Empresas de todo o mundo confiam cada vez mais no software de automação de processos robóticos (RPA) para melhorar a eficiência operacional e o desempenho geral dos negócios. De acordo com uma pesquisa da Gartner, a receita global de software de RPA está crescendo a uma taxa de cerca de 20% ao ano, e eles preveem que essa taxa continuará pelo menos até 2024.
O que é RPA e por que ele é importante?
RPA é um software avançado que utiliza recursos de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina para ajudar as organizações a alcançar novos níveis de eficiência e economia de custos. Com o software de RPA, tarefas cansativas e repetitivas podem ser concluídas com mais rapidez e precisão. A eliminação do potencial de erro humano evita o retrabalho e a necessidade de correções posteriores. Essa eficiência do processo também permite que os funcionários se concentrem em outras tarefas.
O software de RPA faz uma diferença significativa para organizações com uso intensivo de papel, como clínicas médicas, agências governamentais, seguradoras e qualquer outro setor que lida regularmente com grandes volumes de documentos e dados.
Principais vantagens comerciais:
O software de RPA facilita a simplificação de fluxos de trabalho para processos de alta repetição. Os funcionários não precisam mais se envolver nas tarefas repetitivas e cansativas que geralmente levam ao esgotamento, à diminuição da produtividade e ao erro humano.
O software se integra aos sistemas internos de uma empresa para que grandes quantidades de dados possam ser coletadas, filtradas e organizadas com eficiência. Quando documentos ou conjuntos de dados precisam de atenção e ação humana, a equipe pode identificar onde as tarefas de RPA foram concluídas. Vamos analisar algumas das principais vantagens comerciais da implantação do software de RPA nas empresas, com informações de Aurelio Vergara, especialista em produtos Kodak Alaris para a região da América Latina:
- Velocidade e eficiência do processo:o software de RPA não faz pausa, os bots continuam trabalhando sem parar até que uma tarefa programada seja concluída. Adicionar esse tipo de eficiência de processo a tarefas que foram concluídas manualmente pode criar um efeito cascata positivo em toda a organização.
- Precisão de dados:a integridade dos dados é fundamental para qualquer negócio. As tecnologias de automação e aprendizado de máquina estão transformando os processos de negócios, garantindo a precisão dos dados no ponto de entrada e em todo o percurso até o armazenamento de dados. A automação inteligente elimina as tarefas manuais repetitivas que, muitas vezes, produzem erro humano no processo. Isso reduz os riscos dos negócios e as interrupções nos processos essenciais de negócios.
- Informações de dados:as análises são essenciais para o sucesso nos negócios atualmente. O rastreamento e a organização de dados para criar insights acionáveis são fundamentais para gerar informações que ajudarão nas decisões essenciais dos negócios. O software de RPA tem ferramentas integradas de informações de dados que permitem que os líderes da empresa e os tomadores de decisão vejam onde estão tendo um bom desempenho e onde não estão.
- Segurança de dados aprimorada:com inteligência artificial e recursos de aprendizado de máquina, o software de RPA pode reconhecer e extrair instantaneamente dados em documentos impressos sem exigir que um humano faça a validação. Além disso, é possível editar automaticamente informações confidenciais para garantir a privacidade dos dados.
- Economia de tempo e dinheiro:as empresas estão economizando muito dinheiro nesse ambiente econômico desafiador usando software de RPA para tarefas fundamentais, mas altamente repetitivas. Isso também permite que os funcionários fiquem livres para desempenhar outras atribuições. As empresas que dependem de muitos processos baseados em papel geralmente obtêm os maiores benefícios com o uso do software de RPA.
Para aproveitar ao máximo o software de RPA, é necessário obter imagens de alta qualidade. A inteligência incorporada à tecnologia de RPA não pode fazer nada com dados ilegíveis. Isso significa que a qualidade da saída do scanner de documentos é fundamental.
Neste sentido, a tecnologia Perfect Page, da Kodak Alaris, otimiza a qualidade da imagem para extrair informações precisas, com reconhecimento de caracteres aprimorado. Em 2020, a Kodak Alaris anunciou uma aliança global com a UiPath, uma empresa de software de RPA líder do setor. Essa aliança permite que a Kodak Alaris forneça soluções avançadas de RPA aos seus clientes e possibilita que a UiPath tenha acesso às premiadas soluções de captura de documentos da Kodak Alaris.