TREINAMENTO EM ITIL: SAIR DO LUGAR COMUM PARA AUMENTAR QUALIDADE EM SERVIÇOS DE TI

EM ENTREVISTA AO PROGRAMA DE TV VALOR AGREGADO, PAULO COUGO DA EMPRESA TREE TOOLS FALA SOBRE TURMAS DE ITIL FORMADAS EM CURITIBA E SÃO PAULO. ELE DIZ QUE ATÉ O EXERCÍCIO DE ESTUDO SOBRE O PROJETO DE CONSTRUÇÃO DE UMA PISCINA, POR EXEMPLO, PODE AJUDAR MA MELHORIA DE PROCESSOS PARA QUEM TRABALHA NA ÁREA DE SOFTWARE.