ServiceNow leva tendências tecnológicas para painéis do CIAB 2021

ServiceNow leva tendências tecnológicas para painéis do CIAB 2021

Entre os dias 22 e 25 de junho, a ServiceNow apresentará cases e palestras na 31ª edição do CIAB. O evento, que é o maior de tecnologia para o mercado financeiro da América Latina, deverá trazer as principais novidades na área de tecnologia de grandes empresas e conta com patrocínio Platinum da ServiceNow.

Alguns dos principais temas abordados pelos painéis da companhia serão inteligência artificial em meio à oferta de melhores experiências para os clientes, low code, gestão de projetos e modernização, automatização de operações, dentre outros.

Além disso, o congresso acontecerá neste ano de forma totalmente virtual. Assim, os participantes poderão navegar por entre as salas e acessar informações. Gratuita, a inscrição para participar pode ser feita no site https://ciab2021.noomis.febraban.org.br/evento/ciab2021.

Na agenda abaixo, confira mais detalhes sobre os painéis virtuais da ServiceNow.

22 de junho, 14h45
Painel geral CIAB: A experiência personalizada e a satisfação do cliente medida a cada etapa  

Tema: IA, assistentes virtuais, interação por meio de voz. O leque de tecnologias aumenta a cada dia, mas a prioridade deve ser sempre a mesma: a melhor experiência possível para os clientes. Conheça as principais estratégias, inovações e tendências de personalização

Participação: Katia Ortiz, Country Manager da ServiceNow

Estande ServiceNow:

22 de junho

17h | Palestra – Operações do cliente em conformidade: Eleve a experiência do cliente conectando os canais e automatizando o back-office


23 de junho

9h30 | Palestra – Low Code/No Code: Ganhe Velocidade no Desenvolvimento das Aplicações de Negócio

14h | Palestra – Modernizando a Gestão de Empréstimos: Gerencie de forma eficaz e eficiente todo o processo de Empréstimo

14h45 | Palestra – Preveja e Previna problemas e automatize as resoluções com o AIOps da ServiceNow


24 de junho

10h30 | Palestra – Gerencie seus projetos tradicionais e ágeis numa única plataforma


25 de junho

9h30 | Palestra – Acelerando o processo de contestação de despesas: Processe as transações contestadas com agilidade e proporcionando uma experiência superior ao cliente

10h15 | Palestra – Reduza Custos de Hardware e Software e Melhore Sua Eficiência Financeira

11h30 | Palestra – Sua instituição já possui uma estratégia low code|no code?

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