5 ferramentas e boas práticas importantes que valorizam o e-commerce

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A cada ano o mercado de lojas virtuais tem apresentado um crescimento significativo em todos os setores que atuam. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), em 2016, o e-commerce nacional deve aumentar 18% e faturar R$ 56,8 bilhões em comparação com o ano anterior. Em 2015, o setor cresceu 22% com um faturamento de R$ 48,2 bilhões ante 2014. Mesmo que os números sejam positivos e cada vez mais as pessoas estão efetuando suas compras por meio das lojas virtuais, outros mantém a desconfiança em adquirir os produtos pela internet por diferentes fatores. Uma delas é em relação a entrega e qualidade dos produtos. Atualmente, existem ferramentas no mercado que asseguram a confiabilidade do e-commerce, com o objetivo de mostrar por meio do logo e/ou símbolo que aquela determinada loja possui uma boa reputação. Diante disso, a fim de facilitar para o consumidor final, listamos alguns exemplos de empresas que atestam e garantem uma boa experiência para o cliente: 1. Trustvox: Primeira e única certificadora de reviews no Brasil. Atua com o propósito de tornar a sinceridade padrão de mercado no e-commerce e, por consequência, gerar cada vez mais vendas aos comerciantes. Atualmente, conta com mais … Leia mais

Mudança de atitude é caminho para sucesso de empresas – Por Edison Tamascia

“Como reinventar seu negócio em época de crise”, “Os desafios de administrar uma empresa no Brasil em um momento de crise” e “A crise econômica e as perspectivas para o varejo farmacêutico”. Esses foram apenas alguns dos títulos de eventos que recebi convite recentemente para participar, e posso afirmar que dificilmente tenha um dia que eu não receba algo do tipo, com o objetivo de juntar um grupo de empresários dispostos a se lamentar e falar da crise. Acho importante falar sobre o assunto, mesmo que eu, pessoalmente, evite participar de eventos que tenham como foco falar ou se posicionar de maneira negativa em relação à situação. Para mim, falar de crise é contraproducente, invariavelmente causa um efeito contrário daquilo que buscamos para as nossas empresas, que é a prosperidade. Em minha opinião, a prosperidade tem pouca relação com fatores externos; digo isso com a experiência que possuo no segmento de varejo farmacêutico. Até nessa área observo claramente que uma parcela significativa dos empresários está vivendo uma profunda crise em seus negócios. Seja pela baixa lucratividade, diminuição do faturamento, aumento dos custos operacionais ou agressividade dos concorrentes, enfim, poderíamos listar diversos fatores que foram responsáveis por essa situação, por outro … Leia mais

Para 48% dos executivos, investimentos estão em compasso de espera do impeachment, aponta pesquisa AMCHAM

A votação do impeachment vem retardando investimentos e decisões estratégias em empresas brasileiras, segundo 48% dos diretores e gestores financeiros ouvidos pela Câmara Americana de Comércio/AMCHAM, em pesquisa aplicada nesta última terça-feira (23/8), durante edição do CFO Fórum promovido em São Paulo. Outros 35% dos consultados afirmam que a indefinição politica não é um fator de impacto no adiamento de investimentos e estratégias de negócio, 17% preferiu não declarar ou avaliar impacto. A enquete realiza pela Amcham envolveu 155 executivos de empresas dos mais variados portes e segmentos. Na percepção de 67% deles, a recente onda de otimismo visto em alguns setores ainda é uma questão pontual, sendo um voto de confiança ao governo de transição e segue sem base concreta que garanta uma melhora da economia, seguindo na espera de reformas e ajustes . Uma parte menor (24%) dos consultados enxergam já uma retomada concreta da economia, em crédito a nova agenda econômica e ajustes do atual governo. E 6% não observam otimismo. No médio prazo, o otimismo da economia deverá aparecer de fato. Quando questionados sobre o possível cenário de 2017, a maioria (73%) dos diretores financeiros acreditam que a economia deve retomar e trazer melhoras nos indicadores … Leia mais

