gerenciamento de assinaturas centradas no IoT, reduzindo o custo total de propriedade dos clientes finais e melhorando o time-to-Market para desenvolvedores de IoT”.

“OT-Morpho e Telit veem a grande oportunidade representada pelo mercado de IoT e acreditam que, como principais intervenientes no ecossistema, eles têm um papel vital a desempenhar para ajudar os operadores de redes e as empresas a implementar suas estratégias de IoT. Ao simplificar o gerenciamento de assinaturas e trazer soluções que podem melhorar a segurança e a integridade dos dispositivos conectados, estamos cumprindo as necessidades críticas da indústria para que o IoT atinja todo o seu potencial “, disse Didier Lamouche, CEO da OT-Morpho.

Conforme a Telit e OT-Morpho avançam em sua parceria, as empresas planejam anunciar os detalhes de sua solução no futuro próximo, o que permitirá uma adoção em larga escala da tecnologia celular em bilhões de dispositivos em todo o mundo.

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ClickSoftware e SAP firmam parceria para fornecer solução de gerenciamento de serviço em campo baseado na nuvem

A ClickSoftware acaba de anunciar a assinatura de um acordo de revendedor global com a SAP. Como parte do acordo, a gigante alemã passa a revender a plataforma ClickSoftware Field Service Edge como SAP® Scheduling e Resource Management da ClickSoftware. A solução, que já está disponível no mercado, permite recomendações automatizadas, baseadas em contexto e em tempo real, para o planejamento, programação, execução e análise de serviços para suportar uma tomada de decisão inteligente.

O SAP Scheduling and Resource Management oferece aos clientes uma capacidade aprimorada para reduzir os custos de entrega de serviços, melhorar a eficiência continuamente e otimizar a experiência do cliente – hoje um diferencial competitivo chave.

“Esta parceria com a SAP trata de priorizar o cliente do cliente, otimizando cada etapa da entrega de serviços”, ressalta Jim McGonagle, vice-presidente de alianças da ClickSoftware. “Agora, os clientes que utilizam o software da SAP conseguirão apresentar mais rapidamente o valor da otimização da força de trabalho. Com o poder da computação em nuvem e a tomada automática de decisões impulsionadas pela inteligência artificial, as empresas ficam preparadas para elevar as experiências de seus clientes enquanto aumentam suas receitas”, completa o executivo.

Otimizar todos os aspectos do serviço, agendamento, rota e desempenho de recursos individuais, gera economias significativas ao mesmo tempo em que aumenta a satisfação do cliente. Previsões de tempo de viagem mais precisas proporcionam um cronograma de compromissos mais ajustado, além de mais tarefas finalizadas por dia. Isso pode não só aumentar a eficiência e a rentabilidade, como reduzir o tempo de espera dos clientes para a realização do serviço.

“Temos o prazer de oferecer aos nossos clientes o SAP Scheduling and Resource Management da ClickSoftware para gerar eficiência por meio da otimização da força de trabalho”, disse Rodolpho Cardenuto, presidente da área de Operações Globais de Parceiros da SAP. “Os clientes SAP, em todo o mundo e em todas as indústrias, querem responder à crescente demanda por melhores experiências de serviços para seus clientes, enquanto reduzem os custos do serviço. Esta solução os ajuda a simular rapidamente uma variedade de estratégias de otimização de serviços, aprimorando a capacidade de testar o impacto de várias abordagens e calibrá-las para uma melhoria contínua”, finaliza Cardenuto.

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Fintech brasileira é destaque em evento internacional

Com o objetivo de apresentar a empreendedores mineiros as oportunidades de negócios no Reino Unido, será realizado nesta sexta-feira, dia 15, em Belo Horizonte, o ‘Tech Business Breakfast’, evento produzido pelo Consulado Geral Britânico. Um dos destaques na programação, a fintech Zetra levará aos empresários o case de internacionalização da plataforma eConsig, desenvolvida no Brasil e que hoje já opera em seis países na Europa e Ásia, por meio da spin off SalaryFits.

O eConsig é a plataforma brasileira capaz de promover a inclusão financeira e sustentabilidade para a economia global, por meio da oferta de crédito e outros produtos financeiros com desconto em folha de pagamento, que reduz a taxa de juros e o risco de inadimplência. “Vamos mostrar que soluções inovadoras têm um grande potencial no mercado externo. No nosso caso, somos capazes de levarmos, por meio da SalaryFits, a estrutura tecnológica da plataforma eConsig, líder no Brasil na gestão de consignados, a outros países”, comentou Álvaro Amorim, CEO da SalaryFits na Espanha, que vai exibir os maiores desafios da internacionalização da ferramenta.

O evento, que acontece a partir das 8h30, também terá apresentação de Chris Moore, especialista em tecnologia do Department for International Trade (DIT), responsável por auxiliar e aconselhar empresas de tecnologia a estabelecerem presença no Reino Unido. Possui grande conhecimento nos setores de software, mídia digital, impressão e segurança, com interesses específicos em inteligência artificial, análise de dados, computação em nuvem, centros de dados e segurança cibernética.

Sobre a Zetra – Fintech líder brasileira no segmento de gestão de benefícios consignados com a plataforma eConsig, a Zetra soma mais de 300 clientes de empresas privadas e órgãos públicos, relacionados aos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário. Possui as certificações internacionais ISO 27001, que garante a segurança da informação, e a ISO 9001, de gestão da qualidade. Criada em 2002 no Brasil pelo empresário Renato Araujo, a plataforma eConsig instituiu um novo paradigma na relação entre instituições financeiras e os clientes desta modalidade de crédito, como empresas públicas e privadas. Na prática, o empregado de empresa ou órgão público – associada ao eConsig – usa a plataforma e passa a ter à disposição as ofertas oferecidas por instituições financeiras parceiras. Para o mercado internacional, a Zetra lançou a spin off SalaryFits, que já tem presença no Reino Unido, Portugal, Itália, Espanha, Índia e México.

Tech Business Breakfast – Consulado Geral Britânico em Belo Horizonte
Data: Sexta-Feira 15 de Setembro
Horário: 8h30 às 11h
Local: iOasys
Rua dos Guajajaras, 715 – 10º andar
Lourdes, Belo Horizonte – MG
Mais informações: (81) 2127-0203

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