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Assespro-PR se manifesta sobre decisão da Receita Federal

Considerando a recente decisão administrativa da Receita Federal do Brasil, que dispõe da impossibilidade de opção pelo Simples Nacional para empresas que prestam serviços de suporte técnico em programas e sistemas de computador e os impactos que a referida decisão pode causar nas diversas empresas do Setor de TI, a diretoria da Assespro-Paraná alinhou na última sexta-feira (28), importantes ações para o setor de TIC.

São elas:

1- Estudo das alternativas de ação (coletiva) preventiva, para tentar nos resguardar de autuação imediata (pelo menos enquanto o juiz não decide sobre a nossa causa);

2- Proposta de revisão/planejamento tributário aos associados, claro, opcional e com custo reduzido;

3- Acompanhamento da Assespro-Paraná nas articulações sobre o assunto em Brasília.

“A diretoria da Assespro-Paraná decidiu agir em três instâncias para garantir ao associado seus direitos”, afirma Siro Canabarro, Diretor Vice-Presidente de Articulação Política da entidade.

A Lei complementar, que deu permissão à algumas atividades de TI, baseia-se na lista de serviços que regulamenta o ISS, enquanto a lista de atividades vedadas e ambíguas está baseada no CNAE. O CNAE, por sua vez, é a lista de atividades publicada pela Receita Federal do Brasil, utilizada para o enquadramento de atividades do CNPJ.

Sendo assim, existem duas normas que tratam do mesmo assunto e utilizam critérios diversos de classificação, o que gera confusão e dificuldades quanto ao enquadramento no Simples Nacional. Além disso, as atividades de TI foram parcialmente permitidas ao enquadramento no Simples Nacional, o que dificulta na sua interpretação e classificação.

“Há um entendimento por parte da Receita, que empresas prestadoras de serviços de help desk não podem ser enquadradas no Simples Nacional, entretanto, a Lei diz que há essa possibilidade”, disse Siro.

É oportuno que o Setor de TI proponha uma nova alteração na lei que regulamenta o Simples Nacional mediante apresentação de Projeto de Lei Complementar, requerendo a inclusão de todas as atividades da Lista de Serviços de informática e Congêneres, de forma que não reste dúvidas quanto ao seu enquadramento.

Para a assessoria jurídica da entidade, a discussão do suporte técnico caracterizar atividade intelectual não há sentido. Se a lei permitiu o enquadramento da atividade de desenvolvimento de software esta também é atividade intelectual.

As empresas que possuem atividade de suporte técnico juntamente com demais atividades permitidas, por ora, não resta outra solução que solicitar o desenquadramento ou avaliar a possibilidade de constituir negócios separados, observando os requisitos legais, de modo que não se incorra em outro risco, da desconsideração da pessoa jurídica.

Sandro Molés da Silva | Diretor – Presidente

Redes sociais são principal alvo de phishing

Fonte: Executivos Financeiros

O volume de mensagens de phishing no tráfego de correio cresceu ligeiramente. Segundo os resultados do Relatório de Spam de maio, feito pela Kaspersky Lab, as redes sociais continuam a ocupar o primeiro posto na lista dos temas que são mais utilizados como meio de disseminação pelos phishers. O índice cresceu 0,5% e passou a atingir os 35,93%.

No golpe, os usuários recebem mensagens falsas, se passando pela rede social. Os links da mensagem levam a sites falsos onde as credenciais serão roubadas. Os sistemas de busca financeiros (14,95%) e os serviços de pagamentos (14,93%) trocaram de posições e agora ocupam o segundo e terceiro lugar, respectivamente.

A quarta posição continua a ser ocupada por empresas de TI (9,93%) e no, quinto posto, estão as lojas online (8,68%). Os fornecedores de serviços telefônicos e de Internet (8,39%) caíram uma posição, e agora ocupam o sexto lugar.

