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Banco Safra está contratando profissionais de vários segmentos

O Banco Safra está contratando profissionais de diversos segmentos. Ao todo são mais de 320 vagas para as áreas comerciais e de tecnologia. De acordo com o diretor executivo de RH, Riscos, Planejamento e Controle, Marcelo Dantas, “O Safra tem diversas oportunidades para profissionais com energia, vontade de transformar e crescer. Temos muitos negócios em evolução e novos negócios em que queremos avançar junto com bons profissionais”.

O programa Top Advisor, por exemplo, está com inscrições abertas para a contratação de 200 pessoas até o final do ano. Voltado a profissionais sem experiência no mercado financeiro, mas interessados em ingressar na carreira bancária, o Top Advisor é um programa de carreira para as áreas comerciais do Safra, que possui como objetivo contratar e capacitar profissionais para os segmentos de alta renda.

Os requisitos incluem forte habilidade comercial e bom relacionamento com o público alta renda, formação superior completa, excelente comunicação oral e escrita e interesse em construir carreira no mercado financeiro. O programa oferece treinamento técnico e on the job nas agências, capacitação nos produtos do Safra, abordagem comercial e preparação para certificação CPA 20.

Já o programa de trainee Technee oferece 20 vagas para profissionais de tecnologia. Serão 36 meses de formação técnica, com um parceiro educacional e, também, formação interna, com passagem pelas principais áreas de tecnologia de um dos maiores bancos do País. Os selecionados ainda terão acompanhamento de carreira feito por especialistas do Safra e tutoria com executivos do banco.

Além dessas 20 vagas, há outras 50 para engenheiros e desenvolvedores na área de tecnologia do banco.

O Top Business, por sua vez, selecionou 50 candidatos, interessados em se tornarem gerentes comerciais do Banco Safra. Com duração de 12 meses, o programa terá seis meses de formação com cursos sobre o mercado financeiro, e seis meses de vivência comercial com o acompanhamento dos mentores e especialistas do banco.

Voltado a profissionais com ensino superior completo, experiência comercial em diferentes setores, habilidade para negociação e disponibilidade para trabalhar em São Paulo (SP), o programa é dividido em partes teóricas e práticas e os participantes terão contato com as principais áreas envolvidas com os segmentos de pessoa jurídica do banco, como análise de crédito, produtos e Safrapay.

Além desses programas de vagas, em busca de novos talentos, o Safra abriu em agosto a nova temporada do maior desafio universitário de gestão de ativos do País, o Desafio Safra Top Gestor. O programa está na quarta edição e já atraiu milhares de universitários ao longo dos anos. Com um ambiente único nos mercados financeiros em 2020, esta será uma das edições mais especiais. Os universitários deverão analisar o dinâmico cenário nacional e internacional, avaliar os potenciais riscos e as oportunidades e montar carteiras de fundos multimercados aderentes a suas avaliações. Serão acompanhados por profissionais do Safra, uma instituição que atravessou com muita resiliência inúmeras crises.

O grupo vencedor será premiado com um valor financeiro de R$ 20.000 e terá a experiência profissional de um programa de Summer Job no Banco Safra, em janeiro. Os integrantes também serão premiados com um dia de trabalho digital no Safra. O grupo segundo colocado no desafio receberá como prêmio R$ 10.000, acrescido de um dia de trabalho no Safra. Já o grupo que ficar na terceira posição receberá R$ 5.000.

O desafio também funciona como uma escola de formação de gestores. Os universitários que se destacarem podem ser convocados para participar dos programas de encarreiramento do banco, mesmo se não chegarem à etapa final. Ao longo das últimas edições, mais de 130 participantes já foram contratados pelo Safra.

Kraft Heinz faz mudanças na liderança de RH

A Kraft Heinz, gigante alimentícia detentora das marcas Heinz, Quero e Kraft, anuncia mudanças nas lideranças da área de people no Brasil e LATAM. Irina Preta assume como Head de People & Performance Operations LATAM e Flavia Caroni chega à companhia na posição de Head de People Brasil.

Na Kraft Heinz desde 2017, Irina Preta começou na companhia como Gerente de projetos de People, onde ficou por nove meses, depois esteve mais de dois anos na posição de Head de Gente e Performance na Kraft Heinz e agora passa a ocupar a cadeira de Head de People & Performance Operations LATAM. A executiva conta com passagens pela BRF, Monsanto e Ambev antes de chegar à Kraft Heinz, totalizando mais de 12 anos de mercado entre os setores de RH, vendas e trade marketing. Com formação em química pela USP, Irina conta com pós-graduação em Administração pela Fundação Instituto de Administração (FIA).

Outra novidade no time é Flavia Caroni que assume como Diretora de Recursos Humanos para a Kraft Heinz. Flavia é formada em administração de empresas, com pós-graduação em gestão de Recursos Humanos pelo Mackenzie e MBA de Gestão de Economia e Negócios pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Desenvolveu sua carreira em Recursos Humanos em multinacionais de bens de consumo como Kimberly Clark Brasil e Whirlpool, atuando em Brasil, Peru e Argentina em posições locais e regionais, com foco em desenvolvimento e performance de talentos, construção de pipeline de liderança, transformação cultural, gestão de crises e mudanças, competividade de remuneração, engajamento, inclusão&diversidade e regionalização.

“O desafio de passar a integrar o time de people de Kraft Heinz é bastante interessante pelo momento de transformação cultural que estamos vivendo na organização. Nossa gente, nossos talentos, são a nossa prioridade e para isso temos o grande desafio de evoluir e nos reinventar constantemente para seguir elevando a excelência de nossas práticas de recursos humanos e de gestão para impactar diretamente os resultados de negócio no curto médio e longo prazo. Estou muito feliz em fazer parte dessa jornada e desse time”, finaliza Flavia.

Mercado Livre anuncia parceria societária com startup de logística Kangu

O Mercado Livre, empresa líder em tecnologia para e-commerce e serviços financeiros da América Latina, anuncia sua entrada como sócio estratégico da empresa de logística Kangu. A startup, que já tinha o Mercado Livre como parceiro e cliente desde 2019, passa a agora a contar com uma atuação mais próxima e intensiva em termos de volume de entregas originadas pelo e-commerce.

A Kangu atua como elo de ligação entre pequenos comerciantes e consumidores que vivem na mesma região, reduzindo distâncias, trazendo mais agilidade às entregas e comodidade aos usuários. A empresa seleciona e habilita lojistas de bairro, que tenham interesse em se tornar pontos de coleta e de entrega da rede de parceiros. Estes pontos passam a atuar como opção alternativa para vendedores do Mercado Livre que queiram deixar ali seus produtos para coleta, seja para empresas de transporte que encaminharão os itens para o destino final, seja para os compradores que precisem de um local para receber os produtos fora de casa. Os parceiros recebem um valor por pacote “hospedado” e ainda geram tráfego adicional de pessoas para seu pequeno negócio.

