Assistente virtual traz agilidade e informação aos clientes da Locaweb

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Um dos grandes desafios que as empresas têm atualmente é oferecer um atendimento rápido, objetivo e eficaz aos clientes em todos os seus canais digitais. Foi pensando nisso que a Locaweb, líder em hospedagem de sites no Brasil, implantou a solução AgentBot em seu canal de atendimento automatizado ao cliente, … Saiba mais

Mercado Livre entra no índice Nasdaq 100

O Mercado Livre (Nasdaq: MELI), companhia de tecnologia líder de e-commerce na América Latina, escreve uma nova fase de sua história, ingressando, nesta segunda-feira, no índice Nasdaq 100, que inclui as principais empresas de tecnologia do mundo listadas na Wall Street. A partir de 19 de junho, o Mercado Livre … Saiba mais

Gestão pública: Eicon recebe prêmio em Portugal

No dia 23 de junho, a Eicon – provedora de soluções inteligentes para gestão pública – recebe o prêmio World Company Award 2017 (WOCA). O evento, que este ano ocorre em Lisboa – Portugal, reconhecerá empresas, empresários e as melhores práticas de negócios com abrangência internacional que se destacaram durante … Saiba mais

A fábrica do futuro já existe e será apresentada na FEIMAFE

A fábrica do futuro estará ao alcance dos visitantes da FEIMAFE 2017 – 16ª Feira Internacional de Máquinas-Ferramenta e Sistemas Integrados de Manufatura, que será aberta no dia 20 de junho, no Expo Center Norte, na capital paulista. Um conjunto de empresas de alta tecnologia mostrará o funcionamento de “máquinas … Saiba mais

Lições aprendidas com o Wannacry – Por Edison Figueira

Um mês após os ataques do ramsomware WannaCry, que muitos consideram o maior até hoje, quais foram os principais aprendizados desta ameaça? Dois aspectos podem orientar a análise dos estragos causados – e os próximos passos para aumentar a segurança de dados corporativos: Em primeiro lugar, as atualizações de sistema. … Saiba mais

Bitcoin: de ouro digital à moeda do futuro – Por Guto Schiavon

Foi em 2009, no ápice da crise financeira mundial, que surgiu um pseudônimo em um fórum de cypher-punk apresentando “Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System”, o que pode ser traduzido para Bitcoin: Um dinheiro eletrônico ponto a ponto. Para entendermos o que é bitcoin é necessário entender que todo o … Saiba mais

Após um mês de WannaCry, você está protegido?

No último dia 12 de maio, mais de 57 mil computadores em 150 países foram afetados por uma onda massiva de ransomware apelidada de WannaCry. O malware se movimentou rapidamente por redes de computadores, em um comportamento diferente do usual, e em pouco tempo o número de sistemas infectados quadruplicava, … Saiba mais

Atento é eleita Agência do Ano na categoria Contact Center da Associação Brasileira de Marketing Direto

A Atento S.A. (NYSE: ATTO), líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e especialista em processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina e um dos três maiores provedores mundiais, foi eleita mais uma vez a Agência do Ano na Especialidade Call Center/Contact Center, de acordo com ABEMD – … Saiba mais

Tecnologia x Empregos – Por Fernando Pinho

Diante da mais forte turbulência econômica e política já ocorrida no Brasil, tenta-se aprovar uma das mais importantes reformas, a trabalhista. O uso da carcomida Legislação Trabalhista, datada dos anos 40, arrasta-se até a atualidade, como um fantasma que assombra a nação brasileira, produzindo o que há de pior em … Saiba mais

O momento crítico das Operações de TI – Por Rene Abdon

Na busca por garantir a integridade e o funcionamento pleno das Operações de TI, além de intervir o mais rápido possível quando os problemas aparecem, os profissionais de tecnologia acabam não conseguindo atender às exigências cada vez mais complexas de suas aplicações. Com o aumento na quantidade de dados, a … Saiba mais

CSC 2017: Como desenvolver a cultura de cidades inteligentes e o crescimento urbano sustentável

