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Salesforce integra Service Cloud Einstein e Amazon Connect

A Salesforce (NYSE: CRM), líder mundial em soluções de gestão de relacionamento com clientes (CRM), acaba de anunciar que está colaborando com a Amazon Web Services (AWS) para integrar o Service Cloud Einstein ao Amazon Connect, seu novo serviço de centros de contato baseado na nuvem. O anúncio estende a aliança global estratégica entre a AWS e a Salesforce, que amplifica e simplifica a maneira como clientes captam, analisam e reagem aos dados.

O Service Cloud Einstein, plataforma de atendimento ao cliente n° 1 do mundo, permite que empresas transformem a experiência do cliente em diálogos de atendimento inteligentes para todos os canais. A partir da integração do Amazon Connect com o Service Cloud Einstein, as empresas poderão configurar e gerenciar facilmente um centro de contato com clientes em minutos e conectá-lo com o histórico de atendimento e os dados de CRM nas áreas de vendas, comércio, marketing e muito mais. Agora, todo profissional de atendimento se tornará mais inteligente e terá acesso às informações necessárias para resolver rapidamente qualquer questão de atendimento e entregar uma experiência conectada e personalizada ao cliente com eficiência.

“A Salesforce e a AWS acreditam que o relacionamento com cliente é o bem mais importante de uma empresa”, diz Terry Wise, vice-presidente do Worldwide Partner Ecosystem da Amazon Web Services. “A combinação do Amazon Connect e do Salesforce Service Cloud Einstein é muito natural, pois são ambos focados em auxiliar empresas a criar interações mais inteligentes e personalizadas com seus clientes”.

“A Salesforce está animada com a ampliação da aliança estratégica com a AWS, que vai integrar a plataforma de inteligente de atendimento ao cliente n° 1 do mundo com o Amazon Connect”, diz Ryan Aytay, vice-presidente executivo de alianças estratégicas da Salesforce. “O atendimento ao cliente é, cada vez mais, o principal diferencial das empresas. Com o Service Cloud Einstein e o Amazon Connect, as empresas podem criar rapidamente centros de atendimento completos, mais inteligentes e conectados com o CRM”.

Aliança Estratégica Global entre a AWS e a Salesforce

A aliança estratégica global das empresas simplifica e expande a maneira com a qual clientes captam, analisam e reagem aos dados, com cinco integrações de serviços. A AWS e a Salesforce estão desenvolvendo integrações que vão conectar a Salesforce Platform com o Amazon AppStream 2.0, o AWS IoT, o Amazon Redshift, a Alexa e o Amazon VPC (Virtual Private Cloud). Muitos serviços da Salesforce, incluindo Heroku, Marketing Cloud Social Studio, SalesforceIQ e Salesforce IoT Cloud são executados na infraestrutura da AWS. E, no início do ano, a Salesforce anunciou que vai usar a infraestrutura de nuvem pública da AWS para dar suporte à sua crescente base de clientes no Canadá e na Austrália, com novas instâncias locais como uma opção para seus principais serviços. O lançamento está previsto ainda para 2017. Além disso, a Amazon adotou a Salesforce como plataforma para clientes em toda a empresa.

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Governo brasileiro vai financiar países que comprem produtos e soluções da indústria nacional de defesa

O governo brasileiro vai abrir, com apoio do BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social), uma linha internacional de financiamento para países que tenham interesse em comprar produtos e soluções da indústria nacional de defesa. O anúncio foi feito pelo ministro da Defesa Raul Jungmann neste primeiro dia de LAAD Defence & Security 2017, maior e mais importante feira de defesa e segurança da América Latina, que acontece no Riocentro, Rio de Janeiro. “Nosso objetivo, com isso, é o de consolidar uma política de estado para fortalecer a base industrial do segmento. Precisamos ousar e buscar novos mercados para gerar empregos”, salienta.

Esta indústria da Defesa e Segurança representa, atualmente, 3,7 % do PIB, movimentando cerca de R$ 200 bilhões anualmente, e gera 30 mil empregos diretos e 120 mil indiretos no Brasil. “O financiamento de governo a governo é extremamente estratégico neste setor. Não faz sentido, por exemplo, uma empresa privada comprar uma corveta. Além disso, proporciona impactos positivos para o país pois a base industrial da defesa tem o que chamamos de transbordamento, ou seja, a tecnologia obtida no meio militar se espraia para outras cadeias da economia”, observa o ministro.

Jungmann aproveitou o evento, ainda, para anunciar a criação de um grupo dentro da Secretaria-Executiva da Camex (Câmara de Comércio Exterior) dedicado aos negócios da indústria da Defesa. “É uma iniciativa conjunta com o Ministério das Relações Exteriores que vai promover ações coordenadas de exportação de produtos e soluções do setor para fortalecer a relevância geopolítica do país”.

Sisfron – O ministro chefe do Gabinete de Segurança Institucional da Presidência da República, general Sergio Westphalen Etchegoyen, revelou a intenção do governo de compartilhar o Sisfron (Sistema Integrado de Monitoramento de Fronteiras) com países que fazem fronteira com o Brasil. Ele destacou, durante participação na LAAD 2017, que já está em negociação com o governo argentino o início de um processo de monitoramento modulado das fronteiras.

“Vamos dividir custos, operações e resultados. O compartilhamento é um meio eficaz para combater o crime. O Sisfron é um sistema de alta tecnologia, com elevadíssimo grau de nacionalidade: 80% é solução nacional”, explicou Etchegoyen. O processo de compartilhamento está sendo desenvolvido em conjunto com o Ministério das Relações Exteriores.

Temer e Meirelles destacam importância da Laad Security & Defense

O presidente da República Michel Temer ressaltou a importância da indústria nacional da Defesa no processo de retomada da economia do país. Ele esteve na tarde desta de terça-feira (4) no Riocentro, Rio de Janeiro, em visita à LAAD Defence & Security 2017: “Encontrei aqui uma indústria pujante que representa a reconquista da confiança no crescimento e reafirma o potencial do Brasil para exportar produtos e soluções neste segmento de alta tecnologia que é a Defesa”.

O ministro da Fazenda, Henrique Meirelles, também esteve no evento e deixou uma mensagem otimista. “O país começa a crescer e prevemos resultados positivos neste primeiro trimestre e um aumento de 30% nos investimentos nos próximos trimestres. Isso é reflexo do ambicioso projeto de investimentos em infraestrutura empenhado pelo governo. O segmento de Defesa colabora com este processo, pois é gerador de tecnologia e oferece salários superiores à média nacional, que impactam na economia”.