Em contrapartida, o Mercado Livre orienta a Kangu sobre a quantidade e localização ideal desses pontos, direcionando volumes significativos de pacotes para cada local e impulsionando a geração de receita para o negócio da Kangu e de seus parceiros. Atualmente, já existem mais de 1,2 mil pontos parceiros nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná e Rio Grande do Sul.

A parceria societária ocorre em um momento de forte expansão da rede de logística gerenciada pelo Mercado Livre, que hoje já representa 51,6% de todo o volume transacionado pela companhia. A título de comparação, a rede do Mercado Livre, chamada MELI Net, correspondia por 10% do volume transacionado em 2017 – quando o Mercado Livre conquistou a liderança do e-commerce no Brasil – e 23% no segundo trimestre de 2019.

“Temos muito orgulho de nos tornarmos sócios da Kangu. Este passo consolida a parceria que já vínhamos construindo juntos, gerando ganhos significativos de negócios para a empresa e colaborando para que o Mercado Livre possa expandir ainda mais rápido sua malha logística na América Latina e atender seu crescente número de compradores e vendedores que usam a plataforma”, destaca Renato Pereira, Diretor de Desenvolvimento Corporativo do Mercado Livre.

Para Marcelo Guarnieri, CEO da Kangu, a parceria poderá levar a empresa para um novo patamar de crescimento. “O Mercado Livre nos apoiou desde o início para que a Kangu crescesse seu negócio. A oficialização de tê-lo como nosso sócio é uma evolução natural desta parceria e do bom entrosamento entre as empresas”. Já para Ricardo Araújo, Co-CEO da Kangu, a parceria é um complemento perfeito ao aporte que a companhia tinha anunciado no início do ano com NXTP. “A Kangu, que já estava capitalizada, agora passa a ter um sócio que atrai um volume onde o crescimento pode ser bem mais acelerado e assertivo”, conclui Ricardo.

next, banco digital do Bradesco, se torna empresa e ganha mais autonomia

A partir de setembro, o next, banco digital criado pelo Bradesco em 2017, passará a funcionar como uma das empresas do conglomerado financeiro da Organização Bradesco, adquirindo maior autonomia e velocidade de gestão e de atuação.

O movimento é parte da estratégia do Bradesco na competição com outros bancos digitais e fintechs, que se torna mais acirrada com a entrada de novos marcos regulatórios como o PIX e o Open Banking, especialmente após a aceleração dos hábitos digitais da população no cenário Covid19 e que intensificou o uso de canais digitais.

Com a mudança, o next será uma empresa de tecnologia, proprietária da plataforma digital que já alcançou mais de 3 milhões de clientes, e atuará também como um correspondente digital, abrindo sua plataforma para oferta de produtos e serviços financeiros e não financeiros do Bradesco e também de terceiros.

“É um movimento natural e evolutivo, à medida que o next tem se tornado cada vez mais uma experiência completa de serviços financeiros. Queremos estar presentes em todos os momentos da jornada de vida dos nossos clientes”, diz Octávio de Lazari Jr, Presidente do Bradesco.

Nos últimos meses, o next agregou em sua plataforma produtos da Bradesco Seguros e da Ágora Investimentos e segue trazendo novas parcerias. A Ágora, que também é uma plataforma aberta de investimentos, comercializa produtos de terceiros.

Recentemente, o next lançou uma conta digital para crianças e adolescentes, o nextjoy, em parceria com a Disney, trazendo os personagens para dentro da experiência para estimular a educação financeira.

Case Startup Summit 2020 anuncia seleção de startups expositoras

Com o objetivo de fomentar o ecossistema de inovação e impulsionar as possibilidades de negócios entre os protagonistas de diversos setores, o CASE Startup Summit 2020 anuncia a abertura das inscrições para startups interessadas em expor no maior evento digital de empreendedorismo da América Latina, que acontece entre 19 e 23 de outubro.

“Buscamos startups em fase de operação e tração, de todos os estados, nos mais diversos segmentos e que tenham histórico de relacionamento com Sebrae e Abstartups”, ressalta José Muritiba, diretor executivo da Abstartups. Cada empresa terá estantes virtuais, com descritivos sobre o negócio, vídeos pitch, sites e canais de contato, pelos quais poderão se conectar com potenciais clientes, investidores e parceiros.

Para as startups interessadas em participar desse espaço de exposição, as inscrições estão abertas até o dia 06/09 através deste formulário: http://bit.ly/startupcss

A programação inicial e outras informações para expositores podem ser encontradas no http://www.casestartupsummit.com.br/

O comportamento do indivíduo versus a cultura ética das empresas

Por Tatiane Araújo

Recentemente, vimos na mídia a repercussão de casos como do engenheiro carioca e do desembargador da baixada santista que questionaram as regras sociais de combate à pandemia ao serem abordados por agentes fiscalizadores. Em ambos os casos, vemos um questionamento da sociedade quanto ao comportamento ético adotado por estes indivíduos e exposição profissional, que envolve a imagem da empresa em que atuam.

No mundo atual, já não é possível dissociar a imagem pessoal da imagem profissional. Com isso, levantamos o seguinte questionamento: como as empresas podem avaliar o posicionamento ético de seus colaboradores e como garantir um ambiente ético e de respeito às normas? Certamente, essas não são questões de resposta simples, pois possuir um ambiente organizacional ético requer um trabalho cuidadoso de engajamento e de envolvimento de toda a companhia.

Este trabalho se inicia na contratação dos profissionais e, atualmente, vemos um crescimento da preocupação das empresas em avaliar seus candidatos para além das competências técnicas e comportamentais, buscando alinhamento com sua cultura, visão e valores. Em alguns casos, vemos também a utilização de ferramentas que avaliam a percepção e a flexibilidade ética dos profissionais diante de situação de dilemas, o que é de extrema importância para compreender os riscos éticos que cada profissional pode representar para a empresa.

Mas, esse cuidado não pode se limitar ao processo de contratação do profissional e também deve estar presente no dia a dia da empresa e fazer parte de seu DNA. Não basta ter uma empresa com valores sólidos e que se preocupa com questões éticas, é preciso que essa cultura esteja enraizada em todos aqueles que fazem parte da companhia. É preciso falar de ética e vivenciar isso na prática para que se construa uma cultura forte e estruturada, que minimize os riscos decorrentes de comportamentos antiéticos no ambiente laboral.

