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Prezi supera 100 milhões de usuários

A Prezi, empresa desenvolvedora do software de apresentações dinâmicas e interativas, acaba de ultrapassar a marca de 100 milhões de usuários em todo mundo. Com isso, as apresentações realizadas por meio do programa da Prezi alcançaram mais de 3,5 bilhões de visitas. O segmento que registrou o maior crescimento entre os clientes da Prezi foi o de negócios, especialmente os profissionais de vendas e marketing, que tem buscado uma maneira mais visual, informal e atraente para maximizar o desempenho das apresentações de suas propostas, projetos, campanhas etc.

“Nossa comunidade mundial está criando e compartilhando seus ‘prezis’ em números recordes. A apresentação de maneira mais coloquial é fundamental para o sucesso de nossos clientes e é por isso que nos preocupamos em ajudá-los a se destacar em um mundo cada vez mais ‘superlotado’ de conteúdo. Prezi ajuda os usuários a atingirem seus objetivos junto aos diferentes públicos que eles queiram atingir”, disse Peter Arvai, CEO e co-fundador da Prezi.
Para mais informações sobre os clientes que usam o Prezi, visite: https://prezi.com/customers/

Nova sede e mudança no comando das finanças

A Prezi, que iniciou suas atividades em 2009, na Hungria, hoje tem unidades localizadas em São Francisco (EUA), Budapest (Hungria) e Riga (Letônia) e conta 330 empregados em todo mundo. Agora, para melhor acomodar o crescimento da equipe, a companhia ocupa uma nova área em São Francisco, ao mesmo tempo em que também amplia o quadro de executivos com a contratação de Narayan Menon como diretor financeiro. Narayan conta com mais de 20 anos de experiência em cargos de liderança na área financeira e operacional.

Segundo Peter Arvai essa contratação é importante para o momento da empresa. “Estamos muito satisfeitos em ter um executivo como Narayan em nossa equipe, com vasta experiência em estratégia financeira, planejamento e execução nas melhores empresas de tecnologia como Cisco, Skype, Microsoft e Intuit ajudarão a Prezi a se posicionar o próximo nível de crescimento”.

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Entenda por que a inteligência de ameaças é necessária

Por Derek Manky, estrategista de segurança global da Fortinet

O compartilhamento de informações é um dos elementos mais importantes de qualquer estratégia de segurança. A possibilidade de comparar e analisar o dispositivo ou a rede que você está tentando proteger levando-se em conta as ameaças atualmente ativas é um recurso inestimável para implementar os recursos e as medidas apropriados para eliminar o alvo.

A meta é ir além do bloqueio de um ataque antes de atingir a rede e impedir que chegue ao objetivo final. Isso significa que sua estratégia de segurança também deve incluir a visualização e a interrupção de um ataque em qualquer momento da estrutura do ataque, desde a exploração inicial do sistema, passando pela penetração na rede, até a extração final dos dados. A inteligência também deve fornecer informações e contexto sobre as metodologias de ataque, como as ferramentas usadas para encobrir uma invasão, como um ataque se esconde no tráfego da rede ou evita a detecção, os tipos de dados que estão sendo roubados ou malware implementado e como um ataque se comunica com seu controlador. Por fim, a inteligência de ameaças precisa ser utilizada para responder a um ataque, seja para fornecer análise de investigações para uma recuperação completa ou para atribuir e processar os invasores.

Tipos de inteligência de ameaça

Para usar este tipo de inteligência, as organizações devem acessar várias fontes de inteligência de ameaças, que incluem:

1. Inteligência viabilizada compartilhada pelos fabricantes: Este é o tipo mais comum de inteligência de ameaças, na maioria das vezes obtida nas atualizações de segurança periódicas dos fabricantes, geralmente na forma de assinatura que pode detectar uma ameaça conhecida. Por exemplo, o Fortinet FortiGuard fornece análise e detecção de inteligência de ameaças para ficar à frente do cenário de ataque em rápida expansão.

2. Inteligência coletada de dispositivos e sistemas locais: Estabelecer uma linha básica do que seria o comportamento normal da rede permite determinar se alguma parte da rede está se comportando de maneira inadequada. Picos de dados, um dispositivo tentando entrar em contato com dispositivos com os quais não se comunica normalmente, aplicativos desconhecidos ou não reconhecidos em execução na rede ou dados coletados e armazenados em um local improvável são formas de inteligência local que podem ser usadas para identificar um ataque e quais dispositivos foram afetados.

3. Inteligência coletada de dispositivos e sistemas distribuídos: Esse tipo de inteligência pode ser coletado de outras partes da rede. Com a expansão das redes, novas oportunidades são criadas para a infiltração de ameaças na rede. Porém, como ambientes de rede diferentes, como redes virtuais ou ambientes de nuvem pública, geralmente executam ferramentas de segurança e rede separadas e geralmente isoladas, é essencial configurar um processo para a coleta centralizada e a correlação desses diferentes segmentos de inteligência.

4. Inteligência coletada de feeds de ameaças: A assinatura de feeds de ameaças públicos ou comerciais permite que as organizações aprimorem os dados coletados de seu próprio ambiente com informações em tempo real recebidas de uma atividade regional ou global. Muitos desses feeds podem fornecer inteligência específica desenvolvida para uma infraestrutura de segurança em particular. O Threat Intelligence Service (TIS) da Fortinet, por exemplo, adiciona informações de segurança personalizadas no Security Fabric, que fornece informações sobre o atual cenário global de ameaças e conecta essa inteligência ao ambiente de segurança específico de uma organização para determinar melhor como priorizar os recursos de segurança para enfrentar essas ameaças.

5. Inteligência compartilhada entre organizações do setor: Existem vários grupos que compartilham inteligência de ameaças, incluindo os ISACs (Centros de Compartilhamento e Análise de Informações) e os ISAOs (Organizações de Compartilhamento e Análise de Informações), que compartilham inteligência de ameaças entre organizações do mesmo setor, mercado vertical ou região geográfica. Essa inteligência é muito útil para analisar tendências e ameaças que afetam organizações do mesmo setor e que podem afetar a sua organização também.

6. Transferência de inteligência: Para que a inteligência de segurança seja eficaz, as organizações precisam de ferramentas que operem com os protocolos STIX e TAXII, que são a parte central do fornecimento desses feeds. O protocolo STIX pode ser usado com feeds brutos e personalizados e o protocolo TAXII atua como a camada de transporte.

7. Inteligência compartilhada entre fornecedores de soluções de segurança: O público nunca vê os compartilhamentos mais importantes de inteligência de ameaças. Como membro fundador da Cyber Threat Alliance (CTA), a Fortinet e outras organizações compartilham sua inteligência, seu conhecimento humano e suas estratégias para aumentar o nível de segurança. Embora não pareça intuitivo, esse esforço cooperativo é um testemunho da importância de compartilhar inteligência de ameaças. Essas organizações entendem que a oportunidade de reduzir o número de ameaças que colocam todos em risco é mais valiosa do que qualquer vantagem de manter esses dados somente para uso próprio.

A adoção de um processo eficaz de coleta e compartilhamento de inteligência de ameaças é um componente essencial de uma estratégia de cibersegurança; é tão importante quanto o firewall que você instalou na borda da rede ou a solução de segurança de dispositivos de usuários que você instalou nos computadores da sua empresa. Embora a inteligência seja importante, assim como o compartilhamento de ameaças, o acesso à inteligência viabilizada em tempo real ainda é essencial, aumentando o nível da inteligência de ameaças dessa maneira e compreendendo as ameaças tanto da sua rede distribuída quanto das fontes e pontos de vista de inteligência global. Porque compartilhar sua própria inteligência de ameaças com os outros aumenta a segurança de todos.