Trojans ZEUZ

A família de Trojans ZEUS/Zbot voltou a figurar entre os dez principais programas maliciosos que chegam aos usuários via mensagens de spam. De acordo com o relatório, a ameaça ocupa as segunda e terceira posição no ranking com 26,2% de participação.

O Trojan-spy.html.fraud.gen continua no primeiro lugar da lista dos programas maliciosos enviados por email. A ameaça é uma página de phishing, enviada diretamente pelos cibercriminosos, que possui um formulário para que os usuários introduzam seus dados pessoais. O objetivo desses criminosos é roubar essas informações.

De acordo com a pesquisa, o tráfego de spam no email sofreu uma redução de 2,5%, atingindo os 69,7%. O volume de mensagens phishing cresceu ligeiramente em maio, mês em que 2,8% de todas as mensagens eletrônicas continham arquivos maliciosos, um crescimento de 0,4% em comparação com o mês anterior.

Segundo os resultados, os países que mais criam spams continuam sendo a China, os Estados Unidos e a Coréia do Sul. O Brasil também figura na lista das 20 nações que mais criam spams no mundo, com 1% de participação nesse cenário.

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LinkedIn inaugura escritório próprio no Brasil

O LinkedIn, maior rede profissional do mundo com mais de 225 milhões de usuários, inaugura oficialmente hoje sua sede própria em São Paulo, pouco mais de um ano após sua chegada no País. Atualmente, são 13 milhões de brasileiros conectados à rede, o que posiciona o Brasil como terceiro maior mercado em números de usuários, atrás apenas de Estados Unidos e Índia.

“Com este novo ambiente de trabalho, poderemos integrar ainda mais nossa equipe e nossos clientes, ao mesmo tempo em que comporta os planos de crescimento da empresa no Brasil e na região”, explica o diretor-geral do LinkedIn no Brasil, Osvaldo Barbosa de Oliveira, sobre a estrutura de 1.700 m², localizada em Pinheiros, São Paulo. E continua: “o LinkedIn está transformando a indústria de recrutamento. Desde quando nos estabelecemos no País, em novembro de 2011, dobramos a base de usuários e nossas soluções de negócios estão presentes em mais de 500 empresas, nacionais e multinacionais”.

As Soluções de Talento do LinkedIn oferecem às empresas uma forma mais direta e eficiente de encontrar, engajar e contratar candidatos altamente qualificados. Elas tornam o recrutamento em escala mais fácil e dão aos recrutadores vantagem competitiva na batalha por talentos. Já as Soluções de Marketing do LinkedIn permitem que anunciantes e profissionais de marketing alcancem, de forma relevante e direcionada, uma audiência influente.

O novo escritório marca também o início do Brasil como sede para a América Latina. As primeiras atividades começam pela área de Soluções de Marketing. “O LinkedIn considera a América Latina uma região importante, de grande potencial, e quer atender de forma completa as necessidades das empresas locais. Agora, com uma equipe focada e uma sede estabelecida, será ainda mais fácil reforçar a presença do LinkedIn nesses países”, conclui o diretor-geral.

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Evento Sopa Amiga vai beneficiar alunos especiais da Afece

Há 10 anos a AFECE (Associação Franciscana de Educação ao Cidadão Especial) realiza anualmente o evento Sopa Amiga, e para este ano o evento que acontecerá no dia 06 de julho, sábado, terá todas as sopas de seu buffet preparadas pelo restaurante Jungle Juice. A participação deste evento é aberta o público e acontecerá as 19h30min no Buffet du Batel
localizado na Al. Dom Pedro II, 183 – Batel em Curitiba.

A AFECE é uma organização de Curitiba, que atende nas áreas de saúde, educação e assistência social. São 180 educandos com deficiência mental acentuada, associada ou não a outras deficiências, sendo a única associação do Sul do Brasil a trabalhar com esse perfil de beneficiados.