Comitê – O presidente da Abimde (Associação Brasileira das Indústrias de Materiais de Defesa e Segurança), Carlos Queiroz, aproveitou o primeiro dia de LAAD 2017 para anunciar a criação de um Comitê de Defesa e Segurança Pública que vai reunir representantes de centros de pesquisa, universidades, órgãos públicos e empresas do segmento. “É um avanço para ampliarmos o setor. Já temos uma base industrial sólida e podemos crescer ainda mais fazendo parcerias com empresas e governos de outros países. Esta edição da Laad terá muitas negociações”, observa.

Para Sérgio Jardim, diretor da Clarion Events, empresa que promove o evento, a participação de 175 delegações oficiais de 83 países consolida o papel estratégico do Brasil dentro da indústria da defesa na América Latina. “Além das novidades em inovação tecnológicas e soluções, esta edição da LAAD promove conferências para discutir como ampliar ainda mais a participação do setor no mercado internacional”, ressalta.

Savis, Bradar e Rockwell Collins assinam acordo de cooperação

A Savis e a Bradar, empresas coligadas da Embraer Defesa e Segurança, assinaram um acordo de integração com a americana Rockwell Collins. Com a iniciativa, inicia-se hoje a análise do portfólio de produtos da Bradar e da Savis que poderão fazer parte da linha de soluções da Rockwell Collins. O anúncio foi feito durante o primeiro dia da feira LAAD Defence & Security 2017.

De acordo com o presidente e CEO da Embraer Defesa e Segurança, Jackson Schneider, a ocasião marca um passo adiante para Brasil e Estados Unidos sobre o setor. Ele lembrou que Embraer e Rockwell estão juntas há 50 anos e “possuem história de sucesso com os KC-390 e os Legacy”, por exemplo.

Presente na ocasião, o vice-presidente sênior de Soluções Internacionais e de Serviços da Rockwell Collins, Colin Mahoney, destacou que a iniciativa visa uma parceria técnica e comercial: ‘“Estamos juntando os produtos de forma coesa”. Já o embaixador dos Estados Unidos, Peter McKinley, salientou que a cooperação entre as indústrias de defesa dos dois países é prioridade máxima.

Por fim, o secretário de produtos de defesa do Ministério da Defesa, Flávio Augusto Corrêa Basílio, disse que a assinatura é resultado concreto de uma parceria estratégica. Para ele, é preciso encorajar ainda mais a aproximação entre as empresas brasileiras e americanas da área. A expectativa é de que dentro de dois anos sejam compartilhadas as primeiras ideias bem-sucedidas do acordo.

Saab apresenta andamento do projeto Gripen e traz novidades

Os novos caças Gripen, que vão modernizar a Força Aérea Brasileira (FAB), passarão pelo primeiro voo já no segundo trimestre deste ano. A informação foi dada pelo diretor do Programa Gripen Brasil, Mikael Franzén, na LAAD Defence & Security 2017, que acontece no Riocentro, no Rio de Janeiro. No entanto, as primeiras unidades da aeronave chegarão ao país somente entre 2019 e 2024.

O diretor detalhou o andamento do projeto e disse que o cronograma está em dia. Sobre isso, citou como progresso da iniciativa a criação do Centro de Projetos e Desenvolvimento do Gripen, em Gavião Peixoto, no Interior de São Paulo. Inaugurado em novembro de 2016, está sendo usado para intercâmbio entre engenheiros brasileiros e suecos.

Franzén explicou que o programa encontra-se, atualmente, na etapa de testes, entre eles de validação em simuladores e checagem do sistema de voo. ‘Os resultados estão sendo ótimos’, acrescentou. “A cooperação com nossos clientes e empresas envolvidas é muito importante. A Embraer é a nossa maior parceira”.

O contrato, no total teve custo de 39,3 bilhões de coroas suecas – que equivale a mais de R$ 13 bilhões e está alinhado à expectativa da FAB. Serão entregues 36 caças para o Brasil. A previsão é de que as aeronaves aumentem a capacidade aérea brasileira. Para o chefe da área de marketing e vendas da SAAB, Michael Hoglund, no futuro, o Gripen será capaz de carregar quatro mísseis para proteger fronteiras de invasões externas. ‘Foi um prazer assinar o contrato dos Gripen”.

Entre as novidades anunciadas pelo diretor do programa está a possibilidade de desenvolver a versão marítima do Gripen. Os estudos sobre esta iniciativa estão em planejamento há dois anos em conjunto com a Embraer. “Do nosso ponto de vista vai ser muito útil para a Marinha do Brasil”. Franzén também citou contatos que estão em andamento com o Departamento de Controle de Tráfego Aéreo DCTA para desenvolver sistemas complexos de futuros caças.

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Provider IT realiza programa de trainee para recrutar novos talentos

Marcia Fernandez é coordenadora responsável pela área de Desenvolvimento e Atração da Provider IT

Marcia Fernandez é coordenadora responsável pela área de Desenvolvimento e Atração da Provider IT

A Provider IT, uma das principais consultorias e provedoras de serviços de TI do país, promove regularmente um Programa de Trainee, iniciativa que vem sendo muito bem sucedida e uma porta de entrada para novos talentos na empresa. Neste ano de 2017, durante todo o mês de março, nove jovens profissionais – entre recém-formados ou alunos do último ano da universidade – receberam uma preparação técnica com o objetivo de aperfeiçoar seus conhecimentos para serem integrados às equipes de projetos em andamento na companhia, especialmente relacionados à tecnologia da informação aplicada às indústrias de Bancos e Finanças e Seguro e Saúde.

“A Provider IT acredita no sucesso desta troca entre a companhia, que investe no desenvolvimento de seus trainees, e os novos profissionais, que ganham conhecimento e experiência com a proposta de seguirem carreira na empresa. Este programa conta com um processo de busca por profissionais que, além de boa base técnica, identifiquem-se com os valores da empresa, fortalecendo assim a cultura organizacional”, explica Marcia Fernandez, coordenadora responsável pela área de Desenvolvimento e Atração da Provider IT.

O programa da Provider IT foi criado em 2015 com o objetivo de desenvolver e iniciar talentos em uma projeção profissional, oferecendo oportunidade para que os profissionais no começo ou mudança de carreira tornem-se mais preparados para o mercado de trabalho. O resultado vem sendo muito positivo no que diz respeito ao amadurecimento dos participantes do programa dentro da área que atuam. Em menos de dois anos, mais de 30 trainees já foram contratados pela companhia, distribuídos em diversas equipes da área técnica.