American Tower do Brasil lança primeiro Centro de Experiência de Internet das Coisas do país

A American Tower do Brasil apresenta no país o IoT Open Labs, o primeiro Centro de Experiência e Desenvolvimento de Internet das Coisas (IoT), em parceria com a Everynet e a BandTec Digital School. O IoT Open Labs faz parte da estratégia da companhia em ampliar a sua atuação como um dos principais players de compartilhamento de infraestrutura no setor de telecomunicações no Brasil, exploram áreas que viabilizarão o crescimento mais rápido das soluções para Internet das Coisas.

A proposta do IoT Open Labs é ser um local onde empresas parceiras, clientes, desenvolvedores e estudantes poderão experimentar, interagir, testar e entender fim a fim as aplicações para Internet das Coisas funcionando em uma rede real. Várias aplicações estarão expostas e disponíveis na área de demonstração (“showcase”). “Vemos um potencial significativo de crescimento no país e acreditamos que podemos continuar a desempenhar um papel fundamental como parceiros na implementação de infraestrutura de telecomunicações. O Brasil é uma peça chave da estratégia global da ATC e um mercado crucial na América Latina”, destaca Flavio Cardoso, Diretor Geral da American Tower no Brasil.

Por meio da parceria com a Everynet e a BandTec Digital School, espera-se que o Centro de Experiência seja um catalisador do ecossistema de aplicações para o desenvolvimento e implantação de aplicações para Internet das Coisas, fazendo uso de espaços dedicados ao desenvolvimento de aplicações, cursos de capacitação e especialização nas tecnologias de rede e aplicações para IoT. “A ATC viabiliza o compartilhamento eficiente de infraestrutura de telecomunicações no país. Com o uso da nova rede LoRa, com tecnologia LPWAN, que fornece cobertura de longo alcance e de baixo custo, que será apresentada durante o IoT Open Labs, nós fomentamos ainda mais o desenvolvimento do ecossistema de IoT no Brasil”, afirma Abel Camargo, Diretor Sênior de Estratégia e Novos Negócios da American Tower no Brasil.

A Everynet é o parceiro tecnológico escolhido pela American Tower responsável pelo desenvolvimento dos rádios e servidores LoRa. A BandTec Digital School é o parceiro que fornece a infraestrutura para o IoT Open Labs e o suporte acadêmico no desenvolvimento de soluções de IoT. “A união de infraestrutura, tecnologia e ensino, concedem características ímpares ao projeto que sustentará de forma eficiente o crescimento do ecossistema de Internet das Coisas no Brasil”, acrescenta Camargo.

Sobre a nova rede IoT/LoRa da American Tower

A American Tower está construindo uma infraestrutura de rede para Internet das Coisas na tecnologia LPWAN (Low Power Wide Area Network), com cobertura nacional e no padrão LoRa (Long Range), em frequência não licenciada (banda ISM, 900MHz). Trata-se de uma rede neutra destinada a usuários com perfil de atacado, que necessitam de uma infraestrutura de rede de baixo custo para suportar ou complementar suas soluções e aplicações de Internet das Coisas para clientes finais, ou para uso próprio em suas atividades empresariais. “Por meio desta iniciativa a ATC traz ao Brasil a primeira rede com abrangência LoRa da América Latina”, ressalta o executivo

A tecnologia LPWAN permite implementação de aplicações com custos muito baixos de conectividade e sensores com baixo consumo de energia, cuja bateria pode durar mais de 5 anos dependendo da intensidade do uso. Entre as aplicações mais promissoras para essa tecnologia estão as aplicações para cidades inteligentes, medição remota de energia, água ou gás, rastreamento de ativos, agricultura e pecuária.

Entre os usuários possíveis dessa rede estão as empresas ou setores que necessitam somente da conectividade em grande quantidade (tipicamente centenas de milhares ou mais) para uso próprio, como por exemplo concessionárias distribuidoras de energia, água e gás. “A conectividade poderá ser comercializada tanto pelas próprias operadoras de telecomunicações – considerando que redes LPWAN podem ser utilizadas como complemento às suas redes celulares na oferta de soluções ou aplicações para seus clientes finais – como também por outros canais como integradores de soluções ou operadoras virtuais”, lembra Camargo.

Desde o ano passado, a rede IoT/LoRa da American Tower está sendo implementado nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, cobrindo suas regiões metropolitanas, representando aproximadamente 24% do PIB. Desde o início do ano está em fase de testes com aplicações de parceiros estratégicos sendo implementadas e testadas em ambiente real. O objetivo é que a rede esteja funcionando em caráter comercial até o final do ano, com cobertura em mais de 80 cidades correspondendo a aproximadamente 50% do PIB brasileiro.

Alfredo Soares é o novo Head da Loja Integrada

Alfredo Soares é o novo head da Loja Integrada (www.lojaintegrada.com.br) – plataforma da VTEX para criação de lojas virtuais mais popular do Brasil, com mais de 600 mil lojas criadas. O empreendedor, fundador de duas grandes Startups – Xtech Commerce e Socialrocket – se junta ao time da Loja Integrada com a missão de ajudar ainda mais a democratizar a entrada de micros e pequenos lojistas no comércio eletrônico brasileiro.

Criada em 2014, a Loja Integrada é uma plataforma que oferece recursos para a criação de lojas virtuais e que se tornou uma das maiores plataformas gratuitas e a mais popular do Brasil. Já são mais de 10 milhões de produtos vendidos e faturamento total dos lojistas de mais de 1 bilhão de reais. Em 2017, a empresa conquistou o Prêmio E-bit de melhor plataforma na categoria para pequenos empreendedores e recebeu o Prêmio E-commerce Brasil na categoria “Tecnologia”. A empresa também conquistou o Prêmio Abcomm de Inovação Digital na categoria de Melhores Plataformas de 2018.

Agora, Soares assume o legado dos fundadores da Loja Integrada e tem como principal objetivo continuar valorizando o DNA da empresa, com foco em melhorias para os clientes, inovação e novas ferramentas para ajudar lojistas do Brasil todo a terem liberdade para criar o seu próprio negócio na internet. “A Xtech continua sendo a empresa que criei e que hoje também faz parte da VTEX, mas focada principalmente em parcerias e novos relacionamentos com agências. Abraço esse novo desafio com a Loja Integrada com intuito de agregar ainda mais valor na experiência dos consumidores, além de reforçar ainda mais o posicionamento da empresa, com novos serviços e tecnologias presentes no ecossistema da plataforma”, comenta Alfredo Soares.

Outro destaque desta nova fase da empresa está relacionado com a globalização da marca. “Estamos em uma fase de expansão e para isso quero me dedicar para crescermos não só no Brasil, mas também investir e colaborar para a expansão da plataforma para outros países. Nossa expectativa é disponibilizar nossa tecnologia para mais de 50 países nos próximos 5 anos, começando pela América Latina”, explica Alfredo Soares.

Soares é empreendedor bootstrap, palestrante e foi considerado um dos empreendedores promessas pela Endeavor em 2016. Em 2017 foi eleito o profissional do ano na categoria de tecnologia pelo Fórum E-commerce Brasil e reconhecido como um dos empreendedores do ano no Startup Awards. No último mês, recebeu o prêmio de empreendedor do ano pela ABCOMM.

Toronto é escolhida como sede da Collision Tech Conference até 2021

A Collision Tech Conference, um dos eventos de tecnologia que mais vem crescendo e ganhando relevância para o setor na América do Norte, acaba de anunciar que migrará para Toronto, onde realizará suas três próximas edições anuais, após ter passado por Las Vegas e Nova Orleans. Esta mudança aproveita o momento da região de Toronto como centro de inovação e tecnologia, e a força de diversidade e inclusão de Ontário e do Canadá.