O evento Sopa Amiga consiste em um buffet com dez tipos de sopa, com o objetivo de arrecadar recursos para a manutenção dos programas da instituição. No buffet os tradicionais sabores de sopa do restaurante Jungle Juice variam entre sopa eslava, aipim com carne seca, princesa, feijão, capeletti, canja, caldo verde, carne com legumes e as opções vegetarianas: abóbora com gorgonzola e creme de milho. Durante o evento acontecerá uma animação diferenciada, com música ao vivo, atrações, brincadeiras, leilão de camisetas oficiais autografadas dos principais times de futebol paranaenses e sorteio de brindes

Os convites estão sendo vendidos na AFECE e no Jungle Juice do Alto da XV no valor de R$ 25,00 para o público geral, R$ 12,50 para crianças de 6 a 10 anos e gratuito para crianças até 5 anos. Na compra de um convite o convidado tem direito a uma sobremesa grátis oferecida pela Mondeléz do Brasil.

A 10ª Sopa Amiga que pela primeira vez esta sendo realizada em parceria com o Jungle Juice, um restaurante especializado em sopas tem o patrocínio de, Acom Sistemas, Apolar Imóveis, Helena Modas, Construtora Atenas, Grupo OM, Instituto Gui Darin, Lojas Emanuelle, Malharia Oceânica, Mannala, MGB, Mondeléz do Brasil, Perfipar e Tutti Pães e Doces.

Serviço:
Afece: www.afece.org.br
Jungle Juice: http://www.junglejuice.com.br
Informações: 41 3366-5212 / marketing@afece.org.br

Pontos de venda:
AFECE – Rua Paulo Turkiewicz, 160 – Tarumã
Jungle Juice – Rua Augusto Stresser, 1800 – Alto da XV

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Brasil terá 13 milhões de assinantes de tv via internet até 2017

O Brasil detém 50% do mercado de VOD (Vídeo On Demand) na América Latina, representado por um milhão de pessoas e, segundo estimativa, até 2017 totalizará 13 milhões de assinantes de serviço online de transmissão de vídeo. Esta projeção é um estudo realizado em outubro de 2012 e divulgado agora pela Dataxis, instituto de pesquisa especializado em audiência de internet e televisão.

Em 2011, o Brasil tinha 310 mil assinantes e, já no ano seguinte, quase quadruplicou o número, atingindo a marca de 1,1 milhão de internautas. Este ano, o aumento foi para 2,48 milhões e, até o final de 2014, serão 4,2 milhões. Em média, o crescimento do alcance de serviços VOD é de 50% ao ano no país, à frente de países como México, Argentina, Chile, Colômbia, Peru e Venezuela.
“O Brasil tem um grande potencial de crescimento dos serviços de vídeo on demand, ainda que tenha limitações na oferta de banda larga, uma barreira que devemos superar com novos investimentos e com a adesão do nosso público aos serviços via web, que oferecem acesso rápido e de alta qualidade, por exemplo, como em smartphone ou tablet”, explica Antonio Barreto, CEO da DLA

Entertainment no Brasil
Em volume de transações, em 2012 os brasileiros registraram pouco mais de 21 milhões de aquisições de serviços, como exibição de filmes, transmissão de shows e eventos esportivos. Para esse ano, o número mais do que irá duplicar, saltando para 48,7 milhões de transações segundo a Dataxis.

O Brasil conta com importantes players de serviços de vídeo on demand como ClaroVideo, Now (Net), Netflix e Netmovies. O serviço de VOD existe na Europa desde 1994 e ganhou força a partir de 2005, com o lançamento de várias plataformas disponíveis para o usuário comum. Com a expansão das vendas de notebooks, tablets e dispositivos móveis, como os smartphones, o serviço de pay per view pela internet atraiu atenção de grandes operadores. Nos EUA, dos 190 milhões de internautas, 80% assinam serviços de transmissão de conteúdo via internet.