Uma prévia do futuro: carteira de motorista no smartphone – Por Joseph Pearson

Joseph Pearson, vice-presidente para soluções de identificação governamental da HID Global, América do Norte O mundo da identificação segura está em polvorosa agora com o surgimento da identidade móvel. Para os novos no assunto: estamos falando sobre identidades no smartphone. Atualmente, a privacidade e a proteção dos cidadãos são uma preocupação real em países ao redor do mundo. É por isso que identidades móveis – em particular, carteiras de habilitação móveis – poderão proporcionar aos cidadãos um nível totalmente novo de conveniência enquanto protegem a polícia e outros agentes públicos. Um alto nível de interação e verificação segura não seria possível se nós não aderíssemos a seis importantes princípios orientadores. Como uma indústria, nós estamos nos aventurando em um novo território. As oportunidades são grandes, mas nós temos que enfrentar os potenciais desafios de frente. Com o fim de que a transição das carteiras de identidade físicas para as identidades móveis seja bem-sucedida, nós acreditamos que a indústria deve aderir aos seis princípios seguintes: 1. Voluntariedade A participação é voluntária, os cidadãos controlam seus dispositivos e as informações compartilhadas. 2. Interoperabilidade A identidade móvel deve funcionar nas principais marcas de smartphones e sistemas operacionais; Deve estar disponível entre diferentes jurisdições, … Leia mais

Leonardo Palhares é o novo presidente da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico

As empresas associadas da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) elegeram, na manhã desta quinta-feira (25), Leonardo Palhares, sócio do Almeida Advogados, como seu novo presidente. Ele substitui o também advogado Ludovino Lopes, que ocupou o cargo por cinco anos. Flávio Jansen, CEO da Locaweb, assume a posição de vice-presidente de Estratégia, enquanto Marcelo Coelho, diretor do Mercado Pago, permanece como VP de Finanças e Controle. Os três foram eleitos em chapa única, juntamente com os 36 integrantes do Conselho Consultivo da camara-e.net, todos representando empresas ícones da economia digital. Desde 2009 no Conselho Consultivo da camara-e.net, Leonardo Palhares atuou também como VP de Estratégia da entidade na gestão Ludovino Lopes e participou ativamente, por meio do Comitê Jurídico, da formulação do texto do Marco Civil da Internet, entre outras batalhas na promoção e defesa da economia digital. Como presidente, Palhares terá a tarefa de continuar o trabalho que a camara-e.net vem desenvolvendo desde a sua fundação, com foco na inovação e na adequação de suas ações à rápida evolução do setor, às novas tecnologias e ao momento econômico do país. “Nesses 20 anos de comércio eletrônico, o setor vem crescendo anualmente em índices sempre superiores a 15%, representando uma … Leia mais

Sonda IT cria gerências de inovação e arquitetura para apoiar a nova estratégia de verticais

O rápido crescimento da área de Analytics & Big Data da Sonda IT, maior companhia latino-americana de soluções de Tecnologia da Informação, resultou na criação das gerências de inovação e arquitetura, que apoiarão a estratégia de verticais da integradora para os setores de telecom, utilities, varejo e finanças. A criação dessas gerências se deu em função do novo alvo da companhia, que utilizará a área como catalisadora para o processo de verticalização a partir do desenho de soluções que envolvem tecnologias de geoprocessamento, big data, análise preditiva e data mining, entre outras. Para isso, a companhia trará produtos para o portfolio que tenham características de desenhar soluções mais amplas para atender cada vertical estratégica de acordo com as necessidades singulares dos setores. Comandada pelo executivo Eduardo Pugliesi, que está na liderança de BI da companhia desde 2011, ambas gerências colocarão inteligência nas práticas de desenvolvimento de soluções, principalmente para as verticais, o que manterá viva a melhoria contínua, garantindo assim o crescimento sustentável da área. “Este movimento se deu com o amadurecimento das práticas de Business Intelligence promovidas através dos mais de 100 projetos executados pela integradora”, acrescenta Pugliesi, destacando que o resultado da área nos primeiros seis meses atingiu … Leia mais

