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Camara-e.net promove Detonaweb com PMEs do e-commerce

A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) realiza mais uma edição da Detonaweb, campanha promocional dos micro, pequenos e médios varejistas online. De 26 a 28 de abril, mais de 300 lojas estarão oferecendo descontos e condições especiais de pagamento aos consumidores.

Considerada a primeira promoção de descontos exclusivamente online do país, a Detonaweb foi criada em 2003 pelo Comitê de Varejo Online da camara-e.net com o objetivo de movimentar as vendas das lojas virtuais em épocas sem grandes datas comemorativas.

“As pequenas lojas também poderão aproveitar esse período para alavancar suas vendas do primeiro semestre, sem a concorrência quase desleal dos grandes varejistas”, diz Fernando Ricci, consultor do Comitês das MPEs da camara-e.net. “Não existe outra promoção online no Brasil que também inclua os pequenos negócios”.

Para participar da Detonaweb, a loja deve associar-se ao Movimento e-MPE, uma iniciativa que visa à capacitação e à atualização dos pequenos e médios empreendimentos do e-commerce. Quem faz parte do movimento carrega no site o selo Clique & Valide, uma chancela da camara-e.net para lojas que operam seguindo as boas práticas do setor.

As lojas participantes do Detonaweb terão, além do selo do Movimento, o selo Detonaweb 2019. Para inscrever-se, é preciso cadastrar-se no site da campanha: http://www.detonaweb.com.br. As inscrições se encerram no dia 24/04.

5 habilidades que se destacam no mercado de trabalho

O ingresso na faculdade é um passo importante para o futuro profissional, porém, existem algumas características que podem fazer o jovem se destacar no mercado de trabalho. Além do currículo escolar, as empresas têm buscado cada vez mais por colaboradores que tenham habilidades que possa fazer a diferença na organização – que vão além do conhecimento técnico.

Pensando nisso, marcas que têm os adolescentes como público-alvo promovem experiências para desenvolver essas competências e ajudá-los a conquistar o primeiro emprego, ou até mesmo a serem reconhecidos pelo seu empregador para avançarem dentro da função que já exercem. É o caso da Uliving, empresa que trouxe o conceito de residência estudantil para o Brasil, popular em países da Europa e Estados Unidos. Nos cinco prédios da marca, exclusivos para estudantes, é possível locar um quarto individual ou duplo e desfrutar de áreas de convivência como sala de tv, sala de jogos, sala de estudos, cozinha equipada, rooftop e churrasqueira.

A companhia promove o Programa de Liderança, com objetivo de oferecer experiências em situações reais, para que o aluno eleito pelo prédio e pela empresa – chamado Uleader – desenvolva diversas habilidades, por meio de diferentes tarefas realizadas no dia a dia dos empreendimentos. Um dos moradores que foi aprovado na posição é Itallo Monteiro, de 31 anos, que nasceu na Paraíba, mas está em São Paulo para estudar medicina. “Me senti muito acolhido aqui na cidade por essa comunidade. Além de aprender novos processos, também vou transmitir o que acredito que seja importante para que outros moradores tenham uma experiência excepcional de moradia estudantil”, conta.

“Nosso objetivo não é apenas oferecer uma residência, mas também agregar conhecimento para os clientes. Queremos que o Uleader aprenda a equilibrar e gerenciar diferentes demandas. Eles terão contato com atividades administrativas, coordenação de eventos, planejamento de orçamento e até mesmo oferecer um ombro amigo para os colegas que estão sentindo falta de casa”, explica Juliano Antunes, CEO da Uliving.

O executivo e fundador da marca também elencou as 5 principais habilidades mais procuradas pelos empregadores no mercado de trabalho, que também são levadas em consideração na empresa para essa eleição:

Trabalho em equipe

“Ninguém faz nada sozinho”, sábio dito popular. É importante entender que cada pessoa ou área da empresa é uma peça fundamental para chegar em um objetivo em comum. Para isso, é muito importante saber trabalhar em equipe, entender as diferentes habilidades, características e necessidades de outros membros, de forma cooperativa.

Responsabilidade

Por mais que a empresa forneça treinamentos e que o jovem seja muito bom tecnicamente, a responsabilidade para administrar diferentes entregas é de controle apenas do colaborador. Comprometimento é uma das premissas básicas para qualquer posição e empresa.

Liderança

Mesmo que inicie a carreira em um cargo de estágio, é possível notar que a pessoa tem o perfil de líder, ainda que não atue em uma função de coordenação. Afinal, a empresa está investindo para que um dia exerça um alto cargo e consigo colocar em prática habilidades como essa.

