Capgemini é reconhecida como Líder no Quadrante Mágico do Gartner 2021 para Serviços de Implementação de CRM e Experiência do Cliente

Capgemini é reconhecida como Líder no Quadrante Mágico do Gartner 2021 para Serviços de Implementação de CRM e Experiência do Cliente

A Capgemini anuncia hoje que foi reconhecida como líder no “Quadrante Mágico do Gartner 2021 para Serviços de Implementação de CRM e Experiência do Cliente” do Gartner, por sua capacidade de execução e abrangência de visão. A pesquisa avaliou 17 provedores de serviços para seus recursos de gerenciamento de relacionamento com o cliente em diversos parâmetros.

“Acreditamos que nosso posicionamento como Líder no Quadrante Mágico do Gartner 2021 para Serviços de Implementação de CRM e Experiência do Cliente enfatiza nossa capacidade de fornecer soluções customizadas com base em dados para ajudar a transformar as jornadas dos ‘clientes dos nossos clientes’. Com uma abordagem que os coloca no centro de tudo, estamos continuamente investindo em novas tecnologias e recursos que nos permitam fornecer soluções ágeis e escaláveis, ajudando nossos clientes a ficarem à frente da curva”, afirma Alex Smith-Bingham, Group Offer Lead for Customer Experience na Capgemini.

A equipe de mais de 35.000 especialistas em CRM da Capgemini traz um domínio específico profundo da indústria, dos recursos técnicos e do design digital, entregando com sucesso resultados de valor para os clientes.

Clique aqui para acessar uma cópia gratuita do relatório completo.

Gartner, Magic Quadrant for CRM e Customer Experience Implementation Services, Brett Sparks, Jim Longwood, Chrissy Healey, Katie Gove 21 de maio de 2021.

O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner consistem em suas opiniões da organização de pesquisa e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico.

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