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IDC: vendas de tablets crescem 164% no 1º trimestre de 2013

Estudo realizado pela IDC Brasil, líder em inteligência de mercado, serviços de consultoria e conferências com as indústrias de Tecnologia da Informação e Telecomunicações, aponta que no primeiro trimestre de 2013 foram vendidos 1,3 milhão de tablets, número superior ao total comercializado em todo o ano de 2011, que foi de 1,1 milhão unidades, e quase três vezes mais do que no mesmo período de 2012, quando foram vendidos 493 mil tablets. Se considerado junto ao mercado de computadores, a participação de tablets no primeiro trimestre de 2013 foi de 27,6%, enquanto notebooks ficaram com 39,5% e desktops com 32,9%.

“Com modelos cada vez mais baratos, os tablets tornaram-se a opção mais conveniente para os usuários que buscam por um dispositivo mais barato, o que por consequência impacta nas vendas de PCs, especialmente os notebooks. Hoje é possível encontrar produtos na casa dos R$200, muitos de marcas desconhecidas, mas que em um primeiro momento acabam atendendo os usuários que buscam aspectos como a mobilidade e o consumo de conteúdo pela internet”, explica Pedro Hagge, analista da IDC. Como exemplo desta mudança de comportamento de compra, no primeiro trimestre de 2012 vendia-se 1 tablet para cada 8 computadores, já no primeiro trimestre de 2013 essa proporção passou para 1 tablet para cada 3 computadores.

Ainda segundo o estudo da IDC, do total de tablets vendidos nos primeiros três meses de 2013, 89% foram dispositivos com o sistema operacional Android.

O mercado de tablets segue com crescimento trimestre a trimestre desde o lançamento da categoria e deve manter esse ritmo pelos próximos períodos. Para o ano de 2013, a IDC espera que sejam vendidos 5,9 milhões de tablets, número que é 81% maior do que o apresentado no ano passado.

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Afece e Jungle Juice realizam Buffet Sopa Amiga em prol de alunos especiais em Curitiba

Há 10 anos a AFECE (Associação Franciscana de Educação ao Cidadão Especial) realiza anualmente o evento Sopa Amiga, e para este ano o evento que acontecerá no dia 06 de julho, sábado, terá todas as sopas de seu buffet preparadas pelo restaurante Jungle Juice. A participação deste evento é aberta o público e acontecerá as 19h30min no Buffet du Batel
localizado na Al. Dom Pedro II, 183 – Batel em Curitiba.

A AFECE é uma organização de Curitiba, que atende nas áreas de saúde, educação e assistência social. São 180 educandos com deficiência mental acentuada, associada ou não a outras deficiências, sendo a única associação do Sul do Brasil a trabalhar com esse perfil de beneficiados.

O evento Sopa Amiga consiste em um buffet com dez tipos de sopa, com o objetivo de arrecadar recursos para a manutenção dos programas da instituição. No buffet os tradicionais sabores de sopa do restaurante Jungle Juice variam entre sopa eslava, aipim com carne seca, princesa, feijão, capeletti, canja, caldo verde, carne com legumes e as opções vegetarianas: abóbora com gorgonzola e creme de milho. Durante o evento acontecerá uma animação diferenciada, com música ao vivo, atrações, brincadeiras, leilão de camisetas oficiais autografadas dos principais times de futebol paranaenses e sorteio de brindes

Os convites estão sendo vendidos na AFECE e no Jungle Juice do Alto da XV no valor de R$ 25,00 para o público geral, R$ 12,50 para crianças de 6 a 10 anos e gratuito para crianças até 5 anos. Na compra de um convite o convidado tem direito a uma sobremesa grátis oferecida pela Mondeléz do Brasil.

A 10ª Sopa Amiga que pela primeira vez esta sendo realizada em parceria com o Jungle Juice, um restaurante especializado em sopas tem o patrocínio de, Acom Sistemas, Apolar Imóveis, Helena Modas, Construtora Atenas, Grupo OM, Instituto Gui Darin, Lojas Emanuelle, Malharia Oceânica, Mannala, MGB, Mondeléz do Brasil, Perfipar e Tutti Pães e Doces.

