PABX tradicional x a Nuvem: a decisão da Rede Marriot

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A rede Marriot Inc., maior conglomerado de hotéis luxuosos do mundo, foi confrontada com uma crítica decisão: substituir os sistemas de PABX tradicionais e seus servidores para hardwares mais modernos ou trocar todo sistema pela tecnologia em nuvem. Muitas redes de hotéis vêem soluções avançadas de Comunicações Unificadas em Nuvem … Saiba mais

Broadsoft é considerada “visionária” pelo Gartner por soluções para contact centers

BroadSoft, Inc. (NASDAQ: BSFT), líder global de soluções de Comunicação Unificada em Nuvem (UCaaS), anunciou que foi posicionada pela Gartner, Inc. como Visionária no Quadrante Mágico de 2016 com a solução desenvolvida para Contact Centers (CCaaS). O relatório avaliou 10 fornecedores de software diferentes em quesitos como a capacidade de … Saiba mais

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