Quando falamos de ética, entendemos que, além dos treinamentos, palestras e acompanhamentos que normalmente são feitos, também precisamos, ao longo da trajetória dos profissionais, avaliar o quanto estão internalizando todas essas boas práticas que são pregadas por seu empregador. Mesmo que exista um programa estruturado de Compliance e que ele seja amplamente divulgado dentro da empresa, ainda assim, é importante compreender como cada indivíduo enxerga esse programa, o quanto ele entende sua efetividade dentro da rotina de trabalho e se ele realmente acredita nessas diretrizes.

Ao analisar o perfil ético dos profissionais brasileiros por meio de estudos baseados em cenários reais das empresas por meio de levantamentos, identificamos que há uma maior concentração de perfis de profissionais que podem ter suas condutas influenciadas por elementos externos ou pelo ambiente em que estiverem inseridos. Isso nos alerta para a necessidade de existir uma avaliação da cultura ética como forma de utilizar essa possibilidade de influência de maneira positiva, pois ela nos permite criar controles que solidifiquem e incentivem a adoção de comportamentos éticos e, ao mesmo tempo, minimizem condutas desviantes e prejudiciais para a organização.

Avaliar a cultura ética da empresa é importante, sobretudo diante do cenário social em que vivemos. Isso nos permite entender as fortalezas que devem ser mantidas e reforçadas, assim como os pontos que representam falhas e até mesmo riscos para a empresa. Com isso, conseguimos um direcionamento assertivo para um fortalecimento da cultura ética e das práticas de Compliance, assim como minimizamos os riscos de exposição e de adoção de condutas contrárias ao que a empresa acredita.

Tatiane Araújo, analista pleno na ICTS Protiviti, empresa especializada em soluções para gestão de riscos, compliance, auditoria interna, investigação, proteção e privacidade de dados

Apps ganham protagonismo na atenção ao cliente

Por José María Pérez Melber, Diretor da Atento na Espanha

O processo de digitalização em que se encontra a grande maioria das empresas, bastante acelerado pela situação gerada pela pandemia de COVID-19, é um fardo mais pesado do que inicialmente se esperava para muitas delas, pois não se trata apenas de adotar novas tecnologias, mas um processo global de reconstrução da dinâmica das organizações e das capacidades das pessoas se adaptarem às necessidades do presente e do futuro. Isso implica uma mudança cultural, e não apenas tecnológica, que se compromete a colocar o cliente no centro da estratégia de negócios.

Um recente relatório elaborado pela IDC Research Spain confirma que a evolução do cliente financeiro é uma realidade. Na verdade, os clientes que preferem interagir digitalmente com sua identidade financeira são 14% mais do que aqueles que optam pelos meios tradicionais. Os serviços bancários online e mobile tornaram-se os principais canais de interação bancária para muitos consumidores. O relatório prevê que o aumento para canais digitais nos próximos 5 anos será próximo a 25%.

O grande desafio das empresas é conhecer as reais necessidades de seus clientes para atendê-los onde eles estão. Portanto, o processo de digitalização deve partir do cliente, entendendo suas necessidades e desenvolvendo uma estratégia em torno das respostas obtidas, assumindo que não será uma simples mudança, mas uma revolução que afetará toda a empresa.

Nesse contexto, a grande questão é como as instituições financeiras e as empresas em geral estão ouvindo seus clientes, entendendo como o perfil do consumidor mudou diante dessa nova realidade que vivemos.

Novos enfoques para aproximar-se do cliente

Segundo o estudo da Atento, 78% das empresas notaram alguma mudança na utilização dos canais durante a crise, sendo o Contact Center o canal mais utilizado tanto para vendas e serviços (28%), como para consultas e relato de incidentes (31%). De acordo com o levantamento realizado, setores como o bancário pretendem investir em aplicativos móveis para o próximo ano – especificamente mais de 40% dos entrevistados nesses setores viram essa necessidade em decorrência da pandemia e mostraram vontade e intenção de integrar aplicativos de telefones celulares em seus modelos de negócios.

Em grande medida, a decisão de iniciar esses processos de transformação é uma decisão reativa, que corresponde mais ao medo de ser ultrapassado por concorrentes do que a uma necessidade comprovada de satisfazer as necessidades de clientes, funcionários ou colaboradores.

Os valores e sentimentos das pessoas mudaram: a importância da saúde e o valor real do tempo são aspectos que ganharam especial relevância e que continuarão a ter importância no futuro. Nossos hábitos também mudaram: novos modelos de trabalho que pareciam distantes se tornaram nossa realidade; modelos de interação e lazer que pareciam inovadores agora são uma realidade diária. E, claro, os hábitos do consumidor foram digitalizados, criando novas tendências inesperadas.

E é nesse processo de convivência, no qual a distância social é o novo normal, em que as empresas devem abordar seus clientes de forma coerente e respeitosa, ser capazes de fazer uma segmentação correta e ter ferramentas de medição adequadas que permitam entender as necessidades do consumidor, os canais que ele usa, como os usa, o que acha desses canais, etc.

A cultura digital também se caracteriza pela oportunidade de ajudar os clientes com uma capacidade de autoatendimento e com respostas em um ritmo espaçado que combina voz e texto em um estilo de conversação comum, o que também ajuda a reduzir o número de ligações e aumentar a qualidade da experiência proporcionada pelo Contact Center. E é neste cenário que as aplicações estão ganhando cada vez mais destaque.

No campo dos canais digitais, é necessário propor uma estratégia adequada à nova realidade. Aproveite como os canais digitais permitem aumentar as interações instantâneas com o Contact Center e a capacidade de atender às necessidades do cliente a qualquer hora e em qualquer lugar. Os canais digitais disponíveis por meio de dispositivos móveis e wearables são um complemento necessário para Contact Centers, principalmente em um setor como o financeiro.

Visa aponta crescimento no uso do débito online e de pré-pagos durante a pandemia

A pandemia realmente fez crescer as compras online e está mudando o hábito de consumo no mundo todo, e no Brasil não podia ser diferente. Destaque para o uso dos cartões de débito online e dos pré-pagos em geral, que contribuem com a inclusão digital de muitos consumidores brasileiros. Dados da Visa mostram que, de março a junho, primeiros meses do período de isolamento social, o uso dos cartões de débito Visa nas transações online aumentou em 9% no Brasil. Já as transações com pré-pagos Visa têm crescido 30% ao mês no comércio eletrônico entre março e junho.

“Acredito que o uso do débito online e dos pré-pagos ampliarão a inclusão digital de mais consumidores, especialmente entre os que não possuem acesso aos cartões de crédito. Com a migração de muitas empresas e consumidores para o e-commerce, a indústria de pagamentos tem trabalhado para disponibilizar soluções e formas modernas de pagamento, que dão autonomia aos clientes escolherem como preferem pagar ou ser pagos,” comenta Percival Jatobá, VP de Soluções da Visa do Brasil.

