A importância da terceirização para o setor de call center

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Por Anna Beatriz França* O retorno da votação na Câmara dos Deputados do projeto de lei que trata do trabalho terceirizado no país (PL 4.330) causou novamente muitas discussões, com reações positivas e negativas. A proposta, elaborada em 2004, regulamenta o fenômeno da terceirização e esclarece as possibilidades neste tipo … Saiba mais

Como Gordon Moore transformou a sociedade e a economia nos últimos 50 anos

A Lei de Moore, formulada pelo cofundador de Intel em 1965, explica a velocidade da evolução tecnológica e as grandes mudanças na maneira como vivemos Os Jetsons já previam a presença de robôs nas nossas vidas em 1962. Seus carros já eram inteligentes, planejavam rota e voavam. Em 1989, o … Saiba mais

AÇÃO Informática passa a distribuir produtos Lenovo

Servidores e Sistemas de Armazenamento da empresa chinesa passam a integrar o portfólio de soluções de valor agregado da AÇÃO Informática para o Brasil e América Latina A AÇÃO Informática, pioneira no modelo de negócios de distribuição de soluções de valor agregado (S-VAD) no Brasil e América Latina, anuncia uma … Saiba mais

Aplicativo facilita a gestão financeira e fiscal de Microempreendedores Individuais

Para facilitar a vida dos quase 5 milhões de microempreendedores individuais (MEI) do Brasil, o Sebrae e o Buscapé Company assinaram parceria para lançar, em uma iniciativa inédita, o Qipu (www.qipu.com.br), aplicativo gratuito disponível para iOS, Android e Windows Phone, que ajudará a controlar pelo celular ou pela sua versão … Saiba mais

Visionnaire Informática cria núcleo para desenvolver “startup por encomenda”

Perto de completar 20 anos de história, a curitibana Visionnaire expande as atividades ao apostar no desenvolvimento de startups a partir da expertise da empresa no desenvolvimento de software para diversos clientes corporativos. A empresa tem projetos próprios e atende empreendedores que querem investir em boas ideias, mas não têm … Saiba mais

Amazon Web Services anuncia novidades durante o AWS Summit 2015

A Amazon Web Services, Inc. (AWS), uma empresa Amazon.com (NASDAQ: AMZN, anunciou novidades durante o AWS Summit 2015, que aconteceu no dia 09 de abril em São Francisco, nos Estados Unidos. Uma delas é o Amazon Elastic File System (Amazon EFS), serviço de armazenamento de arquivos para as instâncias do … Saiba mais

Improcedente ADI contra lei que prioriza contratação de softwares livres no RS

Por unanimidade dos votos, o Plenário do Supremo Tribunal Federal (STF) julgou improcedente a Ação Direta de Inconstitucionalidade (ADI) 3059, ajuizada pelo partido Democratas (DEM) contra a Lei gaúcha nº 11.871/2002. Essa norma determina a contratação preferencial de softwares livres pelos órgãos da administração direta e indireta do Estado do … Saiba mais

Empreendedorismo no e-commerce muda mercado de trabalho no Brasil

Índice aumentou dez pontos percentuais nos últimos três anos impulsionado também pela democratização das lojas virtuais Acontece em São Paulo o VTEX Day – encontro que reúne os principais profissionais do e-commerce para discutir tendências e práticas do mercado. Um dos temas abordados é o empreendedorismo digital, segmento que cresce … Saiba mais

Firefox para Android ultrapassa 100 milhões de downloads

A Mozilla está orgulhosa em anunciar que a versão para Android do Firefox acaba de ultrapassar a marca de 100 milhões de downloads na Google Play e vem recebendo avaliações dos usuários acima de 4 estrelas. Com personalização, fácil configuração de pesquisa e compartilhamento adaptável, além de tutoriais de privacidade … Saiba mais

Dell lança portfólio de equipamentos de rede voltados a pequenas e médias empresas