Em sua quinta edição, a Collision passou de 5 mil para 25 mil participantes em 2018. Criada pela equipe do Web Summit, o maior e mais influente evento de tecnologia do mundo, a Collision atrai CEOs das maiores empresas do mundo, além de fundadores de startups, investidores e jornalistas de mais de 120 países. A conferência de 2019 será realizada no Centro Enercare, que fica localizado no Exhibition Place, de 20 a 23 de maio de 2019.

“Este é um momento especial para o Canadá e para Toronto”, afirma Paddy Cosgrave, CEO da Web Summit. “Há tanta energia na cidade, uma atmosfera tão aberta, cosmopolita e global. Grandes empresas estão sendo iniciadas e talentos incríveis estão saindo da região”, completa.

Para que esta parceria fosse concluída, o governo federal, da província e também municipal, em conjunto com a Tourism Toronto e o Exhibition Place, se uniram para colaborar com o projeto. Espera-se que 90 mil participantes venham a Toronto durante as próximas três conferências, gerando um impacto econômico de C$ 147 milhões.

A região de Toronto concentra a maior concentração de empresas de tecnologia do Canadá e a terceira maior da América do Norte. O setor emprega 401 mil pessoas em 18 mil empresas. O crescimento do setor de tecnologia regional ultrapassou o de Nova York e São Francisco, combinados, em 2016. Com base nessa taxa de crescimento, Toronto terá mais empregos tecnológicos do que o Vale do Silício dentro de dois anos.

“Com uma rica história de inovação, Ontário é o local ideal para a conferência Collision. Temos institutos importantes de inteligência artificial e computação quântica, e nossa cultura de startup é de alto nível, com incubadoras em praticamente todas as universidades e faculdades. A Collision de 2019 será como nenhuma outra e estamos ansiosos para mostrar ao mundo o que Ontário tem a oferecer”, comemora Reza Moridi, Ministro de Pesquisa, Inovação e Ciência da província.

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Comércio Móvel no Brasil: WhatsApp e Facebook entram no ranking dos aplicativos mais usados

O mais recente levantamento do Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre o uso de aplicativos e sites no comércio móvel no Brasil aponta o WhatsApp e Facebook pela primeira vez no ranking dos serviços mais usados para compras online. Entre os aplicativos e sites mobile, o WhatsApp aparece em sexto lugar, citado por 8% desse grupo, e o Facebook Messenger em décimo-primeiro, apontado por 5%. A liderança continua com o Mercado Livre (31%), seguido pela Americanas.com (21%).

Quando perguntados se já encomendaram algum produto ou serviço especificamente através do WhatsApp e/ou do Facebook Messenger, o resultado indica que o uso desses dois aplicativos de mensageria para compras no Brasil é maior do que se imaginava: 57% dos internautas brasileiros com smartphone afirmam que já encomendaram produtos ou serviços através do WhatsApp e 42% já o fizeram pelo Facebook Messenger.

A pesquisa também apurou que 74% dos internautas brasileiros com smartphone já fizeram compras de bens físicos através de apps ou sites móveis, 1% menos que a pesquisa anterior de setembro de 2017. O número de pessoas que afirma fazer compras com mais frequência pelo smartphone do que pelo desktop é um pouco menos, 63%, mas, ainda assim, mostra que o m- Commerce vem superando os seus desafios.

Roupas, eletrodomésticos, refeições, cosméticos

Os produtos e serviços adquiridos por meio do smartphone entre 1.438 consumidores móveis consultados, a liderança está com a compra de roupas, que passou de 42% (em setembro de 2017) para 51% agora em março. Os eletrodomésticos caíram de 50% para 47% no mesmo período. Na terceira posição aparecem as refeições, que subiu de 27% para 37%. Cosméticos e itens de higiene também cresceram: de 29% para 33%. A aquisição de livros se manteve em ambas as pesquisas: 32%.

O grau de satisfação com as compras realizadas pelo smartphone também foi consultada: 38% afirmam estar muito satisfeitos sendo que 54% são os satisfeitos. Os indiferentes somam 15%, e os insatisfeitos e muito insatisfeitos totalizam juntos 2% dos 1.438 consumidores móveis entrevistados.

Quando aos meios de pagamento utilizados, 31% prefere boleto bancário (o mesmo número da pesquisa anterior), mas o número de pessoas que preferem o cartão de crédito subiu de 52% para 59%. As carteiras digitais tiveram uma queda acentuada: de 14% de setembro do ano passado para 8% seis meses depois. Outros meios de pagamento são agora preferidos por 2% dos compradores mobile, contra 3% do levantamento do ano passado.

Segundo Fernando Paiva, editor do Mobile Time e coordenador de conteúdo da pesquisa, “a aparição do WhatsApp e Facebook reflete o esforço das empresas de Mark Zuckerberg em atrair marcas para dentro de suas plataformas, assim como seu estímulo ao chamado ‘comércio conversacional’, com uma API para bots no Facebook Messenger, seguindo tendência vinda da Ásia. Além disso, inúmeros estabelecimentos comerciais de pequeno porte e profissionais liberais já usavam as duas plataformas de mensageria para a oferta de seus produtos e serviços antes mesmo da disponibilização de ferramentas oficiais para tanto”, afirma ele.

O relatório da pesquisa inclui informações completas sobre as categorias de produtos mais adquiridos pelo smartphone; as funcionalidades mais apreciadas pelos brasileiros em apps de comércio móvel; e a popularidade de serviços O2O (Online 2 Offline) no celular, como solicitação de corrida de táxi/carro particular, delivery de comida e hospedagem.

O Panorama Mobile Time/Opinion Box – Comércio Móvel no Brasil é uma pesquisa independente produzida por uma parceria entre o site de notícias Mobile Time e a empresa de soluções de pesquisas Opinion Box, disponível para download gratuito no site www.panoramamobiletime.com.br.

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GFT contrata Simone Pittner para liderar transformação Agile

A GFT, empresa de Tecnologia da Informação especializada em Digital para o setor financeiro, dá mais um passo para se tornar uma empresa 100% Agile e contrata Simone Pittner para liderar toda a transformação cultural da empresa, em curso há dois anos. A profissional chega à companhia com a missão de envolver as três unidades em torno das metodologias ágeis.

Para Simone, que acumula passagens pela BLUE Agile, Adaptworks, SocialBase e Diebold e BM&FBovespa (atual B3), a GFT já avançou diversos níveis no seu percurso de transformação e o objetivo agora é fazer com que o conceito se torne o DNA da companhia em todos os departamentos. “Eu chego para liderar a jornada Ágil. Hoje, todo o management já trabalha com esse direcionamento e, agora, precisamos fazer com que os outros profissionais respirem o Lean Agile, reforçando-o em DNA da companhia e envolvendo áreas estratégicas como RH, Contratos e o jurídico”, afirma a profissional.

Agilista desde 2008, Pittner é Engenheira de Telecomunicações e Software, psicopedagoga e palestrante com experiências práticas e teóricas em agilidade com certificações SPC4, CSP, Mng3.0 and Lean Change Facilitator, ACC-ATF-ICAgile Facilitator, entre outras. A executiva é também conselheira Fiscal da Agile Alliance, membro da comissão organizadora do Agile Brazil desde 2012 e do Agile Trends desde 2013.

De acordo com Marco Santos, managing director da GFT Latam, a chegada da Pittner representa um impulso adicional na implementação do Lean Agile. “Estamos acelerando o nosso processo de adoção e podemos responder cada vez mais prontamente às inovações que essas metodologias oferecem para disponibilizá-las aos nossos clientes”, complementa Santos.