Serviço:
Afece: www.afece.org.br
Jungle Juice: http://www.junglejuice.com.br
Informações: 41 3366-5212 / marketing@afece.org.br

Pontos de venda:
AFECE – Rua Paulo Turkiewicz, 160 – Tarumã
Jungle Juice – Rua Augusto Stresser, 1800 – Alto da XV

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10 coisas que devemos saber sobre BPM

Por Richard Klymyszyn

1 – BPM como estratégia para melhoraria de resultados: a maior parte das iniciativas pereceram antes de gerar resultados, devido `a falta de maturidade na adoção da BPM, muitas implementações são feitas com base em ferramentas e sem planejamento.

2 – BPM como serviço e processos armazenados nas nuvens: são as propostas e iniciativas dos maiores players de tecnologia que já estão oferecendo estes serviços ao mercado.

3 – As organizações públicas vão continuar a adotar BPM: a adoção de BPM será cada vez maior nos órgão públicos das 3 esferas como ferramenta para a redução de custos, eliminação de desperdícios e melhorar a qualidade dos serviços fornecidos para a sociedade.

4 – Analistas de Processo: oportunidades para analista de processo estão em destaque e a procura e qualificação destes profissionais está tendo grande repercussão. Áreas de processos e qualidade absorvem estes profissionais.

5 – Base de conhecimento, BPM CBOK: o BPM CBOK 3.0 está prestes a ser liberado, mais maduro e ainda mais importante como referencia dos conceitos da gestão por processos.

6 – Certificações: CBPP (ABPMP): estão ganhando o reconhecido do mercado, e iniciativas como BPM Day ajudam a disseminar a associação e sua certificação.

7 – BPMN será o padrão modelagem de processos: atualmente existem dezenas de BPMS que dão suporte para a notação BPMN. Business Process Modeling Survey de Dezembro de 2011 relata que mais 70% dos entrevistados usam BPMN em suas iniciativas de modelagem de processos.

8 – O poder do BPMN: apesar do crescimento do uso da notação BPMN, ela ainda continua sendo utilizada no seu nível básico. É muito comum encontrar diversos diagramas publicados na internet e livros com erros nos diagramas. Capacitação neste segmento será muito procurada.

9 – BPMS: Ferramentas com suporte a BPMN 2.0 já são o padrão de mercado, ferramentas de modelagem de processos “free” como BizAgi e ARIS Express são amplamente utilizadas por empresas em suas primeiras iniciativas com BPM.

10 – BPM tem novas perspectivas: Lean BPM , Green BPM e Agile BPM são customizações que facilitam a adoção de BPM de acordo com as necessidades do mercado.

Richard Klymyszyn é Gerente de Projetos e Processos da 4Results.

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COPEL Telecomunicações investe R$ 5 Milhões em modernização de Data Center

A CRP Consultoria e Engenharia Ltda., uma empresa do Grupo Qualityware ganhou a licitação para a modernização do Data Center da COPEL Telecomunicações. A obra está estimada em R$ 5 Milhões e tem um prazo de 14 meses para ficar pronta.
O Data Center possui uma área de 500m2 e capacidade para 100 racks de servidores e terá como novidades a ampliação de capacidade elétrica redundante atingindo até 1,5MW de carga instalada, novo sistema de ar condicionado de precisão de 200TR, sistema de detecção, alarme e combate a incêndio por gás inerte, rede de telecomunicações óptica multimodo OM4 e monomodo para até 100Gbps; além de cabeamento metálico blindado em Categoria 6A.
Cássio Cardoso, engenheiro responsável pela obra, afirma que a modernização do Data Center trará grandes benefícios para a COPEL Telecomunicações uma vez que poderão ser disponibilizados ao mercado vários serviços de Internet como por exemplo hosting, co-location e cloud computing.
O projeto está sendo desenvolvido com as mais modernas técnicas de gestão de projetos com o objetivo de evitar qualquer atraso no cronograma uma vez que as metas para entrada em operação do data center são extremamente agressivas.