Ao impulsionar esses profissionais na direção de uma base sólida e capacitação voltadas para as necessidades de mercado, a Provider IT procura complementar a formação e a base de conhecimento de novos talentos. “A experiência é sempre muito rica tanto para a organização quanto para as equipes. As novas gerações contribuem com ideias surgidas no dinâmico ambiente acadêmico e os profissionais seniores com a experiência, fortalecendo as equipes e promovendo as melhores soluções e projetos”, ressalta a coordenadora.

Atuando desde 1996, a Provider IT consolidou-se como uma das mais importantes consultorias de TI para o setor de seguros, mantendo desde a sua fundação clientes líderes de mercado. A companhia vem expandindo sua oferta para beneficiar grandes empresas de diversas indústrias. Com um time altamente qualificado de 400 profissionais, a Provider IT oferece atendimento ágil, soluções inteligentes e personalizadas, alinhadas às demandas digitais. Com sedes no Rio de Janeiro e em São Paulo, a Provider IT atende companhias de médio e grande porte, em todo o Brasil.

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Tigre e Startse firmam parceria para prospecção de startups e inovação no Vale do Silício

O Grupo Tigre, líder na fabricação de tubos e conexões e um dos maiores provedores de soluções para o setor da construção civil, anuncia a parceria com o StartSe, o maior ecossistema de startups do Brasil, que engloba um portfólio de serviços e recursos tecnológicos para acelerar negócios.

O objetivo da parceria é aumentar a velocidade dos processos de inovação do Grupo Tigre para o desenvolvimento de novos produtos, de processos mais eficazes e de soluções para sistemas que envolvam condução e tratamento de água, bem como os demais negócios da companhia.

O StartSe oferece diversos programas que conectam as empresas parceiras às startups instaladas no Vale do Silício, nos Estados Unidos. Dessa forma, será possível identificar e aproximar-se de projetos relacionados ao planejamento estratégico da Tigre.

“Com este movimento, seremos os pioneiros no País a adotar esse modelo de prospecção de startups e inovação. A iniciativa trará um grande aprendizado para ambos os lados, com benefícios múltiplos. Há muito tempo sonhamos em colocar os pés e a cabeça no Vale do Silício. O Silicon Valley Spot viabiliza este desejo ”, avalia Luis Roberto Wenzel Ferreira, diretor de Marketing, Vendas e Inovação do Grupo Tigre.

“As empresas brasileiras não podem esperar a inovação chegar no Brasil para, então, se posicionarem, elas precisam se antecipar aos movimentos e buscar a inovação na fonte para estabelecer novos diferenciais competitivos. E hoje a maior e melhor fonte é o Vale do Silício. Estamos muito felizes em ter a Tigre como a primeira parceira do Silicon Valley Spot, criando essa conexão direta com o Vale através do StartSe”, afirma Felipe Leal, Head StartSe Corporate.

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Autocom 2017: NCR apresenta novas soluções para o comércio conectado

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A NCR Corporation, líder global em soluções omnichannel, participará da 19ª Autocom, de 4 a 6 de abril, com soluções inéditas para capacitar o comércio com tecnologias que transformam o estabelecimento em um ambiente interativo e conectado. Em seu estande, a NCR apresentará todas as ferramentas necessárias para modernizar o ponto de venda e garantir eficiência de ponta a ponta, da gestão ao cliente satisfeito. O evento será realizado no Expo Center Norte, em São Paulo.

“A evolução do mercado acompanha as transformações do comportamento do consumidor que hoje dita quando, onde e como realizará suas compras. Para as empresas que não querem ficar de fora, é inevitável marcar presença no ambiente físico e digital, e a NCR é o fornecedor melhor preparado para capacitar as empresas para essa realidade”, explica Luiz Bento, diretor da unidade de Hospitality da NCR no Brasil.

De acordo com o executivo, para que essa relação seja possível é preciso inovar e reinventar o ponto de venda para criar oportunidades de negócios e ampliar a vantagem competitiva diante de tantas opções ofertadas ao consumidor. “Durante a Autocom, vamos demonstrar as tecnologias mais avançadas para impulsionar a evolução do comércio nacional”, afirma Bento.
No estande da NCR, os visitantes terão acesso a um portfolio de soluções para automatizar o ponto de venda com as ferramentas adequadas para cada tipo de negócio. Dentre os destaques: NCR Colibri Darwin, para a gestão de micro e pequenos negócios, NCR Kitchen Display System, para agilizar e simplificar o preparo dos pedidos, NCR Colibri Ped+, aplicativo para lançamento de pedidos, integrado aos meios de pagamento no Brasil.

NCR Colibri Darwin

Com exclusividade na Autocom, a NCR apresentará o NCR Colibri Darwin: solução para micro e pequenas empresas administrarem o estabelecimento por meio de um tablet.

O NCR Colibri Darwin é a tecnologia ideal para que os pequenos negócios (bares, quiosques, comércios, food trucks) possam administrar todas as operações de venda e gestão do estabelecimento diretamente no tablet.

A solução permite maior agilidade no lançamento de pedidos e fechamento de contas, totalmente integrada aos principais meios de pagamento. Os benefícios vão além da gestão, uma vez que o atendimento ao cliente se torna mais rápido e a experiência totalmente diferenciada.

NCR Kitchen Display System: produtividade e eficiência

Para agilizar a preparação dos pedidos na cozinha e manter a qualidade do serviço, a NCR fornece um conjunto de hardware e software específico para a cozinha de um restaurante. O NCR Kitchen Display System foi desenvolvido para organizar a produção e garantir a entrega dos pratos sem demora.

Com telas de alta definição, o sistema apresenta os pedidos solicitados pelo cliente, em tempo real, para cada ilha de produção na cozinha. O tempo de preparo e entrega de cada prato também é apontado no dispositivo para que o cliente não espere por muito tempo. Além de uma cozinha mais organizada e eficiente, a tecnologia minimiza possíveis erros pela troca de pedidos, por exemplo, o que também reduz o desperdício de alimentos e custo extras.

Aplicativo para facilitar o dia a dia

O NCR Colibri Ped+ é um aplicativo para lançamento de pedidos, integrado aos meios de pagamento, para agilizar o atendimento ao cliente e a preparação na cozinha. Com o app, assim que o cliente solicita seu prato, o garçom lança o pedido no dispositivo móvel e o envia diretamente para a produção.