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Siemens apresenta seu portfólio completo para Fábrica Digital

A Siemens, uma das líderes mundiais em soluções de digitalização, infraestrutura, automação, drives e softwares para a indústria, apresenta durante a Feira de Hannover seu portfólio para a Fábrica Digital. Em uma entrevista coletiva do evento alemão no dia 23 de abril, Klaus Helmrich, membro do Conselho de Administração da Siemens AG, destacou que “com a implementação das soluções para a Fábrica Digital, os usuários e clientes podem aproveitar todo o potencial da Indústria 4.0”.

No estande D35 de 3.500 m2 no pavilhão 9 da feira, a Siemens usa o lema “Fábrica Digital – Implemente agora” para mostrar como as empresas de qualquer porte podem usar o portfólio de produtos e soluções para Fábrica Digital em vários setores para garantir vantagens competitivas reais. “Com as nossas soluções, nossos clientes já se beneficiam de maior flexibilidade, menores prazos para colocar produtos no mercado, maior eficiência e melhor qualidade, e tudo isso com as operações em andamento. Dessa forma, eles estão comprovando os benefícios e o valor agregado que a Siemens Digital Enterprise oferece para as indústrias de processos e manufaturas variados”, disse Helmrich.

O foco está no aumento da variedade de soluções para a Fábrica Digital, incluindo soluções que apresentam maior flexibilidade para projetos, processos de fabricação e estruturas. Isso inclui soluções para gêmeos digitais, que são usados para criar um modelo virtual holístico da cadeia de valor, além do portfólio de automação líder mundial da Siemens e o MindSphere, sistema operacional de IoT aberto na nuvem. Conectar-se ao MindSphere é um dos aspectos fundamentais dos novos modelos de negócios orientados por dados para os clientes. “Com a criação do MindSphere World, demos mais um passo para expandir o ecossistema em torno do MindSphere com nossos clientes e parceiros. Para os nossos clientes, o sistema operacional MindSphere IoT fornece acesso a novas dimensões de conectividade e análise de dados. Além disso, o Conselho de Administração do MindSphere World já aprovou 16 novos candidatos que pretendem participar da associação”, afirmou Helmrich.

Para o desenvolvimento de aplicativos na nuvem, a Siemens também está abrindo novos caminhos na Feira de Hannover, onde – com clientes e parceiros – apresenta os mais recentes desenvolvimentos e aplicativos para o MindSphere Além disso, como parte do MindSphere Open Space Challenge, desenvolvedores e startups externos estão colaborando na criação de abordagens criativas para novas soluções e modelos de negócios baseados no MindSphere.

Na Feira de Hannover, a Siemens também apresenta aplicativos de dadoss; por exemplo, com o conceito Siemens Industrial Edge, uma solução que permite aos usuários aproveitar, localmente, funcionalidade estendida e maior desempenho, combinados com controle total sobre os dados. Na área de manufatura aditiva, a Siemens oferece um portfólio totalmente integrado e um mercado virtual – a Siemens Additive Manufacturing Network. Aqui, diferentes empresas, incluindo fornecedores, usuários atuais e clientes potenciais de soluções de impressão 3D, podem entrar em contato e estabelecer relações comerciais.

Na era da digitalização, garantir um nível adequado de cibersegurança é um pré-requisito para proteger dados confidenciais. Quando se trata de cibersegurança para aplicativos e infraestruturas industriais, a Siemens continua promovendo avanços e, com base no conceito “defesa em profundidade”, a empresa está disponibilizando um amplo portfólio de produtos e serviços para o setor industrial. Esse portfólio fornece soluções de segurança para instalações e redes, assim como para integridade de sistemas.

Na Feira de Hannover 2018, a Siemens usa a indústria automotiva como exemplo para ilustrar como a flexibilidade no projeto e a eficiência na fabricação de veículos podem se beneficiar da digitalização. O portfólio para Fábrica Digital oferece as soluções necessárias para obter esses benefícios, incluindo aspectos como a integração total de cada estágio da produção e o desenvolvimento de uma base uniforme para os dados, do projeto do carro ao planejamento da produção e fabricação do carro, além da prestação de serviços de acompanhamento. Isso se aplica tanto à construção de novas instalações de produção quanto à modernização das fábricas existentes, principalmente quando se trata de expandir o portfólio para incluir veículos elétricos e híbridos.

A transformação digital da indústria de processamento já está em pleno andamento. A Siemens oferece o portfólio necessário de soluções com hardware e software integrados, permitindo que empresas de qualquer porte implementem a digitalização. No estande da Siemens, os visitantes da feira podem ver como o cliente Dulux usa com sucesso o portfólio de soluções digitais da Siemens na primeira fábrica digital de tintas. Um modelo virtual da fábrica real – o chamado “gêmeo digital” – oferece aos operadores da fábrica, como a Dulux, flexibilidade para atender rapidamente às exigências do mercado em constante mudança, por exemplo, realizando a produção de tintas nas cores da moda ou em lotes menores.

A indústria aeroespacial é considerada altamente avançada em termos de transformação digital. A grande procura por seus produtos só pode ser atendida com aumentos de produtividade gerados por por um alto nível de automação combinado com ferramentas e fluxos de trabalho digitais. Com o portfólio voltado para Fábrica Digital da Siemens, as empresas de pequeno, médio e grande porte podem obter essas melhorias para garantir competitividade internacional. Um nível maior de flexibilidade possibilita a fabricação eficiente de modelos cada vez mais diversos , mesmo quando são produzidos em quantidades menores. Na Feira de Hannover 2018, a Siemens exibe exemplos concretos para demonstrar essas capacidades.

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Tecnologia Festo vence competição de Design na Alemanha

A Festo, multinacional alemã líder em automação industrial, foi vencedora do The German Design Award 2018, um dos prêmios de Design mais importantes do mundo. A Festo levou Ouro para o BionicCobot, por um Design de Produto Bem-sucedido.

O BionicCobot é um braço robótico, similar à um braço humano, que une design e engenharia. A sua grande flexibilidade de operação e cuidado nos detalhes são os elementos que o tornam tão diferenciado. Além disso, para seu funcionamento, o BionicCobot utiliza o inovador produto Motion Terminal.

De acordo com Dr Elias Knubben, Chefe do Projeto Bionics, o BionicCobot foi desenvolvido com um design suave. “Os anéis de luz de LED permitem uma comunicação simples de indicação dos estados específicos do robô, como “ativo”, “erro detectado”, “risco de colisão”, que possibilita ao operador intuitivamente entender a máquina”, afirma o executivo.

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Transformação digital, agenda do CIO e internacionalização na pauta do Export Day 2018

Enquanto nos principais mercados mundiais os investimentos programados pelos CIOs para este ano estão direcionados ao crescimento e ao aumento de market share – cliente, no Brasil o foco principal é a transformação digital, às vezes confundida com a informatização da empresa. Esses dados, apresentados por William Hoffert, diretor de desenvolvimento de negócios do Gartner na palestra de abertura do Export Day 2018, fazem parte do estudo “A agenda do CIO para 2018”. Realizado pela consultoria, ele ouviu 3.160 executivos de 98 países responsáveis pela administração de um budget total de US$ 277 bilhões para investimentos em TI.

“Há tempos os CIOs brasileiros são pressionados a fazer mais com menos. Anos de contenção retardaram o avanço da TI no país, principalmente nas grandes empresas, mas a transformação digital tornou-se um imperativo comercial e é preciso tirar esses anos de atraso de alguma forma” disse William Hoffert.

O Export Day, promovido na semana passada em São Paulo pela Softex e pela Apex-Brasil, reuniu mais de 150 pessoas interessadas em levar seus negócios para além das fronteiras nacionais. Este ano, o encontro analisou de que forma o cliente pode colaborar para a expansão global das empresas de TI brasileiras.