A popularização do débito e do pré-pago no mundo online tem sido crucial graças a atualização do protocolo de autenticação de transações, o chamado 3DS 2.0, responsável por impulsionar essas transações com mais segurança como método de pagamento no varejo online. A atualização do protocolo tem estabelecido um fluxo de comunicação e troca de informações entre a indústria de pagamentos e estabelecimentos comerciais para aprovação das transações com mais assertividade, o que contribui para a redução de fraudes, melhor experiência de compra por parte do consumidor e, consequentemente, maior conversão de vendas para o e-commerce. As modalidades têm sido implementadas principalmente em empresas digitais que buscam uma usabilidade sem interrupções, ticket médio baixo e recorrência, como os aplicativos e serviços digitais de streaming e de transporte compartilhado.

O uso dos pré-pagos tem se mostrado mais presente no dia a dia dos consumidores brasileiros, indo além das compras online. Ainda segundo dados da VisaNet, é possível ver um crescimento de mais de 20% no número de transações com cartão pré-pago em estabelecimentos físicos desde março até junho. Além disso, é possível ver um movimento em busca de experiências de pagamentos mais limpas. Ainda entre março e junho, as transações pré-pagas realizadas por aproximação com Visa também foram aceleradas, houve um crescimento em média de 45% ao mês.

EY abre inscrições para o prêmio Empreendedor do Ano

Estão abertas as inscrições para a 23ª Edição do Empreendedor do Ano Brasil da EY. Desde 1998, o intuito do programa é celebrar e homenagear a trajetória de empreendedores brasileiros e reconhecer o legado de líderes empresariais que buscam transformar os negócios, impactem positivamente a sociedade por meio de ações socioambientais efetivas e, assim, contribuam para um mundo de negócios melhor. Confira o regulamento no site do prêmio, inscreva-se ou indique alguém para concorrer  aqui.

“Apoiar ações empreendedoras faz parte do DNA da EY e isso se faz necessário para que novos negócios tenham visibilidade no Brasil. E é o que temos feito ao longo de todas as edições, por meio do reconhecimento de grandes nomes do mercado nacional,”, afirma a sócia de EY Private e líder dos programas Empreendedor do Ano e Winning Women Brasil, Raquel Teixeira.

Os homenageados da etapa Brasil do Empreendedor do Ano são divididos em cinco categorias:

• Categoria Master:  empreendedores com empresas maduras e líderes em seu mercado. Entre os indicados será escolhido o representante do Brasil no EY World Entrepreneur Of The Year™, em Monte Carlo, Principado de Mônaco. Na última edição o grande homenageado foi Cesar Gon, CEO e fundador da CI&T.

• Categoria Emerging: foco em empreendedores de empresas promissoras, que têm se diferenciado pelos resultados e pelo alto potencial de crescimento. Na edição passada, a homenagem foi para Leo Cesar Melo, CEO da Allonda.

• Categoria Impacto Social: empreendedores que têm como missão responder a desafios socioambientais em linha com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, que se guiem pelos princípios de ESG (fatores ambientais, sociais e de governança) e apresentem projetos com resultados efetivos de impacto socioambiental. Em 2019, o reconhecimento foi para o Carrefour Brasil.

• Categoria Family Enterprise: empresas familiares relevantes em seu mercado de atuação e cuja gestão teve um impacto positivo nos negócios e na comunidade. A última homenageada foi a família do Grupo Energisa.

• Categoria Executivo Empreendedor: executivos brasileiros (CEOs) de destaque e cuja gestão ajudou suas empresas a superarem obstáculos e impulsionar o crescimento dos negócios. O executivo Sergio Rial, CEO do Banco Santander, foi reconhecido na edição de 2019.

C&A Brasil abre cerca de 80 vagas para área Digital

C&A Brasil, uma das principais empresas do varejo de moda omnicanal do Brasil, está acelerando cada vez a digitalização de suas plataformas de vendas e dá mais um passo em busca de reforçar a sua área “Fashion Tech”.
Para dar suporte a este momento de transformação, a companhia anuncia a abertura de cerca de 80 vagas para os cargos de coordenador e especialistas software engineer; UX , PO, UI, BI, Devs, entre outras posições. As oportunidades são para início imediato e o regime de trabalho poderá ser 100% em home office. Candidatos de todo o Brasil podem se inscrever por meio da plataforma “Kenoby”: 

http://jobs.kenoby.com/cea/job/oportunidades-digital-fashion-tech/5f40342511ded27c2f1eae96?utm_source=CEA-Digital

Os salários são compatíveis com o mercado e, como diferencial, oferece benefícios como férias semestrais (a partir de seis meses de companhia); aceleração de carreira, ambiente diverso, inovador, jovem e divertido; restaurante no local; estacionamento, bônus anual, check-up bianual, assistência médica e odontológica, previdência privada e desconto em produtos C&A

A companhia está em busca de profissionais que possuam formação superior em cursos de tecnologia, tenham perfil criativo, hands on, protagonistas, gostem de trabalhar em equipe e que tenham o interesse de atuar em cenários desafiadores e descontraídos. Além disso, o candidato deve se identificar com a cultura da empresa – ousada, jovem, alegre, dinâmica – e atender aos seguintes pré-requisitos:
• Software Engineer (.net): Sólidos conhecimentos em utilização de nuvem (AWS, Azure, etc), experiência em desenvolvimento de sistemas; em sistemas de alta disponibilidade; em sistemas web, preferencialmente e-commerce, pagamentos, entre outros. Também deve ter conhecimento em delivery contínuo, além de experiência em desenvolvimento de software, além de atuação em times com metodologia ágil.

• Software Engineer (Front End – Vtex): É necessário ter prática em acessar a plataforma Vtex e o sistema de nuvem (AWS, Azure, etc). É um diferencial ter familiaridade com navegação em sistemas web (preferencialmente e-commerce, pagamentos, entre outros), possuir experiência em sistemas de alta disponibilidade, desenvolvimento de software, conhecimento em delivery contínuo, além de atuar em times com metodologia ágil.

• Software Engineer (Java): Possuir intimidade com o sistema Java 8 ou avançado e ter praticidade para desenvolver Java multicamada e corporativo. É importante ter uma visão sistêmica sobre o ciclo de desenvolvimento de software, banco de Dados Oracle 11 ou superior. Conhecimento em linguagem SQL (padrão ou PL-SQL Oracle) e preocupação com a qualidade do código e funcionalidades também são requisitos para a vaga.

• Software Engineer (IOS): O profissional será responsável pelo desenvolvimento de aplicativos, consultar aos apps de e-commerce, pagamentos, entre outros. Possuir conhecimento em delivery contínuo, implementação de software e atuação em times com metodologia ágil.