O conceito de Smart Cities está atrelado à necessidade de projetos urbanos para promover a sustentabilidade nas cidades. Ao desenvolver uma cultura de cidades inteligentes, encontramos oportunidades de influenciar e discutir a importância de fortalecer uma ocupação ordenada, a sustentabilidade e a contribuição com soluções inteligentes e criativas para questões … Saiba mais

Ebit: vendas do e-commerce crescem 5,1% no Dia dos Namorados

Número de pedidos cresceu 7,2% na data, na comparação com o mesmo período do ano passado O e-commerce faturou R$1,71 bilhão, alta de 5,1% ante o mesmo período de 2016, aponta o monitoramento da Ebit, empresa referência em informações sobre o comércio eletrônico brasileiro. O número de pedidos cresceu 7,2%, … Saiba mais

Mais da metade das empresas brasileiras de serviços financeiros está investindo em transformação digital

O mercado brasileiro de serviços financeiros está no centro de um processo acelerado de transição, com 53% das instituições afirmando que dispõem de uma estratégia para transformação digital e que o assunto envolve mudanças radicais em comparação à forma como atuam hoje. A pesquisa foi realizada no Brasil pela Capgemini, … Saiba mais

10 milhões de pessoas buscam informação sobre seguros na internet, diz pesquisa

No primeiro trimestre de 2017, foram registradas na internet 12 milhões de buscas sobre seguros ao mês. Dessas, 10 milhões foram sobre seguro saúde e 2 milhões, sobre as empresas seguradoras. Esses dados foram apresentados pelo Google na primeira reunião do Comitê de Insurtechs da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico … Saiba mais

Colaboradoras da Sophos são eleitas Women of the Channel 2017 pela CRN

A Sophos, fabricante especializada em segurança de rede e endpoint, sempre teve em seu time mulheres fortes e competentes, tanto que oito de suas líderes de canal e marketing foram incluídas pela CRN®, uma marca da The Channel Company, na prestigiada lista Women of the Channel 2017. A lista inclui … Saiba mais

Arrow acelera estratégia em megatendências e fecha acordo inédito com NSFocus

A Arrow ECS (Enterprise Computing Solutions), distribuidora que comercializa soluções corporativas de TI, será a primeira distribuidora da NSFocus na América Latina. A fabricante chinesa de software de segurança, especializada em conter ataques DDoS (sigla em inglês para ataque distribuído de negação de serviço), chega ao Brasil por meio da … Saiba mais

Propz: sistema de inteligência artificial para o setor de varejo

Usar dados para prever o momento exato de uma compra ou qual o melhor produto para cada cliente e assim tornar a venda mais assertiva. Estabelecer o conceito de “predictable retail”: essa é a missão da Propz, startup que oferece um sistema de inteligência artificial e big data para o … Saiba mais

Wooza anuncia investimento de R$ 17 milhões até 2018

A empresa de vendas digitais Wooza, que se chamava Celulardireto e mudou de nome no fim do mês de maio, anuncia um investimento de R$ 17 milhões entre o segundo semestre de 2017 e 2018. O aporte será dedicado, principalmente, a projetos estruturantes que garantirão a estratégia de diversificação de … Saiba mais

Unidas adota soluções de conectividade e mobilidade da Embratel

A Unidas, empresa especializada em locação de automóveis e gestão de frotas, acaba de contratar novos serviços da Embratel. A empresa está expandindo sua estrutura de Internet e otimizando o atendimento a clientes de todo o Brasil com soluções de telecomunicações, TI e mobilidade da Embratel. Com isso, reforça a … Saiba mais

Contribuinte beneficiado pela Lei de Informática derruba autuação fiscal de R$ 1,5 milhão

Com uma decisão proferida pela 4a. Vara da Fazenda Pública de São Paulo, um contribuinte beneficiado pela “Lei da Informática” conseguiu derrubar uma autuação fiscal de R$ 1,5 milhão. A Justiça entendeu que a empresa foi injustamente penalizada por alegada diferença na alíquota dos produtos que produz e comercializa, os … Saiba mais

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