No espaço da programação dedicado à apresentação de casos de sucesso de internacionalização nos segmentos de telecom, saúde, varejo e fintech foram abordados os cases da BRQ, Icaro Tech, MV, Navita e Propz. Para dialogar com eles, o painel CIOs trouxe representantes da Ericsson, SulAmérica, PepsiCo e Bradesco que, com intermediação da TGT Consult, debateram as possibilidades de inovação aberta junto a fornecedores de porte médio e startups.

Entretanto, a, expansão global demanda capital para investimento e por isso o Export Day reservou um painel especial para explicar como e quando captar recursos junto a fundos de investimento e instituições financeiras. Ele contou com as participações de Thiago Ferreira, gerente de Comércio Exterior da BNDES; João Pirola, diretor de investimentos da Inseed; Paulo Caputo, sócio-fundador da Oria Capital; e Marcelo Vitali, sócio-diretor da ORBIZ, parceira da Imprimatur Capital baseada em Londres.

Outro aspecto relevante para o sucesso global de uma organização é a inovação e a criação parcerias adequadas que podem impulsionar o sucesso de uma organização no mercado externo, mas a sua sobrevivência no ambiente local. Foi o que abordou Mauricio Costa, diretor do HUB55, que representa a Universidade de Yale no Brasil e o programa Innovation Boost.

“O Export Day surgiu para ser um dia dedicado à discussão de estratégias de internacionalização. Nesta edição, entretanto, decidimos fazer isso focando na agendado CIO, com uma visão da demanda local face às tendências globais de headquarters de grandes corporações. Essa trilha será seguida ao longo de todo este ano”, destacou Guilherme Amorim, gestor do Projeto Setorial Softex.

A 5ª edição do Export Day marcou ainda o kick-off do International Way, uma boutique de soluções de baixo custo e atalhos construídos pela Softex para auxiliar o processo de internacionalização de forma mais ágil, enxuta e eficiente.

Segundo dados da Softex, as empresas de software e serviços de TI exportaram cerca de R$ 3,7 bilhões no ano passado e as 300 integrantes do Projeto Setorial Brasil IT+ colaboraram com a expressiva quantia de R$ 1,5 bilhão para a balança comercial do país.

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NCR mantém 1º lugar como fornecedor de software multivendor para ATM

O software para ATM da NCR é responsável por 32% do mercado mundial de software multivendor, 12 pontos percentuais a mais do que qualquer outro fornecedor de software para terminais de autoatendimento.

A companhia vem mantendo a primeira posição em cinco relatórios consecutivos da RBR. “As instituições financeiras estão assumindo projetos cada vez mais omnichannel, conectando terminais de autoatendimento a sistemas de mobile banking e CRM, e nós da NCR ficamos satisfeitos que a nossa estratégia focada em software continue a repercutir no mercado”, afirma Frank Gauld, vice-presidente e gerente geral de serviços financeiros da NCR.

“As instituições financeiras estão mudando rapidamente nesta nova era das expectativas do consumidor, e por isso continuamos a alavancar nossa posição de liderança para melhor servir nossa base global de clientes”, completa.

O relatório ATM Software 2018 da RBR aponta que mais de 1,3 milhão de terminais de autoatendimento estão equipados com software multivendor no mundo, o que significa um aumento de aproximadamente 14% desde o relatório divulgado em 2016.

FGV abre feira virtual com expectativa de mais de mil vagas de estágio e emprego

A Fundação Getulio Vargas (FGV) promove, em parceria com a Vero Solutions, entre os dias 2 e 11 de maio, a terceira edição da feira virtual de Estágio e Emprego – a FGV Talentos 2018. Devido ao sucesso da iniciativa nos anos anteriores, este ano a instituição ampliou parcerias com empresas de diferentes segmentos e conta com o patrocínio da Amil, Enel, Mattos Filho Advogados, Vivo e White Martins. O evento é gratuito e direcionado a estudantes de todo o Brasil que estejam cursando ensino superior ou pós-graduação e aos que concluíram o curso universitário nos últimos anos.

Dentro de um ambiente virtual (plataforma online em 3D), as empresas participantes devem divulgar mais de mil oportunidades de estágios, programas de trainee e vagas efetivas, além de selecionar virtualmente candidatos e divulgar conteúdo sobre carreiras e mercado de trabalho. Os participantes podem acessar informações e oportunidades de vagas em aberto nos estandes virtuais, assistir palestras, interagir com representantes das empresas, através de fóruns e chats online, e ainda participar de jogos sobre processos seletivos.

“Nosso objetivo é divulgar as oportunidades de estágio, programas de trainee e vagas de trabalho numa plataforma em que as empresas terão estandes virtuais e poderão selecionar os candidatos a partir da análise dos currículos, aplicação de testes e entrevistas, tudo isso online”, informam as organizadoras Beralda Lima, coordenadora de Estágio e Desenvolvimento de Carreiras da FGV no Rio de Janeiro, e Márcia Barroso, supervisora de Estágio da FGV Direito Rio. Nas duas primeiras edições, foram cerca de 80 mil visitas aos estandes virtuais e 32 mil candidaturas às duas mil vagas disponibilizadas.

As coordenadoras do evento avaliam a iniciativa como uma ação ecologicamente sustentável e com forte impacto social na orientação e inserção de jovens no mercado de trabalho. “O evento alinha-se com a missão da FGV, que é a de contribuir para o desenvolvimento socioeconômico do país, e a proposta de ser virtual atende o perfil das novas gerações, por se tratar de um meio de comunicação que a eles é mais familiar”, explicam Beralda e Márcia.

As empresas participantes são: Amil, Brasil Júnior, Brookfield Energia, Centro de Integração Empresa Escola – CIEE/Rio, Cervejaria Ambev, Coca-Cola Brasil, Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV), Dow, Enel, Fundação Estudar, KPMG, Lojas Americanas, Mattos Filho Advogados, OLX, Procter & Gamble, Seja Trainee, Siemens, Souza Cruz, Veirano Advogados, Vero Solutions, Vivo, WallJobs, White Martins, FGV e Vero Solutions.

Para conhecer as empresas participantes, fazer inscrição ou obter mais informações sobre a FGV Talentos 2018, visite o site www.fgv.br/fgvtalentos.

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Empresas e entidades setoriais de tecnologia lançam a Coalizão Rio Digital

Foi lançada no Rio de Janeiro a Coalizão Rio Digital, uma mobilização da iniciativa privada com Organizações da Sociedade Civil (OSCs) e entidades setoriais para o empoderamento digital. Mais de 20 empresas, entidades de classe e instituições fazem parte do movimento para melhorar as perspectivas de futuro de jovens moradores de comunidades cariocas, capacitando-os tecnologicamente para o mercado de trabalho e para o empreendedorismo. A expectativa é que 8 mil jovens, entre 15 e 29 anos, sejam impactados diretamente no primeiro ano de operação.

A iniciativa busca mobilizar o setor privado, especialmente o de TI, para a oferta de cursos gratuitos de tecnologia com certificação reconhecida pelo mercado em regiões prioritárias do Rio de Janeiro. “A Microsoft entendeu a Coalizão Rio Digital como um chamado. Nós acreditamos que tecnologia é um motor de desenvolvimento econômico e social e nos colocamos como um dos atores que quer fazer a diferença dentro desse projeto”, comentou a presidente da Microsoft, Paula Bellizia.