Modelo de negócios inovador foi destaque durante LIKE THE FUTURE

A 1ª edição do LIKE THE FUTURE, promovido pelo LIDE FUTURO, reuniu os presidentes Charles Martins (Mundo Verde); Pedro Bueno (laboratórios DASA) e Ronaldo Pereira (Óticas Carol), para um painel sobre O impacto de lideranças jovens em negócios bem sucedidos, ontem (23), em São Paulo. “Quando eu falo em lançar um aplicativo ou aprimorar o e-commerce na empresa, nossos franqueados com idades entre 40 e 50 anos ficam apreensivos, achando que vamos acabar com o negócio deles”, disse Charles Martins, presidente da Mundo Verde, ao explicar sobre a implantação de ferramentas mais tecnológicas na empresa. O executivo lembrou que muitos gestores preferem se manter conservadores, ao citar suas experiências administrativas envolvendo a empresa. “É preciso experimentar, mas experimentar é agir”. Sobre o seu modelo de gestão, Martins disse que uma das suas marcas registradas é agilidade. “Não marcamos reunião para discutir, marcamos para decidir.” Para Pedro Bueno, presidente dos laboratórios Dasa, a implantação da cultura de inovação foi uma das prioridades em seu modelo de negócios. Ao assumir a empresa, o jovem empresário criou incentivos, programas de sócios e surpreendeu ao revolucionar o sistema de metas. “O papel de um líder é muito simples. Você precisar implantar um ambiente inspirador, … Leia mais

HUAWEI SmartCare CEM chega ao segmento de redes fixas

Operadoras fixas de todo o mundo estão cada vez mais deixando de oferecer apenas comunicações. Esta novidade, que atende as crescentes expectativas dos clientes, pressiona as operadoras a fornecer qualidade da experiência. Em resposta a essas solicitações, o portfólio HUAWEI SmartCare CEM foi ampliado para suportar redes fixas, além das redes móveis, em uma única plataforma. Já usada em mais de 100 implantações no mundo, a solução ajuda em economias de escala e a reutilização de casos de uso existentes. “Os casos de uso da HUAWEI SmartCare Fixed CEM ajudam operadoras a lançarem o gerenciamento da experiência do cliente E2E, melhoram o atendimento das reclamações dos clientes e ao mesmo tempo aumentam a lucratividade do serviço fixo” disse Liu Feng, gerente geral do segmento HUAWEI SmartCare® CEM. Gerenciamento da qualidade do serviço HD/4K Vídeo sob demanda e soluções de armazenamento na rede dependem de uma largura de banda suficiente entre o núcleo da rede e o dispositivo do consumidor. O espectador de vídeo HD/4K busca por um produto de vídeo de alta qualidade; naturalmente, ele possui expectativas quanto à qualidade de experiência. O HUAWEI SmartCare Fixed CEM foi implantado para gerenciar um projeto de melhoria da experiência do cliente com … Leia mais

O impacto das Fintechs no setor de serviços – Por Ana Claudia S. Reis

Não é mais novidade nos depararmos com boas e consolidadas startups, que aliam conceitos inovadores a produtos brilhantes, os quais fazem toda a diferença no nosso dia a dia. Se elas estão em serviços vitais, como transporte e alimentação, por que não entrariam em negócios ainda maiores, como o de transações bancárias? Este é o caso das Fintechs, já consideradas fenômenos mundiais. Obviamente, essa atmosfera de inovação muda drasticamente a forma como o mercado se comporta, ampliando as possibilidades de negócio e, fatalmente, as concorrências. Para muitas pessoas, é difícil imaginar uma estrutura de livre mercado se os serviços financeiros de bancos e corretoras deixassem de ser exclusivos e essenciais, ainda mais no Brasil, culturamente dependente desse formato. Mas para as Fintechs, esse movimento já é uma realidade exequível e de sucesso, aproximando a tecnologia ainda mais do setor de serviços diretos. A velocidade com que essas empresas estão se multiplicando é prova de que o modelo de negócio idealizado é eficiente. Segundo dados da consultoria Clay Innovation, mais de 150 startups já atuam nesse segmento no Brasil, divididas em setores de pagamentos, empréstimos, gestão financeira, seguros, entre outros. Entre os diferenciais das Fintechs que merecem destaque e seduzem positivamente … Leia mais