• Software Engineer (Android): Atuar em times com metodologia ágil, além de possuir experiência com desenvolvimento de aplicativos e praticidade em navegação em apps de e-commerce, pagamentos, entre outros. Ter conhecimento em delivery contínuo e difusão de software.

• Coordenador de Sistemas: Responsável pela liderança do time multidisciplinar (Scrum master, UX, UI, Devops, Desenvolvedor FrontEnd (HTML, CSS, JS) e Desenvolvedor Back End) e mediar conflitos. Atuará junto a área de Negócios para a entrada de novas funcionalidades e melhorias nos processos e viabilizar evoluções das demandas desenvolvidas pelo time e promover a organização do time de desenvolvimento.

• Analista de BI/ETL: Participação no processo de transformação da área de BI, levantamento de requisitos técnicos e de negócio para a área de BI, manutenção do modelo de dados do Data Warehouse Corporativo e construção de ETL. Vai colaborar no processo de construção e manutenção do processo de governança de dados.

Após a inscrição online, os candidatos terão seus currículos analisados, e os aprovados serão convocados (sempre via e-mail cadastrado na plataforma, por onde toda a comunicação será realizada durante o processo) para as próximas fases do processo seletivo.

CommScope debate a reestruturação das redes tecnológicas na área de educação em evento online internacional

Tudo mudou no cenário atual, inclusive a forma como estudamos. Com isso, as redes e a conectividade para o setor educacional também precisam evoluir. Atentas a essa mudança, empresas como a CommScope, uma das líderes mundiais em soluções de infraestrutura para redes de comunicações, e outras grandes empresas dos setores de tecnologia da informação e comunicações na América Latina se reunirão (de forma online) no evento TICAL 2020, que acontecerá de 31 de agosto a 3 de setembro.

Esta será a primeira vez que essa importante conferência será apresentada no formato virtual (por conta da necessidade do distanciamento social), com o intuito de falar sobre a importância de redefinir as redes universitárias, adaptando-as ao contexto atual e preparando esse setor para o futuro.

O evento estará disponível gratuitamente para todos os públicos em inglês, espanhol e português e o foco desta edição será A rota digital de uma universidade inteligente. Os debates abordarão os desafios recentes que as universidades têm enfrentado e que terão no futuro.

O evento terá salas virtuais e palestras que abordarão os temas mais relevantes do momento para o setor educacional, como a necessidade de conexões estáveis, rápidas e confiáveis que possibilitem a educação a distância no cenário atual.

“Aulas online exigem redes de alto desempenho que suportem todos os tipos de usuários, dispositivos e aplicativos. Um exemplo disso são as soluções tradicionais de cabeamento de cobre e fibra, de acordo com os padrões mundiais do setor educacional, somadas a novas tecnologias de acesso sem fio e switching ”, destaca Marcelo Volpi, diretor de vendas para o Cone sul da CommScope, que apresentará no evento a palestra Os desafios da educação e da tecnologia no caminho até 2030.

Nas salas virtuais da CommScope (OM4 e OM5) serão abordados temas como “Fibras e acessórios para campus ” e “Importância do Wi-Fi 6 para a educação” com os especialistas da empresa. Os visitantes também poderão conhecer nesses espaços as soluções da empresa para universidades e centros educacionais que buscam oferecer uma melhor experiência em sala de aula.

“Nossos mais de 40 anos no setor de TIC oferecem conhecimento para que a CommScope atue em uma grande variedade de setores, principalmente na área da educação”, acrescenta Volpi.

Para saber mais sobre as soluções e produtos que a CommScope exibirá durante suas palestras e salas virtuais apresentadas por seus especialistas do setor de educação, inscreva-se no endereço https://bit.ly/328BRgM

Estudo da IDC Brasil aponta queda de 41,2% no mercado de impressoras

A reação durou pouco. Depois de um primeiro trimestre com alta de 4,1%, o mercado de impressoras voltou a cair. De abril a junho foram vendidas 386.194 impressoras, queda de 41,2% em relação ao mesmo período do ano passado, e de 41,4% em relação aos três primeiros meses de 2020. Os dados são do estudo IDC Brazil Quarterly Hardcopy Tracker Q22020, realizado pela IDC Brasil, líder em inteligência de mercado, serviços de consultoria e conferências com as indústrias de Tecnologia da Informação e Telecomunicações.

Segundo Rodrigo Okayama Pereira, analista de mercado da IDC Brasil, a queda já era esperada, mas não tão acentuada. “A projeção era que o mercado de impressão cairia dois dígitos no segundo trimestre mas, sem dúvida, mais de 40% de queda é um índice importante, reflexo da alta do dólar e dos fortes impactos diretos e indiretos causados pela crise do coronavírus, como o isolamento social, especialmente sobre lojas físicas, que são canais muito relevantes para o segmento de varejo“. Já no segmento corporativo, o analista da IDC Brasil explica que a migração para o home-office reduziu dramaticamente o número de colaboradores nos escritórios, assim como o volume mensal de impressão nas empresas e as vendas de equipamentos para esse segmento, tanto no setor privado quanto público.

Do total de unidades vendidas no 2º trimestre de 2020, 321.694 foram impressoras com tanque de tinta, 63.831 foram a laser e 669 foram impressoras matriciais. A menor queda (30,6% ano a ano e 42,3% em relação ao 1º trimestre) foi entre os modelos tanque de tinta, comprovando a preferência que já vem sendo observada por essa categoria, tanto por microempresas (de 1-9 funcionários) como por pequenas empresas (de 10-99 funcionários) e no varejo. “É a tecnologia que hoje oferece um custo-benefício competitivo, especialmente porque o volume de impressão e o número de pessoas compartilhando a mesma impressora vem diminuindo cada vez mais. O preço pode até ser mais alto, mas a médio e longo prazo o investimento inicial é compensando pelo suprimento, que tem maior rendimento“, explica o analista da IDC.

As vendas no setor corporativo representaram 33% do mercado de impressoras no segundo trimestre de 2020, com 126.758 unidades. No varejo, as vendas representaram 67%, com 259.436 impressoras.

Ainda segundo o estudo da IDC Brasil, as impressoras tanque de tinta custaram, em média, US$ 231,34, e as máquinas a laser US$ 552,86, respectivamente, 4% e 21% a mais do que nos três primeiros meses do ano. A receita do 2 º tri foi de US$ 96.3 milhões.

Expectativas

A projeção da IDC Brasil para o mercado de impressão no terceiro trimestre é de lenta recuperação. No setor corporativo, o fôlego deverá vir do retorno das atividades nos escritórios e da abertura do comércio e também de projetos que foram postergados ou congelados no primeiro semestre do ano e voltam à pauta das empresas públicas e privadas. No varejo, após um início de ano aquecido com demandas de volta às aulas e home office, a expectativa para o restante de 2020 é de desafios e leve retomada no último trimestre. Para 2020, estima-se retração de 16,2%.