Durante a cerimônia de lançamento, o presidente executivo da Brasscom, Sergio Paulo Gallindo, lembrou que o Rio precisa criar oportunidades para os jovens e que, curiosamente, a cidade acabou se tornando um exportador de mão de obra no setor de TI nos últimos anos. “Queremos ver nos jovens a possibilidade de almejarem um futuro melhor para suas vidas e suas famílias. Aproveitando essa que é a maior onda de oportunidades que se vê pela frente, que é a onda da transformação digital, ou também chamada de quarta revolução industrial”, disse Gallindo.

Segundo dados da Brasscom – Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação, entre 2013 e 2018 (até fevereiro), o mercado de trabalho de software e serviços no município do Rio de Janeiro recuou 17,9%, não acompanhando a trajetória de recuperação do mesmo mercado em escala nacional que avançou 2,2%. Até fevereiro de 2018, foram gerados 13 mil postos de trabalho em software e serviços no Brasil, enquanto no município do Rio de Janeiro foram perdidos 9 mil. Se em 2013 o município do Rio de Janeiro concentrava 8,4% dos empregos de software e serviços do Brasil, em 2018 essa concentração recuou para 6,8%.

Rodrigo Baggio, presidente da ONG Recode (antigo Comitê para Democratização da Informática), enfatiza que as principais organizações sociais do mundo já percebem que não é possível mudar o mundo em que vivemos se cada ONG, empresa ou governo faça a sua parte isoladamente. “Só por meio de coalizões e trabalhos colaborativos é que se pode gerar grandes transformações na sociedade”, afirmou.

A ideia da Coalizão Rio Digital é estimular o voluntariado de colaboradores das empresas participantes para mentoria aos jovens, além da criação de um banco de currículos para facilitar a oferta de vagas em posições iniciais nas empresas participantes e outras que venham a ter interesse.

Como primeira ação, a Coalizão Rio Digital trabalha no mapeamento de regiões prioritárias do Grande Rio e de organizações sociais localizadas em comunidades. A trilha formativa deve priorizar o uso consciente e cidadão da tecnologia, reforçando suas possibilidades para o desenvolvimento pessoal e profissional dos jovens. A média de formação deverá ser de 100 horas.

Outro resultado esperado pela Coalizão Rio Digital é o desenvolvimento de um case para democracia e cidadania digital, reunindo a experiência e as soluções tecnológicas das organizações participantes em iniciativa para gerar maior transparência, engajamento e eficiência na gestão pública.

A IBM, Microsoft, Cisco, Embratel, Salesforce, Stefanini, TOTVS, Resource, Capgemini, Equinix, BRQ, Dataprev, Schneider Electric, Abes Software, Assespro RJ, Brasscom, Fenainfo, Rio Soft, TI Rio, Unesco, ONG Recode, Lide Rio de Janeiro, Instituto Coca-Cola, Instituto Federal do Rio de Janeiro, Observatório das Favelas, Fundação Roberto Marinho, entre outros, já integram o projeto.

Sobre a Coalizão Rio Digital

A Coalizão Rio Digital é um movimento da sociedade civil e do setor privado, especialmente das empresas do setor de Tecnologia da Informação e Comunicação, que propõe ações concretas para melhorar as perspectivas de futuro dos jovens de 15 a 29 anos moradores de comunidades cariocas em situação de vulnerabilidade.

O movimento, que congrega mais de 20 empresas e entidades, acredita que a ação coletiva dos setores mais inovadores e criativos da indústria pode contribuir para acelerar o empoderamento digital desses jovens e facilitar oportunidades e novos caminhos para a geração de renda, reduzindo as inseguranças hoje vividas no Estado do Rio, e contribuindo efetivamente para o desenvolvimento da sociedade.

E-mail: contato@coalizaoriodigital.org.br

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A personalização da experiência de compra no topo das tendências para 2018

Por Rodrigo Genoveze

Durante nosso evento anual, o Awin Day 2018, tivemos alguns insights que gostaria de compartilhar com a comunidade dos profissionais de marketing. O evento foi voltado para anunciantes, afiliados e experts de diversas indústrias e verticais, que enxergam no marketing digital um caminho para alavancar seus negócios. Foram discutidas as principais tendências e oportunidades de crescimento do futuro. Foi um dia de palestras, sessões interativas e insights.

A maioria deles envolve, de uma maneira ou de outra, a personalização da experiência de compra. Colocar isso em prática beneficia as duas pontas do marketing de afiliação: os anunciantes ganham por terem consumidores cada vez mais fiéis e apaixonados pela marca e, os afiliados por terem a oportunidade de fazer uma comunicação muito mais assertiva e aumentar sua conversão.

Maria Fernanda Antunes Junqueira, cofundadora do Global Savings Group, foi uma das primeiras a palestrar e falou da mudança da estratégia da empresa e do crescimento ao logo dos anos, explicou que eles têm trabalhado com marketing de conteúdo unido à performance e também mostrou um produto recém-lançado pela marca: os dynamic coupons, ou cupons dinâmicos. A ferramenta dá ao anunciante o controle de qual conteúdo especifico de cupons ele pretende mostrar para qual consumidor, de acordo com seu carrinho de compras, além de auxiliar anunciantes a baterem suas metas. É possível segmentar o cliente ao qual se pretende focar utilizando diversas variáveis, como por exemplo, o horário, a cidade, se o consumidor já comprou ou não na loja, o valor e categoria de produtos que colocou no carrinho de compras, sistema operacional no qual está navegando, dentre outros. Desta forma, é possível que o anunciante bate diversas metas que pode ter como up-selling, cross-selling, aquisição de novos clientes sou retenção de clientes antigos.

Por exemplo, no caso de o lojista ter a intenção de liquidar um determinado estoque, como as peças de uma coleção de verão, já que a estação está terminando, este sistema poderia ser configurado para gerar automaticamente um cupom específico condicional à adição de peças de verão no carrinho de compras de usuários que tenham colocado roupas de inverno no carrinho de compras: é o chamado cross selling. Essa ferramenta permite que lojas virtuais não disponibilizem determinados descontos a usuários que já iriam fazer determinada compra, mas possibilita estimular um consumidor a comprar mais ou a comprar novos produtos, ou mesmo a experimentar comprar nesta loja pela primeira vez, Muitas vezes, as marcas não querem, necessariamente, dar um cupom para aquele usuário que já iria gastar R$ 400 no site, de qualquer forma. É mais vantajoso dar o cupom para o cliente que iria gastar R$ 300, mas que, com o cupom, influenciá-lo a mudar de ideia, a decidir gastar mais, elevando o ticket médio da loja.

Outra palestra que indica como a automação e transparência no relacionamento entre as duas partes do marketing de afiliação foi Patrick Nogueira, CEO do Baixou, que criou produtos para auxiliar influenciadores que não estavam conseguindo ganhar dinheiro com seus vídeos e demais conteúdos. Ele percebeu que o core do influenciador é produzir conteúdo, e, não é ficar comparando preço, trocando e trackeando link, entre outros. Eles acabavam desanimando, pois faziam vídeos que tinham um grande número de cliques, mas que não convertiam em vendas. Então, a empresa desenvolveu um tracking automático. Com este script, o influenciador simplesmente insere o link em seu site, e, todas as vendas que forem feitas através dele, automaticamente, atribuídas a ele.

O evento foi concluído pelo arquiteto de soluções do Grupo BMC Digital, Leandro Toledo, que mostrou como impulsionar a conversão via e-mail marketing com tecnologia. Eles estão entendendo cada vez mais o interesse do usuário para poder fazer indicações pertinentes ao seu interesse. O Grupo registra este interesse através de uma tag instalada no site do lojista. É uma tag segura porque envia para a BMC apenas a informação que está na documentação da variável. A partir destas informações captadas da navegação do usuário, são gerados e-mails únicos e exclusivos para cada pessoa. Isto é essencial para aumentar as chances de conversão.

