Estudo aponta principais tendências das marcas na relação com clientes

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As companhias que atuam nos setores de convergência, serviços digitais, fidelidade, aviação, varejo on-line, bancos e serviços financeiros são as pioneiras em levar novas experiências e incrementos para o consumidor final, segundo consta a atual edição do estudo “As empresas mais inovadoras no relacionamento com o cliente”, da consultoria nacional … Saiba mais

Transações online entre empresas devem superar R$ 1,8 trilhão neste ano

As transações digitais entre empresas devem movimentar R$ 1,81 trilhão em 2017. A projeção é da consultoria E-Consulting, que elabora e divulga o índice Business-to-Business online (B2BOL) há 15 anos. O levantamento mede a previsão dos volumes que serão transacionados digitalmente empresas tanto em marketplaces abertos quanto em transações realizadas … Saiba mais

Embraer é eleita pela segunda vez consecutiva a indústria que mais produz valor aos stakeholders

Ranking da Dom Strategy Partners analisou resultados, reputação, competitividade e risco A Embraer é eleita pela segunda vez consecutiva a companhias do setor industrial que mais produz valores tangíveis e intangíveis aos seus stakeholders, conforme aponta a edição 2016 do ranking Mais Valor Produzido (MVP) Brasil, desenvolvido pela consultoria nacional … Saiba mais

Varejo online fatura R$ 27,04 bilhões no primeiro semestre de 2016

As vendas B2C (Business to Consumer) no varejo online nas categorias bens de consumo, turismo e auto movimentaram cerca de R$ 27,4 bilhões no primeiro semestre de 2016, o que representa 41,9% dos R$ 64,4 bilhões previstos para o segmento faturar neste ano. O levantamento conduzido pela consultoria E-Consulting aponta … Saiba mais

Itaú Unibanco lidera ranking dos bancos que oferecem mais valor aos diversos públicos

Governança Corporativa, Crescimento Evolutivo, Qualidade de Relacionamento com Clientes e Inovação foram alguns dos 62 ativos avaliados pela consultoria nacional DOM Strategy Partners para dar ao Itaú-Unibanco pelo terceiro ano consecutivo o título de banco que mais soube entregar e gerar valor tangível e intangível aos seus stakeholders. A instituição … Saiba mais

Transações B2B pela web devem movimentar R$ 1,69 trilhão neste ano, aponta E-Consulting

O índice Business-to-Business online (B2BOL), que mede as transações comerciais entre empresas, deverá chegar a R$ 1,69 trilhão em 2016, conforme aponta dados divulgados pela E-Consulting, boutique de estratégia e projetos líder em criação, desenvolvimento e implementação de serviços profissionais em Web, TI, Telecom, Contact Center, Multicanais e Novas Mídias … Saiba mais

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