48% das empresas pretendem manter entrevistas de emprego on-line pós-pandemia

Adotadas ainda mais na nova rotina de home office pelas empresas, as entrevistas de emprego on-line devem permanecer no pós-pandemia. É o que aponta a pesquisa realizada com mil empresas por todo o país pela Weseek,HR Tech de consultoria de recrutamento e seleção digital da Catho, em que 48% das corporações respondentes afirmam que pretendem realizar processo de recrutamento de maneira remota.

O levantamento, realizado em parceria com as empresas Catho, Gelatina, Sólides e Yube, mostra ainda que a prática de entrevista on-line pelas empresas quase dobrou de 23% para 42% durante os primeiros quatro meses da pandemia e que para 65% das companhias a inserção da tecnologia em processos tradicionais de recursos humanos trouxe confiança e inovação.

A aceitação à modalidade remota passa também pela adequação tecnológica das empresas, visto que 58% delas contrataram softwares de videochamadas e 22% de recrutamento integral on-line. “A entrevista é o momento de avaliar os atributos socioemocionais e analisar profundamente o conhecimento dos candidatos. Para esta etapa, a tecnologia agrega maior agilidade, por não precisar de deslocamento e, principalmente, assertividade quanto à escolha do candidato, visto que com auxílio de programas de videochamadas é possível rever entrevistas”, explica João Kobayashi, co-fundador da HR Tech Weseek.

Por fim, Kobayashi faz uma análise dessas inovações durante a pandemia. “A avaliação positiva comprova que as empresas absorveram rapidamente a digitalização imposta pela necessidade de home office”.

Plataforma Weseek


Na Weseek, a procura pelo serviço de recrutamento digital aumentou 45% nos dois primeiros meses da pandemia. Na plataforma, todo o processo de seleção é conduzido pela startup e as empresas que estão em busca de profissionais recebem uma página dedicada ao processo de admissão com todas as informações de currículo, testes realizados e vídeos de entrevistas assíncronas com os melhores candidatos, escolhidos por recrutadoras e psicológicas. “Não existe e-mail com dezenas de anexos pesados. O processo prima pela assertividade”, destaca o co-fundador.

Aos candidatos que usam a plataforma, há a facilidade de fazer o todo o processo, dos testes aos vídeos para entrevistas, no horário e local que lhe convém por não ser ao vivo e em cada uma das etapas recebem feedbacks. “O processo é transparente e os candidatos são notificados sempre que existe alguma alteração de status nos processos que estão participando”, destaca Kobayashi.

Startup ligada ao HC usará Inteligência Artificial para evitar surtos em empresas e escolas

Em parceria com o Centro de Inovação do Hospital das Clínicas da FMUSP, uma startup internacional desenvolveu uma plataforma de rastreamento de casos da Covid-19 e uma carteira de imunidade digital, com dados como resultados de testes e sintomas. Será a primeira com esse modelo no país. O objetivo é utilizar tecnologia e Inteligência Artificial para organizar informação em larga escala e dar segurança às pessoas e empresas no processo de retomada da economia. Escolas e universidades também poderão se beneficiar da plataforma no reinício das aulas presenciais, dando mais segurança a alunos e professores.

Os dados da plataforma permitirão que empresas e gestores públicos, por meio de Inteligência Artificial, possam mapear e planejar melhor todos os passos da retomada, assim como antecipar possíveis surtos da doença. Com tecnologia blockchain, a startup garante a privacidade e o uso ético das informações dos cidadãos. Os dados privados de cada pessoa pertencem somente a ela.

Na plataforma, pessoas e empresas poderão registrar os resultados de testes para Covid-19. Os dados permitirão maior agilidade e segurança tanto para iniciar a retomada econômica como no pós-pandemia. Quem já tem imunidade ganha mobilidade, quem não tem ganha segurança, e o uso de dados, de forma coletiva, promove o controle em tempo real de novos casos e a retomada da economia. A plataforma terá como parceiro o Inova HC, hub do Hospital das Clínicas para acelerar startups de saúde e testar novas tecnologias como inteligência artificial, internet das coisas e impressão 3D.

A plataforma permitirá um mapeamento preciso dos casos, fazendo com que o planejamento do uso de espaços comuns seja feito com base em dados científicos. Já o certificado digital de imunidade garantirá aos indivíduos acesso a locais fechados de ampla circulação e até entre países. Iniciativas similares com uso desta tecnologia já estão sendo adotadas em países mais adiantados na retomada econômica, como Alemanha e Austrália.

“Trabalhar por meio de Inteligência Artificial e segurança da informação é a chave para uma retomada mais rápida da economia. Precisamos testar muito, garantir a qualidade dos testes e, sobretudo, garantir que essa informação seja usada de forma organizada e segura”, afirma Pablo Lobo, CEO da startup Blok BioScience para a América Latina.

“A pandemia trouxe várias dúvidas e uma certeza: informação, em quantidade e qualidade, é fundamental para o seu enfrentamento. Isso vale para a OMS, para governos, empresas e cidadãos. Trabalhar esses dados com a melhor tecnologia e todos os pré-requisitos éticos é fundamental. E o Inova HC é parceiro no desenvolvimento dessa tecnologia, dentro desses parâmetros”, afirma Giovanni Guido Cerri, presidente do Conselho Diretor do Inrad do HCFMUSP e do Inova HC.

A Blok BioScience tem em seu time internacional alguns dos maiores especialistas do mundo em ciência e tecnologia. Seu CEO global, Alex Tai, foi diretor de projetos Especiais do Virgin Group, CEO da Virgin Racing, Virgin Oceanic e COO da Virgin Galactic.

Cargill realiza Hackaton no fomento de soluções para o mercado da indústria de alimentos

A Cargill, em sua missão de buscar soluções que auxiliem o seu propósito de nutrir o mundo de maneira segura, responsável e sustentável, anuncia parceria com a Unicamp para a realização de um Hackaton dentro da Semana de Engenharia de Alimentos, realizada pelos alunos da FEA (Faculdade de Engenharia de Alimentos da Unicamp). Com o tema “Transformando necessidades em soluções: como a indústria pode atender ao novo mercado de alimentos“, o evento é voltado a estudantes universitários de todas as áreas de atuação e busca desenvolver planos de negócios para novos projetos e trazer perspectivas sobre o mercado da indústria de alimentos. Os interessados podem fazer suas inscrições no site http://www.semalim.com.br/ até o 14 de setembro.