Administração do tempo

Diariamente, surgem diversas demandas e tarefas que precisam ser entregues no prazo estipulado. É importante ter em mente (ou no papel) todas as tarefas e quanto tempo investirá para desenvolver cada uma delas.

Habilidade Social

Todos os cargos e corporações (até mesmo os freelancers, que trabalham remoto), promovem a interação com parceiros de equipe, clientes ou até mesmo fornecedores. Por isso, lidar com pessoas muitas vezes não é uma habilidade nata, porém pode ser desenvolvida para o sucesso do trabalho.

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Empregabilidade e os profissionais acima de 50 anos

Por Gutemberg Leite

Quando o termo “concorrência” é pauta em uma reunião empresarial, antecipa-se mentalmente que o assunto irá versar sobre os esforços que a empresa deverá investir no alcance de metas precedentes, em comparativo às demais do ramo em que se encontra, sendo ,então, comum que entre tais esforços, haja a necessidade de realizar novas contratações, ainda que em tempos de crise ou, porque não dizer também, por conta da mesma.

Seja qual for o cenário, a empregabilidade, ou seja, o conjunto definidor das capacidades que uma pessoa dispõe – ou não – para executar as tarefas que, mais especificamente, farão com que uma empresa supere a concorrência vencendo assim suas dificuldades, é diretamente proporcional à conquista – ou não – da vaga que supostamente possa estar sendo oferecida.

Em minha entrevista fornecida ao jornal da Record no dia primeiro de abril deste ano, ocasião em que participei na reportagem sobre a recolocação no mercado de trabalho para pessoas acima dos cinquenta anos, não me foi possível dentro do pouco tempo disponível para a transmissão, discorrer em grande parte do que falei nos bastidores. Resumidamente, era sobre como a informação, a atualização, a criatividade e o dinamismo são hoje consideradas, no mercado de trabalho, como capacidades individuais que teoricamente, conseguem definir o sucesso profissional de uma pessoa e, como tal, são as mesmas que também se enquadram para os candidatos que pertencem a essa faixa etária.

Apesar do problema frente ao desemprego – praticamente crônico, como demonstrada pela estimativa fechada no ano passado, com 12,1 milhões de pessoas inativas – é importante salientar que nos últimos dez anos, houve um aumento nas admissões de profissionais maturados (experientes), por conta da busca por maior experiência (capacidade intrínseca na prática informativa) comumente apresentada por pessoas de mais alta faixa etária.

Existem atualmente, outros facilitadores que contribuem para que essa empregabilidade indique vetores contrários aos ainda presentes estereótipos culturais, como por exemplo, a expectativa de longevidade estar aumentando – desde meados dos anos quarenta, quando os riscos de uma criança não passar dos quatro anos de idade chegavam a ser trinta e um por cento maiores do que na atualidade – graças aos avanços da medicina e ênfases publicitárias que incentivam pessoas às práticas alimentares mais saudáveis, lazer e esporte.

Uma outra colocação importante, é que as pessoas com cinquenta anos ou mais, sentem um natural desejo por estabilidade, fator esse do agrado da maioria das empresas, bem como, algumas priorizaram a fidelidade, o comprometimento e os adequados índices de relacionamentos interpessoais de seus colaboradores.

Quando uma porta de trabalho é aberta para profissionais jovens ou maduros, não lhes é difícil saber o mais correto a ser feito, mas, enquanto ela lhes permanecer fechada, o que poderão fazer? Esse e outros assuntos correlatos, estarão presentes em um livro que pretendo lançar em breve, a título de comemoração dos meus cinquenta anos de Recursos Humanos.

Certa vez, Henry Ford propôs uma ótima dica: “Se tudo parecer ir contra seus projetos, lembre-se que o avião decola contra o vento, e não a favor dele”.

Mas, e quanto a você? Alguma sugestão?

Gutemberg Leite, Mestre em Ciências da Comunicação e Gestor de RH

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Accelerate2030 é lançado simultaneamente em 16 países para apoiar negócios de impacto

A terceira edição do Accelerate2030 está com inscrições abertas. O programa tem o objetivo de identificar e alavancar o impacto de negócios inteligentes, inovadores e sustentáveis, já colocados em prática, que contribuam para o alcance de ao menos um dos 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) e possam ser aplicados em escala global. A iniciativa do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) e do Impact Hub foi lançada na última semana em 16 países, incluindo o Brasil, e está com inscrições abertas até 30 de abril pelo site brasil.accelerate2030.net.