Gartner: remessas de PCs diminuíram 5,2% no mundo no segundo trimestre de 2016

As remessas de PCs na América do Norte aumentaram pela primeira vez em cinco trimestres, enquanto a Europa, África e Oriente Médio tiveram uma queda de 4,3% O Gartner, Inc., líder mundial em pesquisa e aconselhamento imparcial em tecnologia, alerta que as remessas de PCs totalizaram 64,3 milhões de unidades no mundo durante o segundo trimestre de 2016, uma queda de 5,2% em relação ao segundo trimestre de 2015, de acordo com resultados preliminares. Esse foi o sétimo trimestre consecutivo de queda nas remessas de PCs, porém, os analistas do Gartner afirmam que o mercado mostra alguns sinais de melhora. “Um dos problemas atuais no mercado de PCs tem sido o aumento dos preços em algumas regiões devido ao enfraquecimento da moeda local frente ao dólar americano. O preço impactou as regiões da EMEA (Europa, África e Oriente Médio) e da América Latina no ano passado. No entanto, a queda na remessa de PCs foi pequena no segundo trimestre se comparado aos trimestres anteriores, o que sugere uma diminuição no impacto da moeda”, afirma Mikako Kitagawa, Analista do Gartner. Todas as regiões, exceto a América do Norte, vivenciaram uma queda na remessa de PCs. A América Latina ainda apresentou resultados … Leia mais

AGCO oferece soluções de alta tecnologia para agricultura por meio de parcerias

A AGCO Corporation, fabricante mundial e distribuidora de equipamentos agrícolas, continua expandindo sua abordagem para a agricultura de precisão por meio de parcerias que ofereçam soluções mais robustas a seus clientes, como parte de seu conceito Fuse®, de integração tecnológica e conectividade perfeitas. Entre as empresas parceiras estão Topcon®, Trimble® e NovAtel®, que também fazem parte de dois recentes lançamentos: a nova tecnologia de piloto automático e a Interface de Programação de Aplicações em telemetria da AGCO, o AgCommand®, sistema de orientação para equipamentos agrícolas mais aberto do mercado, que permite aos clientes acesso aos dados de suas máquinas AGCO por meio de suas outras ferramentas de gerenciamento agrícola. Conexões de Software de Informação de Gestão Agrícola (FMIS) – Com as tecnologias agrícolas se desenvolvendo rapidamente, os produtores rurais estão tendo cada vez mais dificuldade de analisar e se beneficiar dos dados de maneira segura e eficiente. A AGCO, utilizando sistemas de gerenciamento de arquivos de tarefa, como o VarioDoc e TaskDoc®, possibilita comunicação mais fácil entre as máquinas e seus FMIS de preferência, promovendo maior eficiência na gestão de seus dados agrícolas e frotas. Entre as ferramentas de gestão agrícola, estão SMAG, Farmplan, DuPont Pioneer e FarmFacts. – A … Leia mais