A competição, que será realizada 100% online, contará com um pré-evento, entre os dias 14 e 16 de setembro, que terá em sua programação lives com grandes especialistas do setor de alimentação falando sobre o dia-a-dia de suas empresas, principais desafios no mercado e o que esperam do futuro do setor. Dessa forma, os inscritos poderão ter uma bagagem melhor sobre o que podem buscar de ideia para seus projetos.

Já no dia 17 de setembro, serão anunciados os 300 alunos selecionados que irão desenvolver ideias em grupo e apresentar seus projetos para uma banca avaliadora. Além disso, durante os dias do Hackathon, os grupos irão ter mentorias com profissionais da Cargill, professores da Unicamp, profissionais da indústria de alimentos e também com especialistas do ecossistema de inovação. A final será no dia 21 de setembro, quando as equipes serão avaliadas e será feito o anúncio dos vencedores. A equipe vencedora ganhará um prêmio de 2,5 mil reais, o segundo lugar receberá 1,5 mil reais e o terceiro, 500 reais por suas soluções.

“O mundo está em constante mudança e nós também estamos constantemente em busca por novas ferramentas para trazermos soluções inovadoras para o mercado de alimentos. Ao dar vida a novas tecnologias, estamos colocando as ideias de amanhã em ação. É assim que a Cargill está ajudando o mundo a prosperar”, afirma Cristina Faganello, Líder de Food Industry da Cargill.

Licenciamento de obras em São Paulo será 100% virtual

A partir da próxima terça-feira (1º), a cidade de São Paulo passará a adotar o sistema Aprova Digital para avaliar todos os pedidos de novas obras e reformas em empreendimentos imobiliários da capital paulista. A tecnologia foi doada à Secretaria Municipal de Licenciamento (SEL) pela Associação Brasileira de Incorporadoras Imobiliárias (ABRAINC), o Sindicato da Habitação (Secovi-SP) e o Sindicado da Construção Civil (Sinduscon-SP).

O presidente da Abrainc, Luiz Antonio França, afirma que a disposição da Prefeitura em modernizar o processo de licenciamento inaugura um novo capítulo de dinamismo na capital paulista, principal canteiro de obras imobiliárias do país. “A digitalização do licenciamento deve atrair novos investimentos para a cidade, agora que tecnologia vai tornar o processo mais rápido. As incorporadoras ganham em agilidade na avaliação de projetos, enquanto a prefeitura ganha com menos burocracia para dinamizar uma das principais atividades econômica da cidade. Acredito essa mudança será importante para a cidade a se recuperar do impacto da pandemia de Covid-19”, afirma França.

A nova tecnologia reforça a iniciativa da SEL, que em janeiro lançou o Portal de Licenciamento, primeira plataforma de tramitação e análise de processos de licenciamento 100% digital da cidade. O primeiro módulo vinculado ao Portal, em operação desde 1º de janeiro de 2020, é voltado exclusivamente para pedidos de regularização de edificações pela Lei nº 17.202/2019. A partir de agora, no entanto, todos os projetos de competência da SEL passarão a ser autuados, analisados e tramitados de maneira eletrônica.

Como funciona
A solicitação de pedidos de obra nova e reforma de empreendimentos residenciais, comerciais, institucionais, de habitação popular e demais tipos de uso, além de protocolos para o parcelamento do solo e segurança da edificação (cadastro de equipamentos, certificado de acessibilidade, entre outros), acima de 1.500 m² ou com outras especificidades, serão feitos pela tecnologia Aprova Digital, sistema especializado em processos de licenciamento de obras de maneira inteiramente digital e que está presente em 4 estados e 15 municípios do Brasil.

A plataforma possui funcionalidades que poderão desburocratizar todo o processo de licenciamento, tais como: validação de regras urbanísticas para emissão de alvarás automáticos; emissão de relatórios de análise e acompanhamento de processos; integração com SEI e outras 30 bases de dados municipais; interface para a edição de conjuntos de regras para validações (para adaptar rapidamente o sistema em caso de mudança de legislação, por exemplo); entre outros.

Doação da tecnologia
A concessão perpétua da licença de uso do Aprova Digital permite que a SEL possa, por conta própria e sem dependência de terceiros, continuar a aprimorar e gerenciar o sistema após sua plena implantação, prevista para dezembro de 2020.

A doação é resultado bem-sucedido do trabalho conjunto entre governo e setor privado na prestação de serviços públicos mais transparentes e eficientes, contribuindo para a inovação na gestão pública e qualidade de vida dos cidadãos-usuários.

A importância do dinheiro em espécie para a retomada da economia

Por Matheus Neto, Gerente de Pré-Venda da Diebold Nixdorf 

Já passamos da metade do ano e, certamente, esse seria aquele momento em que alguém diria que o tempo passou rápido demais – e que logo chegaríamos ao Natal. Em 2020, porém, tudo anda diferente. Por exemplo: apesar de ter sido declarada apenas em março, a pandemia do coronavírus parece estar durando uma verdadeira eternidade.  

Muita coisa já mudou desde o início dessa crise. Nós nos adaptamos? Certamente. Vamos continuar a nos ajustar? Com toda certeza. Todos os aspectos de nossas vidas parecem se alterar a cada anúncio sobre a “reabertura”. Hoje, já sabemos que o comércio consegue encontrar formas para funcionar e sustentar nossas rotinas. Continuamos trocando, diariamente, itens de valor por bens e serviços e para isso procuramos a forma de pagamento que melhor se ajusta ao contexto de nossa situação e realidade. 

A grande novidade, porém, é descobrir que o dinheiro físico mantém uma posição estável no ecossistema de pagamentos. Desde o início da pandemia, sem saber o que pode acontecer, muitas pessoas têm achado melhor ter dinheiro disponível, apenas por precaução. Em certas áreas, pequenas e médias empresas de serviços essenciais têm servido como elo do ciclo do dinheiro físico ao ofertar acesso aos caixas eletrônicos (ATMs).  

Não por acaso, a produção e circulação de dinheiro em espécie continua a ter destaque pelo mundo afora. Nos Estados Unidos, o Federal Reserve (Fed) estima que a circulação de dinheiro em espécie aumentará cerca de 6% nesse ano, impulsionado pelo aumento do número de pessoas que, por precaução, resolveram criar um estoque de notas e moedas e, ainda, pelo crescimento de operações locais, entre clientes, comerciantes e fornecedores de serviços. 

O mesmo cenário tem sido visto aqui no Brasil. Pesquisas indicam que há mais dinheiro em espécie circulando agora do que em fevereiro (antes da crise). São mais de 8 bilhões de cédulas em uso em todo o País. Segundo dados do Banco Central, o volume de dinheiro físico em utilização, hoje, representa quase um quarto do PIB nacional, contra menos de 8% no início do ano. Como resultado, estamos vendo, inclusive, o lançamento de uma nova nota no valor de R$ 200, como um claro indicador de que a transação física continua sendo altamente relevante. 