Os projetos já apoiados pelo programa já beneficiaram cerca de 890 mil usuários finais, aumentando as receitas dos negócios em 26,7%, em média. Em cada edição, o projeto investe U$ 659 mil – cerca de R$ 2,5 milhões – nos empreendedores selecionados e garante acesso a um programa de aceleração que inclui treinamentos, desenvolvimento de um plano para escala global, fomento a conexões estratégicas e suporte especializado. No Brasil, a expectativa é de que 30 negócios sejam escolhidos.

O Accelerate2030 é composto por duas etapas, uma nacional e outra internacional. Na primeira, os selecionados serão capacitados, terão práticas de mensuração de impacto aprimoradas, elaborarão plano de escala global e terão suporte e contato com especialistas, investidores, mentores e parceiros ao redor do mundo, de acordo com as necessidades de cada negócio. A fase internacional tem início com uma imersão em Genebra, na Suíça, quando os finalistas dos 16 países passarão por diversas rodadas de negócio e serão destaque em eventos globais voltados aos ODS. Após essa imersão, receberão suporte por mais nove meses de organizações internacionais.

Nesta edição do Accelerate2030, a submissão de iniciativas que contribuam com a conservação e com o uso sustentável de recursos marinhos (ODS 14) ou que ajudem a proteger, recuperar e promover o uso sustentável de ecossistemas terrestres (ODS 15) está sendo estimulada pela Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza. “Com quase três décadas de atuação em ações de conservação da natureza, já trabalhamos e apoiamos diversos modelos de iniciativas. Os benefícios oferecidos pela natureza são essenciais para o bem-estar social e para o desenvolvimento econômico. Acreditamos que negócios de impacto em conservação da natureza são importantes aliados dos esforços públicos e filantrópicos com essa finalidade e precisamos de bons modelos que sirvam de exemplo para novas iniciativas”, afirma o coordenador de Negócios e Biodiversidade, Guilherme Karam.

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Siemens realiza roadshow em 12 cidades para promover linha de produtos tecnológicos voltados à Indústria 4.0

Referência em soluções digitais para diversos setores da indústria, a Siemens promove, até o dia 14 de maio, o SIRIUS Tech Tour, um roadshow em 12 cidades brasileiras para apresentação dos benefícios de seu portfólio de alta tecnologia para acionamento de motores elétricos. Com isso, a companhia, cujo evento ainda irá acontecer em Caxias do Sul (RS), Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP), Jundiaí (SP), Ribeirão Preto (SP), Bauru (SP) e Cascavel (PR), mostra todo o seu potencial em Indústria 4.0, com produtos que possibilitam aumento da produtividade, menor tempo de instalação, comissionamento e manutenção.

De acordo com Guilherme Alves, especialista de produtos da Siemens no Brasil, o objetivo principal do tour é reforçar a importância de soluções como as novas soft starters 3RW5, chaves de partida de motor ET200SP e M200D, rede de comunicação AS-i, relé eletrônico inteligente SIMOCODE e a linha de botões SIRIUS Act. “Dessa maneira, vamos mostrar ao nosso público-alvo como as tecnologias embarcadas de nossos equipamentos, que possuem recursos de Digitalização e Indústria 4.0, podem agregar valor para os seus negócios e faze-los mais competitivos a nível global” , explica ao mencionar que o evento já passou pelas cidades de Salvador (BA), Recife (PE), Goiânia (GO), Belo Horizonte (MG) e Joinville (SC).

Daniel Vieira de Paiva, gerente de vendas da empresa Elétrica Baiana, foi um dos participantes do evento na capital baiana e destacou que, com a iniciativa, pôde acompanhar as novas tecnologias de desenvolvimento da Siemens e as novidades do mercado. “Conseguimos apresentar ao nosso cliente o que tem de mais moderno, principalmente com essa integração entre componentes e as informações de diagnósticos, o que facilita bastante o planejamento de manutenção”, explica.

Já o CTO da ErgoSolar Energias Renováveis, Armando Karin Santana, que esteve no mesmo evento, garante que as facilidades da gigante alemã podem fazer com que sua companhia troque o fornecedor atual pela Siemens. “A tecnologia e a aplicação que a Siemens vem dando no ramo de trabalho com painel e automação tem facilitado muito o desenvolvimento de novas aplicações e o trabalho em campo”, explica.

No evento de Goiânia, Julyana Saraiva, programadora da TSE Energia e Automação, pôde atestar a qualidade das soluções Siemens, já que trabalhou anteriormente na montagem de equipamentos de diferentes marcas. “Dá para ver a diferença de quanto os produtos da Siemens, além de serem mais eficientes, são mais fáceis de se manejar, principalmente o hardware”, relata ao acrescentar que os recursos do TIA Portal foram os que mais a interessaram.