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Curitiba: central 156 da prefeitura atinge 95% de aprovação

Fonte: Instituto Curitiba de Informática

A Central 156, operada pelo ICI, manteve de janeiro a maio deste ano uma importante marca: 95% de aprovação dos usuários. O número é resultado de um controle de qualidade intensivo da Central, que conta com vários sistemas de avaliação para subsidiar melhorias nos teleatendimentos.
De acordo com o coordenador de Atendimento ao Cidadão do ICI, Ozires Oliveira, foi a primeira vez que a Central 156 atingiu o patamar: “Historicamente, a avaliação ficava sempre em 89 ou 90% de aprovação, nunca havia passado de 90%.” Neste mês, o índice está em 94,13%.
Recentemente, a Central intensificou as metas de qualidade do teleatendimento (leia matéria relacionada), com o objetivo de alcançar sempre o conceito A nas avaliações internas. Este conceito é obtido a partir da média das pontuações de todos os teleatendentes, e é importante para garantir o melhor atendimento prestado ao cidadão.
Satisfação
A Central recebe, em média, 6,3 mil ligações por dia, das quais 67% são de pedidos de informações e 33% solicitações de serviços.
Quando o cidadão solicita algum serviço, o caso é encaminhado à Prefeitura de Curitiba e ele tem a opção de receber ligações para acompanhar o andamento da situação. A aprovação dos usuários é medida por enquetes feitas nos retornos dessas ligações. Elas medem a satisfação em relação aos serviços da Central 156 e da Prefeitura – são indicadores diferentes.
Além do teleatendimento, a Central 156 possui chat (conversa on-line), que registra 5,2 mil atendimentos mensais, e solicitações convencionais via internet, que totalizam 6,7 mil atendimentos em igual período.

Veja como funciona a central em reportagem do programa de tv Valor Agregado:

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Novo presidente do ICI apresenta objetivos estratégicos do instituto

Desde que assumiu, interinamente, a presidência do Instituto Curitiba de Informática, o empresário Luís Mário Luchetta se empenha no sentido de fazer do ICI uma instituição respeitada pela sociedade por prover soluções integradas de tecnologia da informação e comunicação de forma ágil e inovadora fomentando o desenvolvimento e a integração da indústria nacional de tecnologia da informação e comunicações.

Do início do mês de maio até aqui, Luís Mário tem trabalhado no sentido de definir objetivos estratégicos, que servirão de metas do Instituto até 2016. As primeiras ações já apresentam resultados animadores e são baseadas na experiência e competência que também levaram Luchetta à presidência nacional da Assespro – Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação.

Em texto publicado no site do ICI, Luís Mário Luchetta aponta as estratégias que vão servir para manter o instituto na vanguarda das soluções de tecnologia para a gestão pública em Curitiba, no Paraná e no Brasil. Leia o texto na íntegra.

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77% das PMEs americanas usam as redes sociais

De acordo com um relatório realizado no primeiro trimestre de 2013 pelas empresas de software, Vocus e Inc. Revista, revelou que mais de três quartos das pequenas e médias empresas (PMEs) americanas usam as redes sociais como ferramenta de marketing digital e quase um quarto dessas empresas acreditam ser uma das melhores ferramentas de marketing digital.

As metas para o marketing digital das PMEs, de acordo com a pesquisa, é de impulsionar as vendas e aumentar a visibilidade da marca, respectivamente. Para Luís Felipe Cota, diretor de marketing da Goomark, agência especializada em comunicação e marketing para PMEs, a procura das empresas por redes sociais só tendem a crescer.

“Cada vez mais as redes sociais criam novas ferramentas para aproximar as marcas dos seus fãs, as empresas que sabem aproveitar a oportunidade acabam se dando melhor. Saber engajar o público, criar um conteúdo relevante sem que falar somente do produto ou serviço pode ser uma grande arma para fidelizar o seu cliente e alavancar as vendas do seu negócio”, revela Cota.

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