O aplicativo também permite o fechamento da conta e viabiliza o pagamento com cartão de crédito ou débito. Assim o garçom realiza uma série de procedimentos (fechamento da conta, impressão da conferência, solicitação da maquininha para pagamento, etc.) diretamente da mesa do cliente, sem que ele tenha que esperar por isso.

Solução para todos os tipos de negócio

O software ARS (Advanced Retail Solution) é uma solução flexível e intuitiva, ideal para aumentar a produtividade do estabelecimento sem custos adicionais, pois é compatível com qualquer hardware e sistema operacional (Windows ou Linux).

Uma de suas principais funcionalidades é o Digital Promotion, que possibilita o engajamento com o consumidor por meio de campanhas promocionais de forma rápida, atrativa e eficiente.

Scanner Biótico com balança integrada

O NCR RealPOS 7874 é um scanner biótico de alta performance, desenvolvido para a leitura de códigos de barras, integrado a uma balança para a pesagem de produtos.
Com a Tecnologia de Efeitos Óticos da NCR (OFX), que permite mais linhas de leitura laser e comprimentos e ângulos maiores para a captura, o dispositivo pode ler até os códigos de barras mais difíceis, inclusive os pequenos ou danificados, o que melhora drasticamente o desempenho. Com design moderno e compacto, o RealPOS 7874 pode ser instalado em qualquer ambiente, incluindo os estabelecimentos com espaço reduzido.

Essas e outras soluções serão apresentadas pela NCR durante a Autocom. “É uma grande oportunidade para que as empresas se posicionem estrategicamente com tecnologias para agregar valor aos negócios e encantar os clientes”, conclui Bento.

19ª AUTOCOM – Feira Internacional de Automação para o Comércio

Data: 04 a 06 de abril de 2017
Local: Expo Center Norte, São Paulo/SP
Estande da NCR: Ruas E-F/4-5

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E-mail marketing ainda é importante para 86% das empresas brasileiras, aponta pesquisa da Experian

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Pesquisa Global sobre Gestão e Qualidade de Dados (Global Data Management Benchmark Report), feita pela Experian entre outubro e novembro do ano passado, mostra que para 86% dos entrevistados brasileiros, o e-mail (marketing) é o ponto-alto da comunicação empresarial e será ainda a ferramenta que oferece maior alcance de diálogo com seus públicos, seguido do uso das redes socias (82%).

A visão global do levantamento também apontou essa tendência. A pesquisa, que consultou 1.400 profissionais de oito países – Reino Unido, Estados Unidos, Austrália, França, Alemanha, Espanha, Brasil e Cingapura – mostra que o e-mail será a comunicação com o cliente mais importante para 66% das organizações em 2017. Comparado a pesquisa anterior, onde esse canal chegou a representar 76%, houve uma queda. Porém, a diminuição foi compensada pelo aumento da importância das mídias sociais para 47% dos entrevistados, contra 38% em 2015.

“No mundo todo o e-mail ainda vai ser, por um tempo, um canal bastante relevante na estratégia de relacionamento com clientes. Apesar do crescimento das redes sociais, aplicativos e outras formas de contato, esse continua sendo o meio mais acessível à grande maioria das empresas. Ajuda também a relativa facilidade de se medir o retorno sobre investimento através dele”, analisa Fernando Rosolem, gerente sênior de produtos da Serasa Experian.

No mercado brasileiro, a telefonia móvel continua relevante para 64% e o uso do SMS na comunicação com o cliente para 38%. A adesão ao telefone fixo continua em alta para 42% dos entrevistados. Em comparação com os demais países do estudo, há empate com a Espanha (64%), seguido por Estados Unidos (48%), Cingapura (43%), Australia e França (39%), Alemanha (37%) e Reino Unido (33%).

Neste ano, 38% dos profissionais brasileiros e australianos ainda apostarão suas fixas no SMS para se comunicar com os clientes. Com menores percentuais o item segue com Cingapura (31%), Estados Unidos (30%), França (27%), Reino Unido (22%), Alemanha (18%) e Espanha (17%).

A telefonia fixa também será relevante no Brasil para 42% dos entrevistados em comparação aos demais países, que não devem utilizar o meio com tanta frequência. Alemanha ocupa o segundo lugar com 37%, seguido da Austrália e Espanha, ambos com 32%, Cingapura (28%), Reino Unido (24%), Estados Unidos (23%) e França (18%).

No Brasil, 83% dos profissionais ainda afirmaram enxergar melhorias significativas na eficiência das campanhas de marketing após aprimorar suas soluções de qualidade de dados, ocupando o primeiro lugar nesse item. Espanha ocupa o segundo posto com 71%, seguido dos Estados Unidos (51%), Cingapura (49%), Austrália (48%), França (42%) e Reino Unido e Alemanha, ambos com 38%.

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IIoT: Telit e Yokogawa anunciam novas soluções para a Indústria 4.0

A Telit, líder global em Internet das Coisas, anuncia parceria com a Yokogawa, empresa especializada em automação industrial. Ambas trazem para o mundo nova arquitetura IIoT, com o objetivo de impulsionar o modelo de negócios da Yokogawa para um futuro cada vez mais conectado. A junção do portfolio de módulos tecnológicos da Telit com os produtos da Yokogawa como instrumentos analíticos, dispositivos e outras soluções industriais, poderá trazer novos valores para os clientes.

A Telit contribuirá com três componentes importantes para a arquitetura IIoT da Yokogawa: um amplo portfólio de módulos de comunicação sem fio IoT, que requer apenas um design de hardware por implantação global, além de uma coleção diversificada de drivers industriais e de Analytics, conectividade e recursos de gerenciamento de dispositivos.

Por meio da parceria com a Telit, a Yakogawa será capaz de fornecer um sensor de ponta a ponta para soluções em nuvem de sensoriamento. A plataforma em nuvem da Telit, por exemplo, atuará com um dispositivo de classe industrial dentro da arquitetura em nuvem gerenciada pela Yakogawa, garantindo a compatibilidade bidirecional dos dispositivos e o controle com uma série de sensores.

A Telit oferece recursos de gerenciamento de dispositivos remotos sem interrupções, incluindo configuração, provisionamento e atualização. As tecnologias da Telit se integram perfeitamente à arquitetura em nuvem gerenciada da Yokogawa, permitindo o consumo, em grande escala, de milhões de eventos de ativos e dispositivos industriais.