Portfólio apresentado no roadshow

SIMOCODE pro

É um sistema de gerenciamento de motores flexível e modular, destinado a aplicações de baixa tensão e motores com velocidade constante. Ele pode facilmente ser conectado a sistemas de automação e abrange todos os requisitos funcionais entre a partida do motor e o sistema de automação – incluindo o desligamento seguro de motores.

Além disso, em um sistema bastante compacto, implementa todas as funções de proteção, monitoramento, segurança e controle necessários, disponibilizando dados de operação, diagnósticos e dados estatísticos. O SIMOCODE pro, portanto, ajuda a aumentar a qualidade do controle de processos e a reduzir custos ao mesmo tempo – desde o planejamento com a correta instalação, até a operação ou serviço de uma planta ou sistema. O provedor ideal de dados.

AS-Interface

Seja para a instalação, operação ou manutenção, com a tecnologia completa da Siemens para o sistema AS-Interface aberto e independente de fabricante, é possível obter diversos benefícios. As principais vantagens: Menos cabeamento, instalação rápida e manutenção simples graças à tecnologia de conexão vampiro nos cabos, conveniência do controle sem o uso de gabinete através da utilização da tecnologia do módulo de entrada/saída para utilização em campo (IP65/67), bem como a configuração rápida e fácil em apenas duas etapas.

ET 200SP Motor Starters

O sistema distribuído representa um sistema flexível e inovador para qualquer planta industrial. Com as chaves de partida ET 200SP até 5,5 kW nas versões standard e safety, o sistema agora está completo. Seja para partida de motores, controle e monitoramento, agora também se pode contar com as partidas para barramento do sistema SIMATIC ET 200SP. Elas oferecem um sistema de alta performance em um sistema simples e compacto, permitindo painéis ainda menores.

Soft Starters 3RW5

A Siemens, pensando na relação custo x benefício, está trazendo um novo conceito em chaves de partida suave – soft starters. Agora com modelos dedicados ao seu tipo de aplicação, com novas funcionalidades e módulos de comunicação.

Partidas Ultracompactas SIRIUS 3RM1

As novas chaves de partida ultracompactas SIRIUS 3RM1 foram especialmente desenvolvidas para pequenos espaços, atendendo as principais demandas atuais de mercado:

Dimensão reduzida
Economia
Simplicidade

SIRIUS Innovations

Oferece o maior portfólio de dispositivos de manobra disponível no mercado, com mais de 50.000 combinações testadas e aprovadas. Uma geração completamente nova de disjuntores motor, contatores, relés de sobrecarga e partidas de motores em apenas sete tamanhos diferentes até 250kW. Agilidade e redução de custos com os barramentos do Infeed System e os benefícios da conexão à mola.

SIRIUS ACT

Máquinas e instalações de alto desempenho necessitam de botões e sinalizadores de alto desempenho: SIRIUS ACT oferece-lhe um portfólio único de pequenos mas potentes componentes. De botões de comando a sinalizadores acústicos, tudo em metal genuíno e plástico de alta qualidade, como novas funcionalidades e ligação comunicativa. Um botão de comando é para nós muito mais que um botão de comando. Instalação rápida e confiável. Disponível até mesmo com comunicação PROFINET.

Calendário dos próximos eventos

25/abril – Siemens Anhanguera – São Paulo (SP)

02/maio – Siemens Jundiaí – Jundiaí (SP)

07/maio – Hotel Tryp By Wyndham Ribeirão Preto – Ribeirão Preto (SP)

09/maio – Hotel Quality – Bauru (SP)

14/maio – Hotel Maestro Premium – Cascavel (PR)

Empresa de tecnologia tem mais de 100 vagas de trabalho

A Inmetrics, empresa especializada em otimização de plataformas de negócios digitais focada na construção de resultados robustos, está selecionando profissionais para o preenchimento de mais de 100 postos disponíveis nas cidades de São Paulo, Barueri, Santo André, Curitiba e Uberlândia.

Entre as posições, estão cargos como Analistas de Testes, Consultores de Analytics, Arquitetos de Software, Data Scientists, Desenvolvedores, profissionais com conhecimentos em Mainframe, Software Test Engineers, e Site Reliability Engineers.

“Buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, com muita energia para apoiar os desafios de nossos clientes e elevar cada vez mais o grau de qualidade e inovação do segmento em nosso país.”, afirma Adriano Lima, COO da Inmetrics.