Varejo online fatura R$ 27,04 bilhões no primeiro semestre de 2016

As vendas B2C (Business to Consumer) no varejo online nas categorias bens de consumo, turismo e auto movimentaram cerca de R$ 27,4 bilhões no primeiro semestre de 2016, o que representa 41,9% dos R$ 64,4 bilhões previstos para o segmento faturar neste ano. O levantamento conduzido pela consultoria E-Consulting aponta queda de 2,35% nos primeiros seis meses. Segundo o estudo, bens de consumo continua a liderar o índice, arrecadando R$ 14,89 bilhões de janeiro a julho de 2016. Era previsto para esta categoria, que mensura as vendas de eletro, eletrônicos, informática, vestuários e produtos de beleza, atingir neste período 43% do montante previsto para o ano, que é de R$ 32,3, porém o setor alcançou 46,1%, observando um incremento de 3,1% “Apesar dos primeiros seis meses do ano haver diversos fatores não convergentes com o aquecimento das vendas no e-commerce, porque é um momento em que tem que pagar matrícula na escola, IPTU, IPVA e outros tributos que impactam diretamente no poder de compra, bens de consumo superou as expectativas do período”, explica Daniel Domeneghetti, CEO da E-Consulting. Outro nicho que faz parte da somatória está relacionado ao turismo. As viagens vendidas via web fecharam o ciclo com uma arrecadação … Leia mais

A vez da tecnologia RFID – Por Fábio Lopez

Num ambiente tão dinâmico quanto o da Tecnologia, as novidades acontecem a todo momento. Algumas vêm para ficar e outras acabam simplesmente desaparecendo ou caindo em desuso. Há algum tempo, o mercado se questionava sobre o que aconteceria com a tecnologia de RFID (identificação por radiofrequência), se ela iria conseguir se consolidar ou se seria mais uma daquelas boas ideias que não encontram espaço. Passados mais de 30 anos desde que a RFID passou a ser usada comercialmente (a tecnologia tem suas raízes nos sistemas de radares usados na Segunda Guerra Mundial), hoje podemos dizer com toda a certeza que a tecnologia amadureceu, tem seu lugar, evoluiu muito tecnicamente e está ganhando escala. Estimativas projetam que em 2017 o mercado de leitores RFID movimentará US$ 170 milhões, com 250 mil unidades, representando um crescimento de 12%, em termos financeiros, e de 19% em número de equipamentos, em comparação a este ano. Essa expansão gradual vem sendo registrada ano após ano, sinalizando que há potencial para manter essa trajetória ascendente, contribuindo assim para financeiramente viabilizar cada vez mais os projetos envolvendo RFID. Entre as vantagens da RFID estão: velocidade de leitura, distância de leitura, não necessidade de linha de visada direta, … Leia mais

BR Media Group apresenta balanço do 1o semestre de ações com influenciadores digitais

Influencer, embaixador, os termos são cada vez mais usados no dia-a-dia. Embora a grande massa não saiba dizer exatamente o que caracteriza um deles, muito provavelmente grande parte da população já foi atingida e influenciada. Não importa qual é sua “tribo” você tem influenciadores. Seja uma dona de casa que goste de culinária e das novidades para o lar, seja um millenial fã de games interativos e tecnologia, o mundo de hoje está dominado por pessoas que se tornam relevantes em determinado assunto perante um grupo social. E é justamente essa relevância que está conquistando tanto as empresas atualmente. Empresas e marcas de produtos, serviços dia após dia têm percebido que num universo com tantas ofertas e estímulos, falar e estar próximo do seu público-alvo é ouro. “No marketing de influência o segredo é investir não no maior, mas em influenciadores específicos e estratégicos, pois assim, mesmo com investimentos menores, que resultem em alcances menores, os resultados podem ser melhores e mais assertivos”, revela Celso Forster, sócio e diretor de atendimento da BR Media Group. Após contextualizar o cenário da publicidade digital com influenciadores, o chamado marketing de influência, a BR Media Group apresenta o balanço do 1o semestre de … Leia mais

Com planejamento até 2035, setor de tecnologia do Paraná quer liderar negócios na América Latina