“Estamos fazendo esforços para desenvolver novas soluções e criar novos valores em colaboração com clientes e parceiros. A experiência da Telit no segmento de Internet das Coisas, combinada com o seu excelente portfólio de tecnologia, permite acelerar o nosso desenvolvimento de serviços. Essa agilidade é exatamente o que precisamos para criar esse valor”, revela Tsuyoshi Abe, VP da Yokogawa.

“A Internet das Coisas tem a capacidade de transformar empresas e indústrias”, explica Fred Yentz, CEO de Plataformas IoT da Telit. “A companhia está trabalhando com organizações inovadoras em todo o mundo para aproveitar esse potencial”, finaliza o executivo.

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Banco Original ganha prêmio internacional Model Bank of The Year 2017

O Banco Original foi reconhecido pela Celent, empresa global de pesquisa e consultoria para o setor financeiro, como vencedor do prêmio Model Bank of The Year 2017, na categoria Consumer Digital Platform. Guga Stocco, head de Estratégia e Inovação do banco, representará a instituição na cerimônia de entrega da condecoração a ser realizada nesta terça-feira, em Boston (EUA).

O case reconhecido pela Celent foi o de desenvolvimento da plataforma Open Banking, lançada em setembro de 2016, e com a qual o Banco Original permite a integração de diversos aplicativos com os serviços do banco por meio da abertura de APIs (Interface de Programação de Aplicativos, em inglês).

Pioneira em diversas tecnologias e modelos de relacionamento no mercado financeiro do Brasil, a instituição iniciou o trabalho em estreita colaboração com reguladores e terceiros, implementando uma plataforma bancária inovadora, com APIs abertas que alavancam desenvolvedores de terceiros e permite a realização de serviços bancários por meio de redes sociais como Instagram e Facebook, por exemplo.

O Original é um dos primeiros bancos a abrir APIs no mundo. Com a iniciativa, empresas de qualquer setor da economia, em parceria com o banco, podem criar soluções que proporcionam experiências inéditas ao cliente, como acessar a conta corrente aonde ele estiver, sem necessariamente o uso do celular. A previsão é que, futuramente, sejam elaborados mecanismos para acesso aos serviços bancários do Original por uma TV ou até mesmo pelo painel de um carro.

“Este é o segundo prêmio internacional que o Banco Original ganha por conta da plataforma Open Banking, o que demonstra seu teor disruptivo e dá dimensão de seu potencial de impacto no mercado. Ele nos permite acelerar o desenvolvimento de inovações, que sempre são criadas tendo como objetivo proporcionar facilidades e boas experiências para o cliente, que no fundo é o que norteia a nossa operação e o trabalho que desenvolvemos no dia a dia”, afirma Guga Stocco, head de inovação e estratégia do Banco Original.

Os prêmios anuais do Celent Award reconhecem as melhores práticas de uso de tecnologia em diferentes áreas críticas para o sucesso no setor bancário. As candidaturas são apresentadas por instituições financeiras e submetidas a um rigoroso processo de avaliação pelos analistas da Celent, que as avalia seguindo três critérios principais: benefícios de negócio demonstráveis de iniciativas vivas; grau de inovação em relação à indústria; excelência em tecnologia ou implementação.

Para entender um pouco mais sobre as APIs disponíveis, os cases de integrações e as novidades do projeto acesse:
https://developers.original.com.br/

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Pagar.me é eleito Destaque em Serviços Digitais pela ABComm

A cerimônia de entrega do 3o Prêmio de Inovação Digital, promovido pela ABComm, Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, aconteceu nesta terça-feira (04) em São Paulo, durante evento do setor. Foram premiadas empresas ligadas ao comércio eletrônico, em 10 categorias.

Em “Destaque de Serviços Digitais” o Pagar.me, provedor de serviços de pagamentos brasileiro, ficou com o primeiro lugar. Foi a primeira vez que um meio de pagamento recebeu o prêmio. Outras 12 empresas do setor concorreram na mesma categoria – o segundo lugar foi para a Infracommerce, seguida da FCamara Consulting. Ao todo, 47 empresas disputaram na categoria.

Leonardo Frisso, CEO do Pagar.me, destaca a importância deste reconhecimento. “O mercado de meios de pagamentos ainda é muito carente em produtos de tecnologia, que é o nosso diferencial e motivo de crescimento acelerado. Esperamos continuar satisfazendo nossos clientes cada vez mais com novas soluções.”

Ele acrescenta: “Estamos muito felizes com este primeiro lugar em Destaque de Serviços Digitais. O prêmio servirá como inspiração para continuarmos inovando cada vez mais em 2017.”
Esta foi a primeira participação do Pagar.me no Prêmio, que este ano recebeu mais de 30 mil votos de internautas.

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Gartner explica como gerar negócios de alto valor com o uso de Dados e Analytics

O Gartner, Inc., líder mundial em pesquisa e aconselhamento imparcial em tecnologia, destaca o papel do uso de Dados e Analytics avançados na geração de negócios, na Conferência Gartner Data & Analytics 2017 no Brasil. O evento acontecerá nos dias 20 e 21 de junho (terça e quarta-feira), no Sheraton São Paulo WTC Hotel, na cidade de São Paulo.

“Até 2018, mais da metade das grandes organizações globais competirá usando Analytics avançado e algoritmos proprietários, impactando diversos segmentos do mercado. As oportunidades de gerar valor aos negócios a partir de dados e Analytics são praticamente infinitas. O desafio, no entanto, é como dominar esse cenário em rápida expansão”, explica Donald Feinberg, Vice-Presidente de Pesquisas, Analista Emérito e Chairman da Conferência do Gartner.

Analistas do Gartner apresentarão na Conferência os principais tópicos sobre como buscar as oportunidades certas, apesar das restrições internas como orçamentos, encargos de governança, habilidades e cultura. Além disso, serão abordadas as forças externas de um negócio, incluindo a concorrência, a dinâmica do mercado e as pressões regulatórias e sociais, como a ascensão dos papéis do Chief Data Officer (CDO) e Chief Analytics Officer (CAO), riscos e recompensas da IoT, machine learning e smart machines, data lakes, self-service BI e Analytics, Segurança da Informação, qualidade e governança de dados.