A empresa oferece remuneração e benefícios compatíveis com o mercado e experiência em um ambiente desafiador e dinâmico. Os interessados devem acessar o site http://inmetrics.gupy.io/ para mais informações sobre as vagas disponíveis e candidatura.

Arris aposta em distribuição de satélite em parceria com AMC Networks

A Arris, uma empresa do grupo Commscope, passa a oferecer soluções de compactação e transcodificação de vídeo Arris ME-7000 e DSR-7400 para a Rede AMC, empresa de entretenimento conhecida por seu conteúdo original e inovador; e para as marcas premiadas AMC, BBC America, IFC, Sundance TV e WE TV.

A Arris ME-7000 aproveita as mais recentes tecnologias de compressão HEVC para aumentar a capacidade de vídeo em canais de transmissão via satélite, possibilitando experiências de entretenimento de última geração para os espectadores do portfólio de canais da AMC Networks. A plataforma é fácil de atualizar e oferece economia de custos por meio de densidade, energia e resfriamento aprimorados.

A família de transcodificadores Arris DSR-7400 permite que a AMC Networks forneça serviços de forma eficiente por meio de suas redes QAM e transcodifique serviços HEVC para MPEG-2/4 HD e SD dando suporte a set-tops herdados. Sua capacidade de multissintonizador pode receber e processar simultaneamente até quatro multiplexadores de transponder de satélite de entrada, permitindo flexibilidade na seleção de serviços em todas as redes.

A Arris Professional Services está trabalhando de perto com a AMC Networks para projetar, integrar e instalar a nova estrutura de tecnologia dentro de sua infraestrutura de satélite.

“Como um dos principais criadores de conteúdo de alta qualidade e premiado, estamos investindo em uma nova rede de satélites para mostrar nossa incrível biblioteca de conteúdo e entregá-la aos nossos milhões de assinantes”, afirma Steve Pontillo, EVP & CTO, Technology e Operações, redes AMC. “Escolhemos a Arris para impulsionar nossa rede do futuro, porque ela tem profundo conhecimento técnico nesse espaço e grande entendimento de nossas operações. Juntos, podemos aproveitar as mais recentes tecnologias para tornar nossa rede mais eficiente.”

“O trabalho com a AMC Networks amplia nossa liderança global em implantações avançadas de sistemas de rede de vídeo”, ressalta Dan Whalen, presidente da Network & Cloud da Arris. “Essa parceria alavanca nossa especialização na integração de arquitetura de banda larga e tecnologias de compressão para dar suporte à visão de futuro da AMC Networks. E nosso trabalho em conjunto destaca as capacidades de nossas ME-7000 e DSR-7400 de preencher a lacuna entre as redes de hoje e a próxima era de serviços de entretenimento.”

Uso de gamificação é estratégia da Edenred Brasil para desenvolver habilidade dos colaboradores

José Ricardo Amaro, diretor de Recursos Humanos
da Edenred Brasil

Incentivar o protagonismo da carreira por meio de gamificação. Essa é a estratégia que a Edenred Brasil, líder mundial em soluções transacionais para empresas, comerciantes e empregados, detentora das marcas Ticket, Ticket Log, Repom e Edenred Soluções Pré-Pagas no Brasil, está implementando de forma inovadora para engajar seus colaboradores a aprimorar suas habilidades e qualidades técnicas e pessoais. Desde o início do ano, os cursos e treinamentos virtuais da empresa realizados pela plataforma de educação corporativa do grupo, Academia Edenred, utilizam os recursos da gamificação para multiplicar o conhecimento.

A implementação desse tipo de ferramenta vem sendo adotada pelo mercado nos últimos anos. Segundo um estudo realizado pela Talent LMS, 80% dos trabalhadores se sentem mais produtivos quando estão envolvidos em atividades semelhantes à gamificação. Por isso, o Desafio Conectado da Edenred Brasil, convida o colaborador a completar uma mandala de treinamentos realizados ao longo do ano, acumulando pontos, que podem ser trocados por prêmios.

“As empresas estão cada vez mais dinâmicas e os treinamentos on-line são muito atraentes, pois permitem que o colaborador encontre a melhor maneira de se organizar para o aprimoramento profissional. A Edenred é uma empresa que investe e conecta pessoas e, por isso, disponibiliza esse recurso a fim de agregar valor à carreira de cada um, contribuindo com o desenvolvimento pessoal e do negócio”, destaca José Ricardo Amaro, diretor de Recursos Humanos da Edenred Brasil.