O Comitê de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicações do Paraná começa a desenhar o futuro do setor no estado com um planejamento estratégico até 2035. Reunidos na sede do Sebrae Paraná, em Curitiba, representantes de empresas, do poder público e da academia já definiram a visão do grupo para as próximas décadas: ser o principal polo de negócios de TIC na América Latina. Também foram definidos objetivos estratégicos para garantir o sucesso das ações do setor em áreas como infraestrutura, educação, capital humano, capacitação, pesquisa desenvolvimento e inovação, incubadoras e parques tecnológicos, integração entre academia e mercado, propriedade intelectual, políticas, legislação, empreendedorismo, ambiente de negócios, competitividade empresarial e internacionalização. Em uma nova reunião, em setembro, vão ser definidas ações para abordar cada um desses pontos. Para a Assespro-Paraná, que participou do processo de criação do Comitê de Governança de TIC, a visão ousada, estabelecida logo de início, confirma a importância do trabalho que passa a ser realizado. “Cria uma missão muito grande para o nosso estado. Há uma grande sinergia entre empresas produtoras de soluções tecnológicas, o mercado consumidor, as instituições de ensino e parceiros do setor e entidades públicas, destaca o presidente Sandro Molés da Silva. Criado … Leia mais

Mercado conector de fibra óptica crescerá em 9,65% ao ano até 2020

O relatório de mercado conector de fibra óptica 2016-2020 diz que o crescimento das conecções submarinas de fibra óptica e 25 bilhões de dispositivos conectados serão as principais tendências para o mercado crescer durante os próximos 5 anos. Devido ao aumento da exploração e produção de petróleo no mar, a indústria está a procura de novos caminhos para aumentar a eficiência operacional e melhorar a recuperação das reservas de petróleo. Leia a notícia completa em inglês: The global fiber optic connector market 2016-2020 report says growth of undersea fiber-optic connections and 25 billion connected devices will be key trends for market growth during the next 5 years. Due to increasing offshore petroleum exploration and production, the industry is looking at new ways to enhance operating efficiencies and improve recovery of petroleum reservoirs. It is considering optical fiber as a good option as it can carry higher data rates over longer distances than copper cables. By 2020, an increase in subsea processing will generate more data, which will make the high bandwidth and longer transmission distances of optical fibers more attractive. More information gathered throughout the system makes for a more meaningful analysis. Complete report on fiber optic connector market spread … Leia mais

PROTESTE entra na Justiça para impedir futuros bloqueios do WhatsApp

Há prejuízos inestimáveis quando milhões de brasileiros são impedidos de usar o aplicativo, que hoje desempenha um papel fundamental na comunicação A PROTESTE Associação de Consumidores entrou com ação no Supremo Tribunal Federal nesta terça-feira (23), para evitar que ocorram novos bloqueios do aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp por parte da Justiça. A petição (ADPF) tem o número 46222/2016. Foi pedida liminar para que qualquer decisão futura que vise o bloqueio do aplicativo seja imediatamente suspensa, de forma que o serviço volte a operar imediatamente, sob pena de ofensa aos princípios da razoabilidade, proporcionalidade e segurança das relações jurídicas. A Associação tomou a medida por entender não ser admissível que, sistematicamente, milhões de brasileiros sejam prejudicados com o bloqueio do aplicativo. Já foram determinadas pela Justiça quatro suspensões até agora, desde o ano passado. Respaldada pela Constituição e pelo Marco Civil da Internet, a ação ajuizada pela PROTESTE (arguição de preceito fundamental) busca a confirmação definitiva da liminar concedida da última vez em que houve a suspensão do aplicativo. Ela quer assegurar o direito de todos os consumidores brasileiros usuários do aplicativo de se comunicarem livremente. A última suspensão judicial foi em 19 de julho. A medida tem ocorrido com … Leia mais