“Nenhum outro evento oferece a profundidade e amplitude de conteúdo como a Conferência Gartner Data & Analytics. É uma imersão total nas tendências, temas e tecnologias mais importantes com mais de 50 sessões lideradas por analistas do Gartner”, completa Feinberg.

A conferência tem desconto especial de R$ 500,00 para as inscrições realizadas até dia 19 de maio. Para participar, os interessados podem entrar em contato pelos telefones (11) 5632-3109 e 0800-77414, ou pelo site: http://www.gartner.com/events/pt/la/data-analytics.

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Tatiana Pezoa é vencedora da 3ª edição do Prêmio ABComm de Inovação Digital 2017

A empreendedora Tatiana Pezoa, CEO da Trustvox,primeira e única certificadora de reviews no Brasil, e que atua com o propósito de tornar a sinceridade padrão de mercado no e-commerce, é vencedora da categoria “Melhor Empreendedor Digital” na terceira edição do Prêmio ABComm de Inovação Digital 2017.

O anúncio foi feito no dia 04 de abril, em São Paulo, durante o DigitalizeMe e contou com a participação de profissionais do setor de Marketing Digital, E-Commerce, Redes Sociais e Mobile Marketing. O prêmio tem como objetivo reconhecer os profissionais do setor e as principais ferramentas e soluções que fazem toda a diferença nesse segmento.

“Me sinto muito honrada de ser uma das vencedoras do Prêmio ABComm, pois isso prova que estou no caminho certo e me dá força para continuar em frente para conquistar ainda mais a confiança dos empreendedores desse ecossistema”, afirma Tatiana Pezoa, CEO da Trustvox.

A empresa é pioneira em seu segmento e proporciona cada vez mais vendas aos comerciantes a melhorar a reputação de uma marca. Atualmente, a startup conta com mais de mil varejistas utilizando sua plataforma, nomes como O Boticário, Polishop, Época Cosméticos, Grupo Technos, World Tênis, Shopfato, Shoulder, Trifil, Mash, dentre outros.

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Soluções Cellebrite agilizam investigação por meio de tecnologia analítica

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A Cellebrite, empresa israelense desenvolvedora de tecnologias para extração de conteúdo de dispositivos móveis para investigação forense, demonstra no LAAD 2017, Feira Internacional de Segurança Pública e Corporativa, a nova plataforma UFED Analytics composta por três ofertas: UFED Analytics Desktop, UFED Analytics Workgroup e UFED Analytics Enterprise. Os produtos e soluções oferecem capacidade de gerenciamento e análise de dados intuitivos que unifica as equipes de policiais e de investigação criminal, acelerando as elucidações e evidências dos crimes.

A plataforma UFED Analytics oferece um conjunto de ferramentas para processamento de dados analíticos que facilita o trabalho das equipes de investigação. A avançada tecnologia de análise de texto, imagem, vídeo, geolocalização e links possibilita a visualização e entrega de informações, automatização das tarefas analíticas complexas e ainda permite que os investigadores descubram detalhes de casos críticos. Um mecanismo planejado de evidências de caso aplica regras pré-definidas para revelar as peças importantes de informações dentro de grandes conjuntos de dados. Estes motores analíticos são projetados especificamente para investigações digitais e se tornarão base para futuras melhorias que transformarão os fluxos de trabalho que os profissionais de investigações digitais empregam para resolver seus casos. “Com o aumento da utilização de dispositivos móveis aliados a computação em nuvem, temos um conjunto significativo de dados transitando.

A linha de soluções Analytics da Cellebrite permite a automatização de análise, redução de tempo e inteligência artificial capaz de ordenar e gerar pistas automaticamente de um determinado processo, facilitando o trabalho dos peritos, investigadores e analistas”, comenta Frederico Bonincontro, diretor da Cellebrite para América Latina e Caribe.

A nova Plataforma Cellebrite UFED Analytics fornece uma gama progressiva das capacidades de gestão e análise de dados, que inclui a opção de mesclar automaticamente, decodificar, indexar e armazenar fontes de dados digitais – mesmo casos passados – em uma robusta biblioteca digital forense centralizada. Dispõe de avançados controles de gerenciamento de permissão de usuário e de nível, assegurando que somente pessoas autorizadas possam visualizar dados de forma independente ou em colaboração, de acordo com a necessidade do processo de investigação. “Toda linha UFED Analytics foi projetada para maximizar os investimentos em tecnologia nos laboratórios forenses, das forças armadas e da segurança pública, seguindo as políticas atuais de armazenamento de dados”, conclui Bonincontro.

Linha Cellebrite UFED Analytics

UFED Analytics Desktop é um aplicativo autônomo que simplifica e automatiza tarefas analíticas, permitindo aos usuários identificar facilmente as relações críticas que podem dar foco às investigações. Por meio da ligação e unificação imediata de múltiplas fontes de dados díspares, ajuda a gerar leads e a descobrir visões de registros existentes de chamadas, dados de aplicações, mensagens de texto, localidades, fontes de nuvem privada, imagens, vídeos e muito mais. Esta poderosa ferramenta forense permite que os dados digitais sejam vistos de vários ângulos e isola detalhes importantes para facilitar a análise e elaboração de relatórios.

UFED Analytics Workgroup e Analytics Enterprise suportam um fluxo de trabalho forense digital completo, do começo ao fim. Estas plataformas escaláveis permitem que, de qualquer lugar, dezenas a centenas de usuários possam colaborar em um caso ou realizar a análise de casos simultaneamente. Independente de lidar com operações forenses para um único departamento, é possível compartilhar os dados para uma agência inteira ou várias agências. O UFED Analytics Enterprise traz todas as características do UFED Analytics e ainda simplifica a complexidade associada à gestão e correlação de dados digitais forenses.

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Vendas onlilne de passagem de ônibus devem movimentar quase R$1 bi em 2017

A venda online de passagens de ônibus, feita por plataformas de passagens rodoviárias e sites de empresas do setor, deve movimentar mais de R$ 916 milhões, com 9.7 milhões de tickets vendidos, em 2017. Esses dados são da segunda edição do estudo E-RODOVIÁRIO, desenvolvido pela ClickBus, plataforma líder de vendas online de passagens de ônibus.

“Apesar do momento de instabilidade econômica no país, o mercado rodoviário online foi na contramão e superou a expectativa em 2016, com 7.9 milhões de passagens vendidas e um faturamento de 743 milhões. 2017 será um ano bem positivo para o turismo nacional, especialmente por ter a maior quantidade de feriados prolongados da última década, e o setor online está cada vez mais preparado para atender a essa demanda”, afirma Fernando Prado, co-CEO da ClickBus.