Os treinamentos de colaboradores que utilizam de técnicas de gamificação estão alinhados à identidade global da Edenred, “We connect, You win”. Com ela, o grupo conecta pessoas para que todos ganhem, buscando sempre reafirmar sua posição como uma marca única, confiável, totalmente digital e conectada.

Academia Edenred

Para desenvolver tanto as competências técnicas quanto as comportamentais de seus colaboradores, a Edenred Brasil disponibiliza a Academia Edenred, ferramenta educacional on-line e presencial, que proporciona diferentes conteúdos de aprendizagem. Nesta plataforma, os colaboradores têm acesso a diversos cursos para aprimorar suas habilidades. Só em 2018, foram mais de 69 mil acessos de treinamentos à distância. Para esse desenvolvimento, o grupo também conta com um sistema de gestão com foco em avaliação de performance e potencial e programas focados na retenção de talentos, nos benefícios e na remuneração variável.

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SAP amplia integração e oferece novos recursos inteligentes para o SAP Analytics Cloud

A SAP SE (NYSE: SAP) anunciou hoje novos recursos da solução SAP Analytics Cloud que incluem capacidade ampliada de análise, Business Intelligence (BI), fluxos de trabalho de planejamento e integração de dados. A plataforma recebeu incremento adicional de 100 novas fontes de dados, entre as quais as soluções SAP BusinessObjects, o SAP S/4 HANA ou SAP S/4 HANA Cloud e a solução SAP Market Cloud, permitindo acessar dados onde quer que estejam, sem precisar migra-los para a nuvem.

Com o aumento da integração, a plataforma atinge mais de 250 fontes de dados e também está integrada à solução SAP BW/4HANA 2.0, fornecendo recursos completos de análise e data warehouse. O SAP Analytics Hub, oferecido com a SAP Analytics Cloud, garante um único ponto de acesso a todo conteúdo de análise, SAP ou não-SAP, não importando onde esteja.

“A SAP está investindo no aprimoramento dos recursos para oferecer soluções cada vez mais integradas para adoção das tecnologias emergentes, ao mesmo tempo que amplia o leque de fontes de dados para que as análises sejam cada vez mais completas e assertivas e impactem positivamente os negócios”, explica Valeria Kinguti, Vice-Presidente de Plataformas e Tecnologia da SAP Brasil. A executiva ressalta que é na combinação entre a inteligência da máquina e a criatividade humana que os recursos de analytics produzem os melhores resultados.

Análise ampliada e novos recursos de planejamento

Os novos recursos permitem que os usuários possam acrescentar ferramentas de aprendizagem de máquina e inteligência artificial aos fluxos de trabalho existentes ou em planejamento e business intelligence. Os aprimoramentos incluem modelos de séries temporais e melhorias na experiência do usuário, tornando mais fácil para que os analistas prevejam resultados e automatizem decisões.

Entre os recursos, as ferramentas de “search to insight” facilita a formulação de questões sobre os dados dos usuários em linguagem natural, além de automatizar insights usando a “smart discovery”, que agora inclui influenciadores relevantes, valores inesperados e simulações. Já o recurso “smart predict”, permite que os analistas de negócios treinem modelos para prever resultados.

As ferramentas de planejamento colaborativo facilitam a geração de melhores resultados ao permitir que usuários alinhem os planos distribuídos pela empresa em torno de uma única versão. Com o SAP Analytics Cloud, é possível analisar, planejar e fazer previsões em um único lugar de forma a acelerar os ciclos de planejamento e tomar decisões inteligentes.

A conectividade avançada com modelos incorporados à aplicação SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC) permite explorar os investimentos existentes e conectar os complexos processos de planejamento à nuvem. Usando os novos recursos para usuários finais, os planos de negócios podem ser criados e ajustados dentro da SAP Analytics Cloud e de outras ferramentas, entre elas o Microsoft Excel. Isso permite estender e alinhar os planos do departamento de finanças e de toda a empresa para produzir a melhor versão para os negócios.

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Internet residencial: PROTESTE tiras as dúvidas dos consumidores

A relação entre clientes de banda larga residencial e as operadoras pode ser muito conturbada em alguns momentos. Por isso, a PROTESTE fez um levantamento das principais dúvidas dos consumidores a respeito dessa relação e consultamos.

Consumidor que fica sem serviço de internet temporariamente tem direito a ressarcimento?

Sim. Se o consumidor não tiver a prestação de serviço contratada ele tem direito de ressarcimento do valor pago. Na prática, o ressarcimento deveria ser automático, mas nem todas as prestadores fazem isso.