Accenture seleciona startups para o programa UP Innovation Lab

Entre os dias 25 e 29 de agosto, as 20 startups finalistas farão apresentações para grandes empresas do mercado brasileiro A Accenture realiza, entre os dias 25 e 29 de agosto, a etapa de seleção do Up Innovation Lab, programa de fomento de startups desenvolvido com a finalidade de aprimorar a competitividade da economia local por meio da inovação. Ao todo, serão 20 startups do Brasil e de outros países, relacionadas aos mercados Financeiro, Bens de Consumo e Varejo, que farão apresentações para grandes empresas que atuam no mercado brasileiro – como Ambev, Santander, Itaú, Banco do Brasil, BRF, Natura, GPA, Unilever e outros. As startups finalistas são: Arquivei.com.br, Bynd, Cuponeria, Dito Brasil, Guiando, Luckro, Medicinia, Memed, Menupontocom, Moneyclip, NanoRep, NEXXTO, OriginalMY, PagoSim, PinPeople, Remedio Certo, Renda Fixa, Skore, Supermercado Now, Paykey O que dizem as startups Para Edilson Osorio Junior, CEO da OriginalMy, “a conexão que o UP Innovation Lab proporciona entre o mercado e as startups é muito importante, além de atender o que o mercado local precisava. As startups formam um dos maiores polos de inovação e soluções para problemas reais, e seu número tende a crescer nos próximos anos”. Antonio Rossini, CEO da NEXXTO, complementa dizendo … Leia mais

Olimpíada marca primeiro voo comercial do A380 para o Rio de Janeiro

m 22 de agosto, às 20h05, o primeiro voo comercial do A380 aterrissou no RIOgaleão – Aeroporto Internacional Tom Jobim. O voo da Air France entre Paris e o Rio de Janeiro foi especialmente programado em razão das Olimpíadas de Verão Rio 2016. A marca foi comemorada pelo aeroporto em uma saudação com jatos de água, na chegada da aeronave. O aeroporto ingressa na lista dos 230 aeroportos compatíveis com o A380 em todo o mundo. O RIOgaleão oferece três posições de estacionamento que permitem a programação de futuras operações do A380. Como resultado de esforços contínuos para certificação nos últimos anos, quatro aeroportos na América Latina já estão prontos para receber as operações comerciais do A380 e comportar o crescimento do tráfego aéreo de longo prazo na região. Além do Aeroporto Internacional Tom Jobim, juntam-se à lista Aeroporto da Cidade do México Benito Juarez, o Aeroporto Internacional de Guarulhos-São Paulo e o Aeroporto Internacional de Cancun. O A380 é a maior e mais espaçosa aeronave do mundo e oferece aos passageiros a viagem mais tranquila e silenciosa. Acomodando confortavelmente 544 passageiros em média em rotas de até 8.200 milhas náuticas, o A380 tem a capacidade única de gerar receita, … Leia mais

Logística como fator de qualidade – Por Ingo Pelikan

Investir em qualidade significa melhorar desempenho, conquistar maior credibilidade junto aos clientes, aumentar resultados e, consequentemente, ser mais competitivo no mercado. Para além da qualidade do produto – que, na verdade, é uma consequência –, deve-se considerar a qualidade dos processos, a exemplo da logística, responsável por toda a movimentação de materiais, que influi diretamente na qualidade final do produto. Para o transporte de materiais, seja entre fábricas ou dentro de cada empresa, existe a máxima do cliente. Neste caso, o cliente da cadeia: quantidade certa, na hora certa e na qualidade certa. Haja logística nos transportes do fabricante de matérias-primas para o tier 2, do tier 2 para o sistemista, do sistemista para a montadora e da montadora para a concessionária ou para o porto, fora as movimentações dentro de cada fábrica. Logística é um tema que ainda precisa ser muito explorado no Brasil, um país de dimensões continentais, cuja malha é extremamente complexa em todos os modais de transporte. Mas como lidar com o tempo nas grandes capitais, onde há um trânsito bastante intenso e risco de atraso na entrega de mercadorias? Quando há atrasos, a empresa precisa recuperar o tempo de alguma forma para evitar a insatisfação … Leia mais

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