Segundo o estudo E-RODOVIÁRIO 2o semestre de 2016, o mercado rodoviário cresce 54% ao ano e já abrange mais de 130 mil rotas em território nacional, com 112 viações no portfólio. Esse constante crescimento deve-se a dois principais fatores: mais empresas de ônibus estão aderindo ao mercado online e mais consumidores estão conhecendo a compra online no mercado rodoviário. Apesar dos números atraentes, até dezembro de 2016 apenas 5% das pessoas que viajam de ônibus compraram suas passagens online.

“O mercado rodoviário é o maior e mais democrático sistema de transporte pago do Brasil. Com a retração do aéreo, a tendência é que mais pessoas optem pelo ônibus e mantenham o comportamento de compra que já têm, priorizando compras online e buscando passagens antecipadamente. A modernização do setor tem sido um árduo trabalho entre as companhias de ônibus e OTAs, como a ClickBus, e o resultado se vê com mais pessoas optando pelo modal”, afirma Cesário Martins, co-CEO da ClickBus.

A segunda edição do estudo semestral traça ainda as preferências e o comportamento de compra de passageiros rodoviários que adquirem online suas passagens em épocas de baixa e alta sazonalidade em todas as regiões do país. Além disso, mostra que, com o aumento de portfólio online, mais pessoas estão em busca de destinos mais próximos, com menos de 500km de distância. Em 2016, 52% das viagens foram realizadas em rotas mais curtas, um aumento de 5p.p em relação ao primeiro semestre de 2016. Esse aumento deve-se não só à disponibilidade de portfólio, mas também às economias que os brasileiros fazem nas viagens. Viagens mais curtas implicam em passagens mais baratas.

Além de dados consolidados do ano de 2016 e expectativas para 2017, o estudo traz um capítulo especial sobre o Carnaval de 2017, com informações de compra, perfil do consumidor que viajou no período, principais destinos, datas de mais embarques e seu crescimento e representatividade em vendas para o setor rodoviário online.

O E-RODOVIÁRIO 2o semestre de 2016 apresenta informações exclusivas do setor online de transporte de passageiros de ônibus, com dados atualizados a cada seis meses. O objetivo do estudo éampliar o conhecimento sobre a modernização e o desenvolvimento do setor rodoviário brasileiro, oferecendo informações e análises do transporte de passageiros de ônibus, comportamento dos consumidores e dados sobre o mercado. Para ter acesso ao estudo completo, acesse: www.clickbus.com.br/glossario/e-rodoviario

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Cabify confirma investimento de US$ 200 mi no Brasil

Em busca de aumentar ainda mais a sua participação no Brasil, a Cabify confirma o investimento de US$ 200 milhões no País. O aporte, anunciado pelo CEO e fundador da empresa, Juan de António, durante sua visita à São Paulo no início de março, será utilizado para que a Cabify continue aumentando sua presença nas cidades onde já tem atuação forte, como São Paulo e Rio de Janeiro, além de auxiliar no início de operações em outras cidades. Tudo isso sem perder seus diferenciais: a qualidade no serviço, a segurança e a transparência.

Presente hoje nas cidades de São Paulo (SP), Santos (SP), Campinas (SP), Rio de Janeiro (RJ), Porto Alegre (RS), Belo Horizonte (MG) e Curitiba (PR), a plataforma está estruturando sua chegada em Brasília (DF) e, ainda neste semestre, chegará ao Nordeste. “Temos um apetite de crescimento bastante forte e esse investimento vem no momento certo para que possamos ampliar ainda mais nossa estrutura e nosso time. Estamos com um ritmo de contratações acelerado e vamos aumentar ainda mais nossa oferta de vagas disponíveis”, afirma Daniel Velazco-Bedoya, diretor geral da Cabify no Brasil.

“Queremos mostrar a cada vez mais brasileiros que chegamos para ficar e somos a melhor opção de aplicativo de mobilidade urbana do País. E nosso crescimento de 70% ao mês desde o início das operações, em junho do ano passado, mostra não só que estamos no caminho certo, mas também que acreditamos no potencial do mercado brasileiro”, reitera o diretor.

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Abstartup anuncia CASE 2017 e inicia venda de ingressos

A Associação Brasileira de Startups anuncia a abertura de vendas do primeiro lote para a 4º edição do CASE 2017 – Conferência Anual de Startups e Empreendedorismo. Na edição de 2016, o evento contou com mais de seis mil participantes e renomados empreendedores, como Marcio von Muhlen (Dropbox), Gabriela Rojas (Nubank), JD Peterson (Trello), Fabrício Bloisi (Movile), Chris O’Neil (Evernote), além de Neil Patel, uma das maiores referências mundiais em marketing digital, entre outros, consagrando-se, novamente, como o maior evento para startups da América Latina.

“Ao longo dos últimos anos, a ABStartups tem trabalhado muito para organizar um evento que possa fazer a diferença na vida das startups brasileiras. Nosso objetivo é que o participante saia do evento com várias ideias e pronto para colocá-las em prática”, explica Rafael Ribeiro, Diretor Executivo da ABStartups.

O CASE 2017 conta com muitas novidades. Pela primeira vez o evento acontecerá entre os dias 26 e 27 de outubro e será realizado no Pro Magno. A mudança de local ocorre devido à expectativa de receber um grande público. O CASE contará com mais de 8 mil participantes e reunirá os maiores nomes do empreendedorismo mundial para debater e compartilhar tendências.

Além disso, em busca de oferecer experiências enriquecedoras, o CASE 2017 terá um novo formato. Além de uma plenária, onde os keynotes se apresentarão, o espaço também terá uma feira de negócios com as principais marcas do mercado e três trilhas paralelas para trazer novidades para todas as áreas das startups trabalhando perfis específicos: os hackers (programação), os hipsters (design/criativo) e os hustlers (comunicação/marketing/vendas).

“Queremos que esse seja o ano do participante, por isso estamos preparando diversas ações para engajá-los e aproximá-los dos palestrantes, investidores e demais convidados, promovendo ainda mais networking. No ecossistema de startups, essa troca de ideias e experiências é fundamental”, afirma Ribeiro.

Assim como no ano passado, o CASE também será palco do Startup Awards, principal premiação do ecossistema empreendedor. O “Oscar das Startups” também será reformulado e terá um novo formato, conceito e sistema de votação, que serão divulgados ao longo do ano.