Além disso, se o consumidor, ainda que pessoa física, for prejudicado em alguma atividade de trabalho pela falta de internet e conseguir comprovar isso, ele pode pedir os valores referentes aos chamados lucros cessantes. Para isso, o consumidor deve juntar o máximo possível de documentos para fazer as devidas comprovações.

E se a velocidade da conexão estiver abaixo da contratada. Ele tem direito a algum ressarcimento?

Se a velocidade abaixo da contratada impactar o rendimento do trabalho e for possível comprovar isso, é possível pedir uma compensação à prestadora. Além disso, a entrega de uma velocidade abaixo da anunciada configura-se como propaganda enganosa, ainda que a velocidade baixa esteja dentro da margem de 40%, conforme determinado pela Anatel.

Nesse caso, pode-se pedir ressarcimento pela proporcionalidade da velocidade entregue. Há inclusive uma decisão recente do STJ considerando a prática como propaganda enganosa por omissão. O entendimento é que as operadoras nunca informam de forma clara e transparente essa possibilidade de a velocidade ser abaixo da contratada.

Cliente antigo de uma operadora tem direito às promoções oferecidas para captar novos clientes?

Sim, já foi decidido que os clientes antigos têm os mesmos direitos de entrar em promoções e novos planos oferecidos a clientes novos. Independente de novas vantagens.

A operadora pode diminuir ou cortar a velocidade por falta de pagamento?

Sim. Se o consumidor estiver inadimplente por mais de 30 dias, a operadora pode cortar a conexão até o pagamento ser feito.

A operadora pode reajustar o valor do plano?

Os reajustes são anuais, mas precisam ser autorizados pela Anatel. É importante lembrar que o intervalo entre um reajuste e outro leva em consideração a data do plano. Ou seja, não leva em conta a data que o cliente aderiu a ele. Por exemplo, se uma pessoa adere a um plano de internet no mês de março e a data do reajuste é em abril, ele sofrerá o aumento no mês seguinte da contratação do serviço.

O que deve fazer o consumidor que não consegue se comunicar com a operadora para relatar algum problema (tempo de espera grande)?

Isso é uma grave violação ao direito do consumidor e à Lei do SAC. Essa lei estabelece tempos e procedimentos específicos de atendimento e vale para qualquer tipo de empresa. Esse consumidor poderá tanto ajuizar uma ação alegando violação do direito de consumidor quando à Lei do SAC. Nesse caso, ele deve solicitar à operadora as gravações em que houve a demora no atendimento.

Se a operadora falhar em entregar as gravações, pode haver o inversão do ônus da prova. Ou seja, tudo o que o consumidor disser em juízo é considerado verdadeiro tacitamente.

A operadora pode anunciar o preço de um produto, mas o preço só valer dentro de um combo com outros serviços (como TV e telefone)?

Isso é uma discussão. Em tese, é permitido pela Anatel, que entende que isso faz parte da livre concorrência e iniciativa das empresas. Ou seja, é um direito concorrencial que o Estado não pode intervir.

As operadoras podem cobrar serviços extras, os chamados SVAs, na fatura do cliente?

Isso nada mais é do que cobrança indevida. Trata-se de uma violação grave ao direito do consumidor. Sobretudo porque o consumidor não solicita esse tipo de prestação de serviços. A PROTESTE tem o Meu Plano, que faz gratuitamente uma análise de fatura do consumidor para verificar se não há alguma cobrança indevida desse tipo. Nesse caso, o consumidor tem direito de cobrar em dobro tudo o que foi cobrado nos últimos cinco anos. Além disso, o consumidor pode pedir indenização por dano moral.

Se alguém usar dados alheios para contratar serviços das operadoras, o que pode ser feito?

Se alguém usar dados do consumidor para contratar o serviço de forma fraudulenta, ele pode pedir o cancelamento de todos os débitos e negativação em serviços de proteção de crédito vinculados ao seu nome. Nesse caso, também cabe indenização por dano moral. A PROTESTE também pode orientar o consumidor como proceder. Entre em contato que um dos nossos consultores pode te auxiliar.

A operadora pode limitar o uso de dados na banda larga fixa?

Esse é um assunto que está em discussão, mas no momento, não. As operadoras estão pressionando o Congresso para isso. Nós da PROTESTE lutamos contra essa iniciativa.

Dúvidas?

Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato pelo telefone (21) 39063980.