A Dell – uma das maiores fornecedoras de soluções de TI do mundo – anuncia uma expansão do portfólio de equipamentos de rede, com linhas voltadas a pequenas e médias empresas. As novidades incluem o lançamento da Série X, uma família de switches gerenciáveis inteligentes e a ampliação da linha … Saiba mais

GSMA apresenta detalhes do primeiro evento Mobile 360 na América Latina

A GSMA apresentou hoje os detalhes iniciais do primeiro evento Mobile 360 – América Latina, que será realizado nos dias 13 e 14 de maio no Sheraton Rio Hotel (RJ). A conferência de liderança, que faz parte da Série de eventos Mobile 360 2015 da GSMA, reunirá players latino-americanos e … Saiba mais

Randon e Freios Controil integram contas e diretórios com Processor

Com a aquisição da Freios Controil pelo Grupo Randon foi necessária a integração de redes e e-mails. Para isso, o Grupo contou com o apoio da consultoria em TI da Processor. Foram migradas 230 caixas de e-mail, 200 usuários e 170 computadores, o que permitiu à Controil utilizar os serviços … Saiba mais

A Startup Condenada

Atualmente, nove entre cada dez startups fecham suas portas antes do negócio entrar em vigor de acordo com dados da Associação Brasileira de Startups (ABStartups). Cada startup tem sua própria história, mas, ao longo dos anos, empreendendo e acompanhando o ecossistema brasileiro de startups, o economista e investidor Richard Rytenband … Saiba mais

Embratel anuncia novos serviços de TI com foco no mercado corporativo

A Embratel anuncia a oferta de novos serviços de TI para o mercado corporativo. O novo portfólio promove a sinergia entre TI e Telecom e é capaz de gerar ganhos reais financeiros e de produtividade para empresas de todos os portes. Entre as novidades estão serviços de Outsourcing de TI, … Saiba mais

Solução de biometria do CPqD está disponível em nova plataforma da IBM

A solução CPqD Smart Authentication, que utiliza tecnologias de biometria de face e de voz na autenticação de usuários em aplicações críticas – como transações bancárias e de comércio eletrônico, por exemplo -, já está rodando na plataforma Power8, lançada recentemente pela IBM. Disponível para experimentação no IBM Client Center … Saiba mais

Segurança da informação: mais que técnica, deve ser uma cultura empresarial

Por Marcelo Piuma* É indiscutível que poucas são as pessoas que conseguem sobreviver sem um endereço de e-mail, visitar seu perfil nas redes sociais, acessar a Internet para ver o seu saldo bancário ou pagar contas. No mundo dos negócios, mais ainda, a internet se tornou uma ferramenta de trabalho … Saiba mais

IDC Brasil: em 2014, brasileiros compraram cerca de 104 smartphones por minuto

De janeiro a dezembro, foram 54.5 milhões de aparelhos inteligentes comercializados, crescimento de 55% na comparação com 2013. Para 2015, apesar do cenário econômico desfavorável, projeção é de alta de 16%. Popularização cada vez maior do smartphone, atuação da rede varejista e movimento de lojas conceito estão entre os motivos … Saiba mais

Varejo adota ferramentas de geomarketing na distribuição de impressos promocionais

A evolução nas ferramentas de geomarketing torna cada vez mais fácil a identificação de variáveis sociodemográficas, econômicas, comportamentais, físico-territoriais, negociais e concorrenciais. A ferramenta auxilia a detectar nichos de mercado e pontos de presença e influência dos estabelecimentos – o que colabora para a definição de metas de vendas e … Saiba mais

CMOs precisam tirar mais proveito da tecnologia para gerar uma experiência consistente para os clientes

A Oracle e o CMO Club – um dos mais influentes grupos de executivos de Marketing do mundo – divulgaram os resultados de um estudo que mostra que os líderes de marketing das mais diversas indústrias têm encontrado dificuldades para proporcionar uma experiência consistente aos clientes, em todos os pontos … Saiba mais

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