Os ingressos para o CASE 2017 podem ser adquiridos por meio deste link.

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Cisco anuncia novo diretor de Commercial no Brasil

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A Cisco Brasil tem novo diretor de Commercial no Brasil. Marcelo Silva será responsável por consolidar a expansão regional da Cisco no país, trabalhando com o time da empresa e parceiros para ajudar clientes de variados setores, incluindo os do segmento de pequenas e médias empresas, em sua jornada digital. O executivo vai se reportar ao presidente da Cisco Brasil, Laercio Albuquerque.

Marcelo tem mais de 30 anos de experiência em vendas e serviços na área de tecnologia, sendo 20 anos ocupando posições de liderança. Recentemente, o executivo foi vice-presidente de Serviços para América Latina da CA Technologies, liderando um time de mais de 100 pessoas na região.

Antes da CA, Marcelo foi diretor regional da VMWare, diretor regional da Symantec, além de ocupar posições executivas em empresas como AMD, Hitachi Data Systems e J.D. Edwards.

Marcelo é graduado em Tecnologia da Informação pela Universidade Mackenzie, com MBA em Administração de Empresas pela FIA-USP.

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Unisys lança Programa de Trainee internacional para as áreas de Cloud Computing e Consultoria

A Unisys Brasil,em parceria com a Cia de Estágios, lança seu novo Programa de Trainee, o Eagles Trainee Program, com vagas para a operação da companhia em São Paulo. As oportunidades são direcionadas para graduados entre dezembro de 2015 e junho de 2017, nos cursos de Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Matemática, Estatística e outras áreas correlatas à Tecnologia da Informação.

As inscrições tiveram início no dia 03 de abril e podem ser feitas somente pelo site: www.ciadeestagios.com.br/unisys.O prazo final para registro dos candidatos vai até o dia 07 de maio.

“Estou muito entusiasmada em lançar esta iniciativa começando pelo Brasil, por tratar-se de um mercado no qual a Unisys está investindo nas áreas de Cloud Computing e Consultoria de TI para o crescimento e a diversificação de seus negócios”, explica Laura Lafayette, Diretora Sênior de Recursos Humanos da Unisys para América Latina.

“O Programa de Trainee é importante porque desenvolve e capacita os profissionais contratados para que possam trilhar uma trajetória de sucesso na indústria de tecnologia. Trata- se de uma oportunidade muito interessante para os candidatos, por prever uma experiência internacional que os concederá ainda mais bagagem para o início de suas carreiras”, completa Laura.

O processo de seleção será realizado em cinco etapas:

1- Inscrições online pelo site www.ciadeestagios.com.br/unisys

2- Testes online de inglês e raciocínio lógico;

3- Dinâmica de grupo;

4- Painel com o Board da Unisys

5- Entrevistas individuais com os finalistas.

Ao fim do processo seletivo, dois profissionais serão contratados pela Unisys Brasil. Os candidatos finalistas terão os currículos cadastrados no banco de talentos da empresa, para que possam participar de oportunidades futuras. Para mais informações, basta acessar o hotsite www.ciadeestagios.com.br/unisys.

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Magazine Luiza fortalece estratégia de marketplace com aquisição de startup de tecnologia

O Magazine Luiza (Bovespa MGLU3), uma das maiores empresas de varejo de eletroeletrônicos, produtos conectados e móveis do país, acaba de comunicar à Comissão de Valores Mobiliários (CVM) a aquisição da startup de e-commerce Integra, de Itajubá (MG), especializada na integração e gestão do relacionamento entre lojistas e marketplaces. Com a incorporação, lojistas que desejarem participar do marketplace do Magazine Luiza não precisarão recorrer à intermediação de plataformas de terceiros.

A Integra Commerce é utilizada hoje por mais de 200 lojistas, incluindo MadeiraMadeira, Época Cosméticos, Casa América, Whirlpool e DBestShop. Além de reduzir os custos gerais da plataforma, os parceiros têm à disposição funcionalidades como a gestão de preço, estoques e frete, como tracking de produtos. A startup é referência no setor no fornecimento de software as a service, permitindo que os parceiros, além da integração aos marketplaces, administrem e otimizem seu dia-a-dia.

A aquisição da Integra acelera a execução da principal estratégia de negócios do Magazine Luiza em 2017: o desenvolvimento de uma plataforma digital aberta – o marketplace –
rentável, com os menores custos do mercado para os lojistas que desejarem fazer parte dela. “Com a Integra, cortamos caminho no desenvolvimento da melhor e mais barata plataforma do mercado”, diz Frederico Trajano, CEO do Magazine Luiza. “Com nosso marketplace, queremos ampliar exponencialmente a oferta de produtos a nossos milhões de clientes e dar condições para que nossos parceiros – os sellers – cresçam de forma sustentável.”

O marketplace do Magazine Luiza foi criado em 2016. Em poucos meses, 220 000 itens – de fraldas a pneus, de produtos pet a cosméticos – foram integrados à plataforma. O desenvolvimento do marketplace é um ponto central na estratégia da companhia: ser uma empresa digital, com pontos físicos e calor humano. No ano passado, o Magazine Luiza faturou 11,5 bilhões de reais. Os canais digitais – site, app de vendas e marketplace – foram responsáveis por 26% das vendas totais. No último trimestre, a operação de e-commerce da companhia cresceu 41% em relação ao mesmo período de 2015.

Laboratório de Inovação em Minas Gerais

Com a aquisição da Integra, o LuizaLabs, laboratório de inovação do Magazine Luiza, ganha um novo braço: o Labs Itajubá, localizado na cidade de Itajubá, no sul de Minas Gerais. Os 24 funcionários que participavam do time da Integra passam a fazer parte do grupo que pensa o futuro do Magazine Luiza, concentrando-se, sobretudo, no desenvolvimento para o marketplace. O CEO da Integra, Carlos Eduardo Alves, assume o cargo de diretor de marketplace do Magazine Luiza.

A partir da aquisição, o LuizaLabs, responsável pela criação de toda a tecnologia utilizada no Magazine Luiza, passa a se dividir em três unidades — São Paulo, Franca, no interior paulista, e Itajubá – e a contar com mais de 100 engenheiros e especialistas em tecnologia. “Estamos ansiosos para entregar novos benefícios aos parceiros do marketplace”, diz André Fatala, diretor-executivo de tecnologia do Magazine Luiza.

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