Coração 3D com tecido humano pode revolucionar transplantes de órgãos

Especialistas da Sociedade de Cardiologia do Estado de São Paulo (Socesp) explicam como pesquisa pode melhorar eficiência do procedimento

A impressão de um coração em 3D a partir de tecido humano é um grande passo para uma revolução na área de transplante cardíaco. Foi o que explicou o cardiologista Fábio Jatene, membro da Socesp. “Apesar de ser muito eficiente, existem dois grandes problemas no transplante de órgãos: o primeiro é uma desproporção entre o número de órgãos doados e a quantidade de pessoas necessitadas. O segundo é a rejeição”, diz o especialista.

Por conta disso, a pesquisa chefiada por cientistas da Universidade de Tel Aviv, em Israel, pode melhorar o proveito do transplante cardíaco. A grande novidade do estudo, publicado na revista Advanced Science, em 15 de abril, é a utilização de células do próprio paciente. Com isso, a rejeição do órgão seria praticamente descartada e o número de corações produzidos seria proporcional à quantidade de pessoas necessitadas.

“A produção de órgãos em uma escala compatível com o número de indivíduos que precisam deles seria uma solução extraordinária”, enfatiza o diretor de Comunicação da Socesp, Dr. José Luis Aziz. “No caso do coração, é preciso que, além de bombear sangue de modo eficiente, ele seja durável o bastante para oferecer qualidade de vida ao paciente”.

A estimativa é de que os corações 3D comecem a fazer parte da rotina médica em dez anos, já que, atualmente, o protótipo tem apenas três centímetros e ainda não estaria preparado para ser transplantado em um ser humano.

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Evento em São Paulo aborda a Transformação Digital da força de trabalho

A Automation Anywhere, líder mundial em robotic processs automation (automação robótica de processos ou RPA, na sigla em inglês), realizará, em 21 de maio, em São Paulo, seu primeiro evento no Brasil. Trata-se do Automation Anywhere Digital Workforce Summit, que abordará a Transformação Digital nas empresas por meio de bots de software que trabalham lado a lado com humanos.

O encontro contará com a presença de importantes nomes da empresa como o co-fundador, Ankur Kothari, que contará a trajetória de empreendedorismo e visão da empresa, hoje líder em tecnologia RPA e uma das corporações que mais cresce globalmente. Além disso, a importância do mercado brasileiro será respaldada também pelo vice-presidente da Automation Anywhere para América Latina, Edmundo Costa, responsável por garantir a expansão bem sucedida da organização de vendas em meio à rápida expansão da corporação, e do diretor da operação brasileira, Weslyeh Mohriak, que após trazer alguns dos principais nomes do setor de tecnologia ao Brasil, entre eles, Microsoft, Oracle, Borland, Peoplesoft, SCO, Symantec, Sybase e Unica, trabalha agora para garantir o sucesso da companhia no País.

“O Brasil demonstra um alto nível de aceitação da automação, o que melhora a eficiência e produtividade de equipes de trabalho em diferentes áreas das empresas e permite que os colaboradores avancem em suas carreiras. A Automation Anywhere está na posição de liderança no país e ajuda seus clientes a serem mais produtivos e alinharem o desenvolvimento humano à tecnologia, criando uma força de trabalho nova, mais eficiente e, consequentemente, mais feliz”, diz Mohriak.

Além disso, o time de produto da companhia falará sobre as inovações e o roadmap para o mercado local. O evento terá duração de um dia e além de painéis conduzidos pelos executivos, serão apresentados cases de sucesso das soluções da companhia. Os particiapantes terão a oportunidade de ouvir de seus pares de mercado como a tecnologia RPA causou impacto em seus negócios. Haverá também uma sessão de Build a Bot usando Inteligência Artificial, onde os participantes aprenderão a construir seu próprio robô, sem precisar de linhas de desenvolvimento ou ser um desenvolvedor. “A inovadora tecnologia da Automation Anywhere empodera pessoas e deixa todo o trabalho mecânico e repetitivo para os robôs”, completa o executivo.

Fundada nos Estados Unidos em 2003, a empresa é avaliada em mais de US$ 2,6 bilhões e oferece uma plataforma de RPA combinada à Inteligência Artificial (IA) que permite liberar humanos para atividades mais estratégicas, ao passo que tarefas repetitivas ficam a cargo de robôs com capacidade de machine learning. Como resultado, a tecnologia permite otimização de processos, aumento de produtividade e melhora da experiência de cliente para as companhias que a adotam.

Serviço

Dia: 21 de maio de 2019

Local: Renaissance São Paulo Hotel – Alameda Santos, 2233 – Cerqueira César

Horário: das 9h às 19h

Inscrições: Clique aqui