Estes três cases de sucesso em marketing digital estão aí para mostrar a importância da personalização da jornada de compra. Todo consumidor quer se sentir único. Fazer isso acontecer na prática é uma boa receita para se obter o sucesso no e-commerce.

* Rodrigo Genoveze é Country Manager da Awin no Brasil

Kärcher incentiva participação de colaboradores em projetos da companhia

A Kärcher, líder mundial em soluções de limpeza, sabe da importância do capital humano e acredita na participação colaborativa para melhoria de processos, produtos e ambiente de trabalho. Pensando nisso, a fábrica da companhia no Brasil reformulou seu programa Banco de Ideiais de modo a aumentar a participação dos colaboradores e mensurar o impacto da iniciativa para os negócios da empresa.

O Banco de Ideias tem como objetivo ser um canal para que funcionários, temporários, estagiários, menores aprendizes, terceiros e parceiros tragam sugestões de melhoria para as atividades da subsidiária. As ideias podem ser novas ou não e relacionadas a diferentes tópicos como avanços nos processos ou produtos, inovação, redução de custos, satisfação de clientes, funcionários ou parceiros, bem como a sustentabilidade e melhoria do bem-estar.

Implementado há mais de 15 anos, o Banco de Ideias foi sistematizado e repaginado de modo a melhorar os índices de interação e participação das equipes. Desde a reformulação, iniciada em junho de 2017 até o mês de fevereiro, a Kärcher Brasil reduziu o custo geral em R$ 63 mil, pagou R$ 9.400 mil em prêmios para as ideias de destaque e o número de propostas em relação ao mesmo período de anos anteriores cresceu mais de 100%. Além disso, a participação dos colaboradores aumentou em 67% e dos avaliadores em 82%.

Para viabilizar o processo, a companhia instituiu uma equipe de suporte e canais diretos entre avaliadores e proponentes de ideias – que são classificadas em diferentes categorias: viável mensurável, viável, ideia replicada, inviável e não aplicável. A primeira avaliação é feita por um especialista e as consideradas viáveis são implementadas na empresa após a avaliação de um comitê analisando o grau de inovação, o impacto econômico e a qualidade.

“Consideramos a participação das pessoas fundamental para a sustentabilidade de nosso negócio. São elas que também nos estimulam na busca pela excelência em produtos e na melhoria nos processos e ambiente de trabalho”, afirma Abilio Cepêra, presidente da Kärcher Brasil.

Por que a segurança de dados deveria ser uma prioridade – e o que podemos aprender com as outras empresas

Por Ricardo Rodrigues, CEO da Social Miner

Não teve como fugir das manchetes: você com certeza ouviu falar sobre o escândalo envolvendo o Facebook e a Cambridge Analytica – organização especializada na extração e análise de dados, aplicada a estratégias de comunicação em processos eleitorais. Mais de 87 milhões de usuários da rede social tiveram suas informações pessoais coletadas e identificadas pela empresa de consultoria política.

O acontecimento tomou grandes proporções, especialmente pelos indícios de que esse material teria sido usado para manipular o processo eleitoral americano de 2016 e garantir a vitória do empresário e atual presidente dos Estados Unidos, Donald Trump. Além disso, as atividades da Cambridge Analytica teriam influenciado também a polêmica saída do Reino Unido da União Europeia (Brexit).

Isso acontece não é de hoje

Por mais que esses acontecimentos sejam graves e as notícias de quebra de privacidade ganhem as manchetes dos grandes jornais pelo mundo, esta não é a primeira e, provavelmente, não será a última vez que incidentes como esse acontecem. Tome os exemplos da Uber, Equifax, Yahoo. O que eles têm em comum? Bilhões de usuários desses serviços tiveram seus dados pessoais vazados e, em alguns casos até vendidos, na internet.

Muitos desses casos só vêm à tona porque a justiça americana obriga que as empresas tragam os vazamentos a público. O Congresso dos Estados Unidos, aliás, discute uma possível lei federal que proteja os cidadãos contra esses incidentes. Já no Brasil ainda não existe uma lei que exija essa transparência. Ainda assim, veículos de comunicação e autoridades têm se manifestado e estudado formas para prevenir incidentes como esses.

A raiz do problema

Há quem diga que falta rigidez nas regulamentações que garantam a privacidade dos usuários na internet. E, se num cenário mundial esse quadro já é precário, aqui no Brasil não é diferente. Uma pesquisa da PSafe aponta que o país está em segundo lugar no ranking de ataques e vazamentos de dados na deepweb, atrás apenas dos EUA.

No entanto, o problema vai muito além das regulamentações. O caso é que hoje as empresas, em geral, têm dificuldade de acompanhar a ‘criatividade’ e rapidez com que novos mecanismos de invasão são desenvolvidos. Ou seja, a fragilidade é operacional. As equipes de tecnologia não têm tempo ou recursos para investir em estratégias mais eficientes para prevenção de vazamento de dados e passam muito tempo corrigindo e gerindo falhas de segurança.

Quebra de confiança

Quando falamos da relação entre as empresas de tecnologia e seus clientes, não são apenas as implicações legais que saltam aos olhos das empresas, mas também a saúde das relações entre organizações e pessoas. Quando usuários escolhem confiar seus dados a uma companhia, existe um contrato de confiança entre as duas partes, e a parte mais frágil é sempre o cliente.

Isso nos leva a um segundo ponto de atenção: muito da sobrevivência e sucesso dessas empresas que operam nos ambientes virtuais depende da confiança desses usuários. Uma quebra nessa relação de confiança pode, inclusive, custar muito caro para as empresas. Quer um exemplo? Depois de levar a público o vazamento de dados dos seus usuários, a gigante da internet Yahoo perdeu 350 milhões de dólares na venda para Verizon. Mais um motivo para que a segurança dos dados seja uma prioridade dentro das companhias.

O futuro da segurança dos dados

Hoje, nenhum país pode dizer que está 100% seguro contra o risco de vazamentos de dados e as consequências ressoam mundialmente: nações aceleraram a implementação de medidas e tentam acalmar a população, enquanto gerem os escândalos. A União Europeia (UE), por exemplo, se viu nessa situação recentemente diante do caso da britânica Cambridge Analytica.

A resposta? A implementação de novas regras para coleta e troca de dados entre empresas que operem nos países do grupo, a fim de proteger seus cidadãos. Chamada de GDPR – General Data Protection Regulation (ou Regulamento Geral de Proteção de Dados, em tradução livre), a medida deve entrar em vigor em 25 de maio e exige que as empresas protejam as informações pessoais e a privacidade dos cidadãos da UE para transações que ocorram dentro do grupo.

E no Brasil?

Por aqui, a resposta para esses inúmeros escândalos também veio na forma de novas leis e decretos. O Ministério da Justiça, por exemplo, discute aplicar penas administrativas e obrigar empresas a trazer a público casos de vazamentos e já corre no Congresso a aprovação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. No entanto, hoje o Brasil já conta com cerca de 30 leis que tratam do tema direta ou indiretamente. Ainda assim, o resultado é pouco eficiente.

E então, o que fazer para oferecer um ambiente seguro hoje

Do ponto de vista corporativo, empresas que prezam a proteção dos dados dos seus consumidores se destacam no mercado e ganham a confiança do público. Portanto, é essencial acompanhar e estar de acordo com as regulamentações de privacidade e utilizar a tecnologia a seu favor, aplicando recursos de criptografia, dupla autenticação – que usa mais de um canal e código para login – entre outros.

Outra alternativa é aplicar metodologias de diagnóstico de segurança do seu site, como a Privacy Impact Assessments (PIA). A partir desses resultados, é possível implementar programas de privacidade que atendam e tratem os pontos que oferecem risco. Desse modo fica mais fácil cuidar da manutenção do site e garantir a segurança da sua empresa.