O crescimento na circulação de moeda física tem chamado a atenção também na Europa. De acordo com o Banco Central Europeu (BCE), mais da metade das transações comerciais realizadas na Zona do Euro, estão sendo feitas com dinheiro em espécie – o que fez até com que Yves Mersch, membro do Conselho Executivo do Banco Central Europeu e vice-presidente do Conselho de Supervisão do BCE, declarar que “atualmente não há nenhuma indicação de que o público está disposto a abandonar as vantagens do dinheiro tradicional”. 

Parece surpreendente, então, pensarmos que o dinheiro segue sendo relevante, mesmo em tempos de pandemia, não é? Não necessariamente. O que acontece é que mesmo com a ascensão de meios de pagamento mais modernos, como os modelos contactless e de carteira digital, ainda há uma abrangente necessidade de garantir a disponibilidade de dinheiro físico para manter a circulação entre clientes, comerciantes e fornecedores de serviços.

Evidentemente, vimos uma queda no volume de transações nos caixas eletrônicos, assim como também acompanhamos os meios de pagamentos eletrônicos aumentarem diariamente. No entanto, mesmo com as alterações de comportamento geradas pela crise do Covid-19, o fato é que temos de considerar que ainda existe um nível constante e relevante de uso de dinheiro. Especialmente em um País como o nosso, no caso, em que a utilização de dinheiro é altamente proeminente nas mais diversas regiões – antes da pandemia, por exemplo, tínhamos registros de até 80% das vendas pagas com papel-moeda. 

Outro aspecto importante para justificar a alta relevância do dinheiro físico durante o surto de coronavírus, aliás, é entender onde e como estamos fazendo nossas compras. Enquanto gastos com itens “não-essenciais” foram drasticamente cortados de nossas vidas, os custos básicos continuaram presentes. Precisamos de mantimentos, remédios, itens para reparar nossas casas e para pagar nossas formas de transporte. E são justamente esses pagamentos mais diários os que mais circulam o dinheiro físico na economia. 

Assim como antes da pandemia, o dinheiro mantém uma posição no comportamento de pagamentos dos consumidores e a tendência é que essa movimentação aumente, à medida que as economias se abrem e os padrões de gastos retornam. Nesse sentido, é impossível pensar em qualquer tipo de “distanciamento” entre bancos e empresas – com as instituições bancárias sendo uma engrenagem fundamental na roda do comércio. Os consumidores precisam sacar dinheiro e os comerciantes precisam depositar e contratar crédito. 

Para tanto, o uso das ferramentas de autoatendimento presentes nos caixas eletrônicos será absolutamente importante para garantir mais fôlego às operações na retomada. Em termos globais, temos visto um aumento médio de mais de 5% no número de transações feitas nesses terminais, com destaque para a utilização desses equipamentos justamente no Brasil. 

 O novo normal, por certo, exigirá adaptações e automações em toda a cadeia. É justo esperar que métodos de pagamento eletrônicos cresçam e ganhem destaque, o que não implicará dizer que o uso de papel-moeda deixará de existir de uma hora para a outra. Por isso, é preciso garantir formas seguras e eficazes de movimentar essa circulação em toda a sociedade, agregando tecnologia e assertividade aos processos. 

Agora é a hora de abraçar essa questão e impulsionar a inovação dos caixas e estruturas bancárias. Quando as economias retornarem de vez, os consumidores precisarão de todas as opções para conduzir o comércio e alimentar o crescimento das vendas. Assim como mudamos nosso modo de agir em muitas coisas, também será vital que as instituições financeiras adaptem seus processos de gerenciamento de caixa e de estratégias de autoatendimento para atender às necessidades do novo normal, não apenas no meio digital, mas também no mundo físico. 

Efeito Coronavírus na indústria coloca em xeque a Transformação Digital e a cultura do Data Driven

Por Anderson Aoca

A humanidade está enfrentando uma das situações mais desafiadoras dos últimos tempos. As restrições, como consequência da pandemia do Coronavírus, nos obrigaram a colocar em prática a capacidade de criação tanto para combater os desdobramentos da crise, quanto o vírus.

Como resultado, houve a aceleração de transformações, que aconteciam a passos mais lentos. Neste sentido, a digitalização de processos ganhou uma velocidade até extraordinária e avançou anos em alguns meses. Mas, qual o impacto da indústria com esse impulsionamento? Como foi afetada a base da economia sob o ponto de vista da aceleração da digitalização, uma vez que essa indústria estava construindo sua Transformação Digital de forma morosa e vagarosamente?

As mudanças no formato de trabalho afetaram drasticamente o setor industrial, principalmente as indústrias de manufatura e processos, que têm como característica uma produção que necessita da supervisão quase que constante de pessoas para tomar decisões e intervir quando necessário. Aqui, a adoção do home office foi um desafio, não do ponto de vista dos profissionais, mas dos processos de negócio, que não estão 100% digitalizados e integrados.

Em sua maioria, as informações são alimentadas, manualmente, em planilhas, por diversas fontes, ocasionando a falta de confiabilidade nas informações e disponibilidade do seu percurso para garantir a fluidez do processo desde o chão de fábrica. Isso demanda a checagem dos dados para validação, o que é dificultado à distância. Sob o ponto de vista da produtividade, o desafio é digitalizar os trabalhos manuais integrando-os horizontalmente, e não apenas ter uma digitalização vertical, como normalmente ocorre.

Neste contexto, quando falamos em transformar digitalmente os processos, se faz necessária a criação de uma indústria orientada a dados, ou seja, é preciso aplicar a cultura Data Driven. Porém, para que isso aconteça, é preciso que os profissionais de dados trabalhem integradamente com os especializados em automação e processos de fabricação para que os sistemas sejam construídos de forma consistente e segura. O modelo permitirá obter ecossistema 100% digital, abrindo caminho para os nomeados Gêmeos Digitais das operações.

No contexto da manutenção, outras tecnologias se farão necessárias, como o Machine Learning, o Deep Learning e a Inteligência Artificial, que conectadas por meio do IoT (Internet das Coisas) permitirão o acompanhamento de equipamentos e, como consequência, a geração de predições, uma tendência que também foi acelerada, ainda que timidamente, pela situação pandêmica.

De forma geral, o Coronavírus acelerou a Transformação Digital à fórceps e demandou da indústria a necessidade de conhecimento e entendimento do seu nível de maturidade do ponto de vista da tecnologia e dos dados para, a partir disso, construir um plano de ação para tornarem-se indústrias Data Driven. É um caminho sem volta e, uma coisa é certa, trará muitos benefícios!

Anderson Aoca, gerente de Indústria 4.0 da Engineering, companhia global de Tecnologia da Informação e Consultoria especializada em Transformação Digital.