Mas é possível – e muito recomendável – que as organizações vão além e sigam alguns protocolos de segurança mais sofisticados, a fim de garantir um ambiente seguro de navegação para seus visitantes. Um exemplo? Se sua empresa trabalha com outros parceiros de tecnologia, que instalam ferramentas através de scripts no seu site, é bom ficar atento. Sem dúvida eles vão extrair dados dos seus usuários e, até aqui, isso não é um problema.

O importante é saber exatamente o que essas empresas vão fazer com as informações. Existe o risco de que esses parceiros vendam ou compartilhem os dados dos seus clientes com outras companhias? O compartilhamento de bases, sem autorização específica dos usuários cadastrados, é chamada de cookie pool. Um artifício infelizmente ainda muito comum, que fere a confiança dos visitantes do seu site que escolhem compartilhar com a sua empresa – e somente com a sua empresa – informações de grau pessoal.

Você compartilha os dados dos seus visitantes com outras empresas? Ou, pior, você compra base de dados de terceiros? Práticas como estas pouco se diferem do que foi feito pela própria Cambridge Analytica, que acessou e explorou informações sensíveis de usuários do Facebook, sem a autorização dessas pessoas. Por isso, é muito importante se assegurar de que as empresas parceiras sejam confiáveis, ter documentado tudo o que as ferramentas poderão extrair e saber exatamente como pretendem usar esses dados.

Na Social Miner, por exemplo, cada um dos nossos clientes cria sua própria base de usuários – pessoas que deram permissão de acesso aos dados por um canal opt-in – e nenhuma dessas informações é compartilhada entre eles. Dessa forma, garantimos a segurança e a qualidade da experiência online dos consumidores. Afinal, se você se cadastrou em um site de ofertas de passagem, qual é a chance de gostar de receber mil e uma promoções de carros, por exemplo? Se você se interessou pelo tema, nós listamos uma série de boas práticas para seleção e instalação de scripts parceiros no nosso blog. Vale a leitura.

Ricardo Rodrigues, 31 anos, é engenheiro de computação com mestrado em inteligência artificial pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA). Trabalhou em centros de pesquisa no Brasil e França, foi professor universitário e data scientist no Peixe Urbano e selecionado para o programa Techmission no Silicon Valley (EUA) em 2014 como empreendedor de alto potencial. Hoje é cofundador e CEO da Social Miner, startup de tecnologia que usa inteligência artificial para humanizar a automação de marketing.

Qualificação profissional pode aumentar o salário em até 53%, revela pesquisa da Catho Educação

A 54ª edição da Pesquisa Salarial, conduzida pela Catho Educação com mais de dois milhões de profissionais, apontou que o investimento em cursos de qualificação, como graduação e pós-graduação, podem impactar diretamente o salário do profissional brasileiro, em diferentes níveis hierárquicos. Profissionais com cargo de coordenação que possuem Pós-Graduação ou Mestrado/Doutorado podem aumentar seus salários em até 53,7% e 47,4%, respectivamente. Já no nível de analista, por exemplo, a existência de um mestrado ou doutorado pode aumentar o salário em 118%.

De acordo com a pesquisa, realizada em janeiro de 2018, em cargos de diretoria, por exemplo, a diferença salarial entre executivos, que possuem Pós-Graduação ou MBA em comparação aos que não possuem essa formação é de 47,2%. No nível operacional ou de assistente, quem possui graduação pode ganhar até 25% a mais do que quem não tem curso superior.

“As organizações estão em busca de profissionais cada vez mais completos, por isso, investir em educação é o primeiro passo para atingir os objetivos de carreira. É o que confirma essa pesquisa: o mercado sempre reconhece os profissionais mais bem qualificados”, explica o gerente da Catho Educação, Fernando Gaiofatto.

 

Nível Hierárquico

% Graduação aumenta salário em:

% Pós | MBA aumenta salário em:

% Mestrado | Doutorado aumenta salário em:

Diretor | Gerente

47,2%

2,8%

Coordenador | Supervisor

53,7%

47,4%

Profissionais Graduados (Ex: Médico, Engenheiro…)

47,5%

3,6%

Analistas (Ex: analista de marketing, analista financeiro…)

14,7%

118,0%

Profissionais Técnicos (ex: técnico em enfermagem…)

12,4%

10,0%

Assistentes | Auxiliares

25,2%

Operacional

25,3%

* Percentual salarial de quanto ganham a mais os profissionais conforme suas formações acadêmica

 

O quadro a seguir aponta as médias salariais nos diferentes níveis hierárquicos, de acordo com o grau de qualificação educacional, conforme o cargo.

 

Nível Hierárquico

Ensino Médio

Ensino Superior

MBA | Pós-Graduação

Mestrado | Doutorado

Diretor | Gerente

R$8.034,47

R$11.826,77

R$12.162,97

Coordenador | Supervisor

R$4.521,74

R$6.949,17

R$10.245,06

Profissionais Graduados (Ex: Médico, Engenheiro…)

R$4.442,18

R$6.550,43

R$6.784,46

Analistas (Ex: analista de marketing, analista financeiro…)

R$3.648,79

R$4.185,33

R$9.125,64

Profissionais Técnicos (ex: técnico em enfermagem…)

R$3.029,47

R$3.404,20

R$3.743,48

Assistentes | Auxiliares

R$1.602,60

R$2.006,62

Operacional

R$1.974,88

R$2.475,40

 

Pesquisa Salarial

A pesquisa salarial é realizada a cada seis meses. A 54º edição, de janeiro de 2018, conta com 2 milhões respondentes de mais de 25 mil empresas em 4.063 cidades de todo país.

 

KPMG: com baixa maturidade, executivos brasileiros confiam mais em seus recursos de análises de dados

O relatório “Guardiões da confiança” (Guardians of Trust, em inglês) apontou que poucos executivos brasileiros (15%) não confiam nos recursos de análises de dados utilizados. Os dados são mais relevantes se comparados com Estados Unidos e Reino Unido, que apresentam baixa probabilidade de confiar nos recursos de D&A, alcançando 42% e 43%, respectivamente.

“Essa variação é ocasionada pelos diferentes estágios de transformação digital de cada país. Empresas nos EUA e UK estão mais orientadas a utilizar dados em decisões estratégicas com algoritmos avançados de redes neurais. Considerando a baixa maturidade digital da maioria das empresas brasileiras, a confiança é maior nos dados”, analisa o sócio da área da análise de dados da KPMG no Brasil, Ricardo Santana.

Para 62% dos entrevistados as áreas de tecnologia, e não executivos da diretoria ou setores funcionais, são responsáveis quando há falhas em máquinas ou algoritmos. “Existe uma tendência de isentar o negócio principal de decisões relacionadas a máquinas devido ao legado da tecnologia ser considerado suporte e aos especialistas técnicos”, completa Santana.

Essa incerteza gera questionamentos sobre o tipo de governança necessária para garantir o uso de análise de dados. Com a pesquisa, as recomendações são: desenvolver normas visando políticas e procedimentos eficazes; aprimorar e adaptar regulamentações para desenvolver a confiança em análise de dados; aumentar a transparência de algoritmos e metodologias; criar códigos profissionais para cientistas de dados; reforçar mecanismos de asseguração que identifiquem áreas deficientes.

“Quando análise de dados e inteligência artificial forem onipresentes será extremamente necessário e difícil gerenciar níveis de confiança. Com a retomada da análise preditiva, devemos estabelecer a governança apropriada nesse ambiente sem regras dos algoritmos. A governança de máquinas deve ser o elemento central das organizações para casar o poder e o risco de D&A para usá-los da forma certa”, finaliza Santana.